1.1. Tahap Empathize adalah tahap dimana kita dituntut untuk memahami pengguna. Pada tahapan ini kita harus mengenal dan memahami keinginan, kebutuhan, serta apa tujuan users ketika menggunakan sebuah produk.Tahap ini bisa dibagi dalam 4 tahap yaitu : 1. Discovery 2. Immersion 3. Connection 4. Detachment
2. Tahapan Define
2.1. Tahap define adalah tahap dimana kita mendefinisikan masalah.Pada tahap Define ini, Anda akan mengumpulkan semua informasi yang sudah diperoleh dari tahap sebelumnya kemudian melakukan pengamatan untuk mengetahui apa kebutuhan users
3. Apa itu Design Thinking
3.1. Design Thinking adalah proses berulang dimana kita berusaha memahami pengguna, menantang asumsi, dan mendefinisikan kembali masalah dalam upaya mengidentifikasi strategi dan solusi alternatif yang mungkin tidak langsung terlihat dengan tingkat awal pemahaman kita
4. Tujuan Design Thinking
4.1. Design Thinking bergunadalam mengatasi masalah-masalah yang tidak jelas atau tidak dikenal, dengan melakukan reframing masalah dengan cara-cara yang berpusat pada manusia, menciptakan banyak ide dalam brainstorming, dan mengadopsi pendekatan langsung dalam pembuatan prototype dan testing
