TSInfra
da Rose Tomaz
1. CloudData
1.1. Responsável por: infra-estrutura (rede, internet, máquinas, suporte a telefonia, suporte a softwares, controle de usários, etc)
1.2. Equipes Operacionais TSInfra
1.2.1. Abertura de Tickets
1.2.1.1. Portal CloudData
1.2.1.1.1. Área do Cliente (suporte.clouddata.com.vc)
1.2.1.1.2. E-mails ([email protected])
1.2.1.1.3. Telefone
2. DataSul
2.1. Equipes Operacionais TSInfra
2.1.1. Abertura de Tickets
2.1.1.1. Portal DataSul
2.1.1.1.1. Usuário sem acesso
2.1.1.1.2. Sistema não conecta com o servidor
2.1.1.1.3. Problema pós-atualização
2.1.1.1.4. Sistema apresenta mensagem de erro