1. Modelos sanos
1.1. Comunicación efectiva
1.1.1. Una comunicación es efectiva cuando nos expresamos correctamente no solo con palabras, si no con un correcto lenguaje verbal y no verbal. Es una comunicación que debe tener 3 puntos bases.
1.1.1.1. Calidez o afecto
1.1.1.2. Necesidad
1.1.1.3. Verdad
1.2. Comunicación Congruente funcional
1.2.1. Persona consciente de sus pensamientos y emociones
1.3. Comunicación no violenta
1.3.1. El modelo de la comunicación no violenta se sintetiza en cuatro pasos o componentes
1.3.1.1. 1. Actos concretos que observamos que afectan nuestro bienestar. 2. Cómo nos sentimos en relación con lo que observamos. 3. Necesidades, valores, deseos, etc., que crean nuestros sentimientos. 4. Los actos concretos que queremos pedir a la otra persona para enriquecer nuestra vida
2. Modelos contaminados
2.1. Inculpador
2.1.1. El victimario
2.1.1.1. Es el acusador, quien ataca
2.1.2. La victima
2.1.2.1. Es quien se siente atacado
2.2. Racionalista o calculador
2.2.1. Actitud correcta, sensata, serena, razonable en exceso, fría, sin reflejo de emociones.
2.3. Evasivo o distractor
2.3.1. Ignora la amenaza, enfoca la atención en otro tema, evita la confrontación, no resuelve los conflictos.
2.4. Conciliador o aplacador
2.4.1. Intenta aplacar a fin de evitar el enojo de otros, siempre está de acuerdo para buscar la aprobación de los demás.