1. Valore per il cliente
1.1. Processi
1.1.1. dove aggiungiamo valore
1.1.2. dove non aggiungiamo valore
1.2. Package of Customer Value
1.3. Persone
1.3.1. share della conoscenza
1.3.2. equilibrio di competenze
1.4. Strumenti
1.4.1. adattare tecnologia alle persone
2. innovazione
2.1. dal basso all'alto
2.2. no organismi per innovazione
2.3. commerciali
2.3.1. marketing creativo
2.3.1.1. promozione
2.3.1.2. comunicazione
2.3.2. esperienza di valore estesa
2.4. Prodotti:
2.4.1. Miglioramenti incrementali
2.4.2. nuovi prodotti
2.4.2.1. che migliorano quelli precedenti
2.4.2.2. out of the box
2.4.2.2.1. totalmente nuovi
2.5. Processi/strumenti
2.5.1. migliroamento incr. dei modelli esistenti
2.5.2. nuove macchine/nuove tecnologie
2.5.3. manutenzione dei processi esistenti
2.6. Persone
2.6.1. condizioni sociali e organizzative x essere creativi
2.6.2. leadership e evoluzione culturale
2.6.3. sviluppo di competenze
3. lean thinking
3.1. attività
3.1.1. valore aggiunto
3.1.1.1. sensei
3.1.1.1.1. cliente contento di pagarla
3.1.2. no valore al cliente
3.1.2.1. necessaria per norme
3.1.3. inutile
3.1.3.1. spreco
3.1.3.1.1. sovraproduzione
3.1.3.1.2. attese
3.1.3.1.3. processi inutili
3.1.3.1.4. scarti di lavorazione/prodotti di scarsa qualità
3.1.3.1.5. trasporti inutili
3.1.3.1.6. movimenti inutili
3.1.3.1.7. non usare tutto il potenziale umano disponibile
3.2. Just in time
3.2.1. cash flow
3.2.1.1. ridurre tempo tra ordine e vendita
3.3. Processo Kaizen
3.3.1. Chi è il cliente
3.3.2. stato attuale
3.3.3. stato futuro
3.3.4. piano di implementazione
3.3.5. azione
3.3.6. monitoraggio
3.4. Oceano blu
3.4.1. innovazione di valore
3.4.1.1. immettere tecnologia al momento giusto
3.5. spreco intelettuale
3.5.1. Passaggi di mano
3.5.1.1. semilavorato intelettuale
3.5.2. eccesso di qualità esterna
3.5.2.1. report usati solo al 10%
3.5.3. attese
3.5.3.1. tempo in attesa di risposta da macchine/persone
3.5.4. attività ridondanti
3.5.4.1. ispezione multipla
3.5.5. stop and go
3.5.5.1. interuzione = 20 min persi
3.5.6. transazioni
3.5.6.1. tempo perso attività accessorie ma necessarie
3.5.7. reinvenzione
3.5.8. mancanza di disciplina
3.5.8.1. procedure diverso a disciplina
3.5.9. variabilità dei processi
3.5.9.1. consegne in ritardo o in anticipo
3.5.10. sovrautilizzo del sistema
3.5.10.1. lavorare al 60%
3.5.11. grandi lotti
3.5.11.1. grandi lotti= lentezza
3.5.12. attività simultanee
3.6. parallelismo di sprechi
3.6.1. sovraproduzione= creazione di dati non necessari
3.6.2. scorte= mancanza di controllo, ricerche troppo complicate
3.6.3. trasporto= incompatibilità di informazioni
3.6.4. movimentazione inutile= mancanza di accesso diretto/riformattazione
3.6.5. attese= consegna delle informazioni in ritardo
3.6.6. diffettosità = fretta/mancanza di revisioni
3.6.7. processi ridondanti= produzione di serie eccessiva
3.6.8. creatività non valorizzata= stress senza valore aggiunto
3.7. costo di un prodotto
3.7.1. costi sostenuti dall'azienda
3.7.1.1. 5% R&D
3.7.1.2. 50% materiali
3.7.1.3. 15% manodopera
3.7.1.4. 25% costi indiretti
3.7.1.5. 5%costi di industrializzazione
3.7.2. in realtà il 70%
3.7.2.1. R&D
3.7.2.2. Industrializzazione
3.7.3. conseguenza
3.7.3.1. tagliare i costi è pericolosissimo
3.7.3.2. progettare costino meno
3.7.4. esempio
3.7.4.1. azienda che fa lo stesso prodotto con meno componenti ha sicuramente più risparmio nella mancata gestione
4. Lean Development
4.1. Prodotti
4.1.1. famiglia di prodotti?
4.1.1.1. standardizzare
4.1.1.1.1. costo della singola funzione
4.1.1.1.2. costo di gestione
4.1.1.1.3. costo della varietà
4.1.2. sviluppo prodotto
4.1.3. unico prodotto
4.1.4. obiettivi
4.1.4.1. obiettivo di costo
4.1.4.2. obiettivo di prestazione
4.1.4.3. caratteristica di target
4.1.4.3.1. trade off curves
4.2. action
4.2.1. scrivere data scadenza
4.2.2. appunti/disegni
4.2.3. thrashing
4.2.4. sognare
4.2.5. consegnalo solo a chi lo deve approvare
4.2.6. se preparo quello che avete approvato lo realizzerete?
4.2.7. strappa un si prima di partire
4.2.8. sviluppare ipotesi parallele
4.3. Obiettivi Progetto
4.3.1. vs
4.3.1.1. Comodità
4.3.1.2. Bassi consumi
4.3.1.3. peso contenuto
4.3.1.4. ottima aerodinamica
4.3.1.5. interni funzionali
4.3.1.6. coefficiente areodinamico ottimo in vari range
4.3.2. Pro
4.3.2.1. Velocità
4.3.2.2. guida scorrevole
4.3.2.3. silenziosa
4.3.2.4. accogliente
4.3.2.5. stabilità