1. CÁC CHÍNH SÁCH VỀ SẢN PHẨM
1.1. Chính sách chất lượng sản phẩm
1.1.1. Khái niệm
1.1.1.1. Chất lượng sản phẩm là khả năng của sản phẩm trong việc thực hiện chức năng mà người ta giao cho nó
1.2. Chính sách chủng loại sản phẩm
1.2.1. Khái niệm
1.2.1.1. Chủng loại sản phẩm là một nhóm sản phẩm có liên quan mật thiết với nhau do giống nhau về chức năng hay do bán chung cùng những nhóm khách hàng hoặc được xếp chung một mức giá nào đó.
1.2.2. Danh mục sản phẩm là tập hợp những nhóm chủng loại sản phẩm hay tập hợp các thang sản phẩm khác nhau của doanh nghiệp.
1.3. Chính sách nhãn hiệu sản phẩm
1.3.1. Khái niệm
1.3.1.1. Nhãn hiệu sản phẩm là tập hợp tên gọi, kiểu dáng, hình vẽ, kiểu phông chữ, màu sắc hoặc bất cứ đặc điểm nào cho phép phân biệt nó với các sản phẩm của doanh nghiệp khác.
1.3.2. Chức năng của nhãn hiệu
1.3.2.1. Thừa nhận
1.3.2.2. Phân biệt
1.3.2.3. Chuyên biệt
1.3.2.4. Thực hành
1.3.3. Yêu cầu
1.3.3.1. Tên nhãn hiệu: dễ đọc, dễ nghe, dễ nhớ, có thể phiên âm ra tiếng nước ngoài
1.3.3.2. Nhãn hiệu phải tuân thủ theo qui định của pháp luật: không được sử dụng, sao chép nhãn hiệu của người khác.
1.3.3.3. Ngôn ngữ và các yếu tố nhãn hiệu phải phù hợp với phong tục tập quán, phù hợp với dân tộc, phải phản ảnh đúng bản chất và nguồn gốc của sản phẩm phải dăng kí quyền sử dụng
2. KHÁI NIỆMVỀ PHÂN LOẠI SẢN PHẨM
2.1. Khái niệm
2.1.1. Sản phẩm là bất cứ thứ gì có thể đưa vào thị trường để tạo ra sự chú ý, mua sắm, sử dụng hay tiêu thụ nhằm thoả mãn 1 nhu cầu, 1 mong muốn nào đó.
2.2. Phân loại
2.2.1. Phân theo đặc tính sử dụng
2.2.2. Phân theo mục đích sử dụng
2.2.2.1. Hàng tiêu dùng
2.2.2.2. Hàng tiện dụng
2.2.2.3. Hàng mua lựa chọn
2.2.2.4. Hàng chuyên dụng
2.2.2.5. Hàng nằm
2.2.2.6. Hàng kỹ nghệ
2.2.2.7. Hàng nguyên vật liệu, phụ liệu cấu kiện
3. CẤU TẠO SẢN PHẨM THEO QUAN ĐIỂM MARKETING
3.1. Khái niệm
3.1.1. Sản phẩm là những hàng hóa và dịch vụ với những thuộc tính nhất định, với những ích dụng cụ thể nhằm thỏa mãn những nhu cầu đòi hỏi của khách hàng. Sản phẩm có giá trị sử dụng và giá trị, nó có thể là hữu hình hoặc vô hình
3.2. Sản phẩm có 3 mức độ
3.2.1. Lõi lợi ích ( Sản phẩm ý tưởng )
3.2.2. Lớp hữu hình ( Sản phẩm hiện thực )
3.2.3. Lớp vô hình (Sản phẩm hoàn chỉnh )