Planejamento do Gerenciamento da Qualidade

1. Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo

1.1. Entradas

1.1.1. Termo de abertura do projeto - é o documento que autoriza o inicio do projeto.

1.1.2. Plano de gerenciamento do projeto - é a referencia do projeto. Ele descreve como os processos serão executados, controlados, monitorados e encerrados.

1.1.3. Documentos do projeto - descreve as entradas de modo generico.

1.1.4. Fatores ambientais da empresa - são fatores internos ou externos que podem influenciar o projeto. Por exemplo: cultura e estrutura governamental, infraestrutura e fornecedores.

1.1.5. Ativos de processos organizacionais - cultura interna da empresa com relação ao planejamento, qualidade e monitoramento.

1.2. Ferramentas

1.2.1. Opinião especializada - opinião de especialistas que dominam o assunto.

1.2.2. Coleta de dados - técnica para coletar informações.

1.2.3. Análise de dados - técnicas usadas para organizar, avaliar e estimar dados e informações.

1.2.4. Tomada de decisão - selecionar a melhor alternativa entre as possíveis.

1.2.5. Representação de dados - apresentação grafica para melhor transmissão das informações e dados.

1.2.6. Planejamento de testes e inspeções

1.2.7. Reuniões - encontros com as equipes e responsáveis.

1.3. Saídas

1.3.1. Plano de gerenciamento da qualidade - indicadores relevantes ao projeto e como aplica-los.

1.3.2. Métricas da qualidade - especificação da qualidade que o produto deve ter.

1.3.3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

1.3.4. Atualizações de documentos do projeto

2. Planejar o gerenciamento da qualidade

2.1. Identificar os requisitos e padrões da qualidade do projeto e do produto e documentar como o projeto demonstrará a conformidade.

3. Planejar o processo gerenciar a qualidade

3.1. 1º Como auditar os requisitos da qualidade e os resultados das medições do controle da qualidade.

3.2. 2º Como certificar que os padrões da qualidade e definições operacionais apropriadas estão sendo utilizados.

4. Planejar o processo controlar a qualidade

4.1. Como monitorar e registrar os resultados da execução das atividades da qualidade para avaliar o desempenho e recomendar mudanças necessárias