Encuesta de satisfacción_Rosalinda_Rendon

1. Herramientas

1.1. e-encuestas

1.2. Encuestatick

1.3. surveymonkey

2. Objetivos

2.1. Comprobar efectividad

2.2. Mejorar servicios

2.3. Tabular información

3. Metodología

3.1. Definición del estudio

3.2. Diseño de la encuesta

4. Mi encuesta

4.1. http://www.portaldeencuestas.com/encuesta.php?ie=81388&ic=42445&c=dc68d

5. Las interrogantes

5.1. Formulación

5.2. Orden y disposición

5.3. Tipos de preguntas

5.3.1. Selección única

5.3.2. Sí / No

5.3.3. Respuesta corta