Crisis management
da Valeria Baudo
![Mind Map: Crisis management](https://www.mindmeister.com/image/xlarge/200204105/mind-map-crisis-management.png)
1. customer care
2. trasparenza
3. moderazione community
4. compensazione
5. riconoscimento
6. comprensione cause
6.1. errore
6.1.1. si
6.1.2. no
6.1.2.1. smentita
6.1.1. si
6.1.2. no
6.1.2.1. smentita