1. Introducción a las etapas de la administración
1.1. mecánica o estructural
1.1.1. planeación
1.1.1.1. propósitos objetivos estrategias políticas programas presupuestos procedimientos
1.1.2. organización
1.1.2.1. coordinación
1.1.2.2. división del trabajo
1.1.2.3. jerarquización descripción de funciones
1.2. operativa o dinamica
1.2.1. integración
1.2.1.1. diagnostico reclutamiento selección contratación
1.2.2. dirección
1.2.2.1. toma de decisiones integración motivación comunicación supervisión
1.2.3. control
1.2.3.1. establecimiento de estándares medición corrección retroalimentacion
2. Filosofía de la administración
2.1. las organizaciones humanas que producen bienes o servicios
2.1.1. el hombre es un ser social por naturaleza, lo que explica la formación de grupos humanos para satisfacer diversas necesidades humanas
2.2. los trabajadores
2.2.1. los trabajadores en cualquier organización humana tiene múltiples necesidades, para satisfacerlas, requieren de la organización sistemática de medios.
2.3. el trabajo
2.3.1. la productividad es la forma en que los individuos y los grupos humanos obtendrán los recursos para satisfacer todas sus necesidades
3. Variables de la administración
3.1. Estructura de organización
3.1.1. Dentro de la teoría clásica identificamos tres divisiones de la estructura
3.1.1.1. organización científica
3.1.1.1.1. micro enfoque al estudio de las organizaciones porque su principal enfoque es optimizar el rendimiento de la producción
3.1.1.2. organización formal (teoría administrativa)
3.1.1.3. organización burocracia
3.1.1.3.1. consideran un macro enfoque ya que se relaciona con la estructura y el desarrollo de principios aplicables a los niveles mas altos de autoridad dentro de la organizacion
3.2. División de trabajo
3.2.1. Al establecer las diferencias entre los niveles directivos y operativos y posteriormente la especialización y super especialización , la división del trabajo con base a lo niveles jerárquicos y sus grados de autoridad
3.2.2. en el modelo de división de trabajo es por equipos considerando, las cadenas de cliente-proveedor internos.Se propugna actualmente por el trabajo en equipo y se pone especial énfasis en la responsabilidad grupal, para que de forma integral cumplan sus tareas y funciones
3.3. Productividad
3.3.1. motor de los nuevos modelos y teorías
3.3.2. modelar las conductas del personal con reglas, normas o evaluaciones, por al contrario se busca que sean racionales , autónomas y responsables, por ello, se establecen programas de educación integral que destacan sus habilidades y creatividad
3.3.3. técnicas de planeación y control desde los insumos y en el proceso y detallan cada función
3.4. Ambiente
3.4.1. contexto dentro del cual se desarrolla la organizacion o sistema
3.4.1.1. macroambiente
3.4.1.1.1. conjunto de condiciones tecnológicas, legales, políticas, sociales, culturales, económicas, demográficas, ecológicas o historicas, que son comunes a todas las organizaciones.
3.4.1.2. ambiente de tarea
3.4.1.2.1. es el ambiente de operaciones de la organización y esta compuesta por: proveedores, usuarios o clientes, competidores y entidades reguladoras como sindicatos o asociaciones.
3.5. Tecnología
3.5.1. variable ambiental sobre la cual las organizaciones tienen poco control, su impacto produce modificaciones a los sistemas
3.5.1.1. estructura de la organización
3.5.1.2. importancia de la organización
3.5.1.3. eficiencia de las funciones
3.5.2. el avance de la ciencia y la tecnología producen la innovación en aparatos, equipos y materiales.
4. Tipos de administración
4.1. Administración Empírica
4.1.1. administración que ejecuta tareas basándose en el pasado reciente, la costumbre o la tradición.
4.2. Administración Científica
4.2.1. obtener los resultados utilizando los siguientes pasos: 1. Identificar el objetivo. 2. Adquirir información por medio de la observación. 3. Formulación de una hipótesis. 4. Investigar el objetivo y fijar prioridades. 5. Mostrar respuesta tentativa al objetivo. 6. Implementación de la respuesta.
4.2.1.1. Frederick W. Taylor es llamado el padre de la Administración Científica. Creía que la Administración era la solución potencial a los problemas de las empresas.
4.2.2. tiene su esencia en el desarrollo de una mente inquisitiva con la búsqueda inteligente de más hechos y conocimientos que la enriquezcan.
5. Teoría de Taylor y Fayol
5.1. Taylor
5.1.1. Fundador de la teoría científica ,nace en filadelfia .Inicia su profesión como obrero y asciende como capataz, supervisor, jefe de taller e ingeniero en 1855 después de graduarse como tal.
5.1.2. La administración científica
5.1.2.1. ´´La administración científica no es un instrumento de eficacia ni para garantizarla, no es un sistema para calcular costos, no es un programa para renumerar a los hombres..´´
5.1.2.1.1. se denomina así por que quería aplicar los métodos de la ciencia en la solución de problemas administrativos, con el propósito de alcanzar la eficiencia en las empresa
5.1.2.1.2. su objetivo principal era que el aumento de la producción y no solo reducir costos y aumentar utilidades; busco siempre hacer posibles el aumento en el pago de los trabajadores al acorde a su productividad
5.2. Fayol
5.2.1. nace en Constantinopla y muere en Paris. A los 19 años se gradúa de ingeniero en minas. ingresa en una empresa metalúrgica y carbonífera, donde desarrollo toda su carrera
5.2.1.1. Para Fayol, las funciones difieren de las otras funciones de la empresa, se encuentran repartidas proporcionalmente en todos los niveles jerárquicos, pero mas alto es le nivel jerárquico mas se requiere aplicarlas
5.2.1.2. 1 Determinación de tareas especializadas para garantizar la eficiencia
5.2.1.3. 2 Equilibrio de autoridad y responsabilidad
5.2.1.4. 3 Asegurar la disciplina para lograr los objetivos
5.2.1.5. 4 Cada empleado debe de recibir órdenes de un solo jefe
5.2.1.6. 5 Una sola dirección para cada grupo de actividades con un solo objetivo
5.2.1.7. 6 Subordinación de los intereses individuales a los de la empresa
5.2.1.8. 7 Trabajo igual, salario igual
5.2.1.9. 8 Centralización de la autoridad en la alta jerarquía
5.2.1.10. 9 Cadena escalar
5.2.1.11. 10 Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
5.2.1.12. 11 Equidad para lograr lealtad
5.2.1.13. 12 Estabilidad en el cargo
5.2.1.14. 13 Fomento de la iniciativa
5.2.1.15. 14 Armonía y espíritu de equipo
6. Administración
6.1. La palabra administración proviene del latín
6.1.1. ad que significa dirección, tendencia. minister que significa subordinación, obediencia.
6.1.1.1. significa cumplimiento de una función bajo el mando de otro.