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1. 4.- Desarrollar visión de marca
1.1. Lo que la marca quiere ser
2. 5.- Brand Promise
2.1. Lo que la empresa le ofrece al consumidor
3. 7.- Crear experiencia del consumidor.
3.1. Interacción entre marca y consumidor.
4. 6.- Desarrollar brand positioning, brand identity y brand image.
4.1. Posicionamiento, la imagen que ofrece la empresa y como el consumidor la ve
5. 1.- Fijar Objetivos.
5.1. Corto y largo plazo
6. 2.- Definir el Stakeholder
6.1. Interesados internos y externos a la empresa.
7. 3.- Segmentar Consumidores
7.1. Delimitar necesidades y gustos
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