Service technique

1. Billy

1.1. Support / Management

1.1.1. Reunion technique

1.1.1.1. Participation collective : Amelioration du service

1.1.1.2. Point de performance

2. Karine

2.1. Planning

2.1.1. Technicien

2.1.1.1. KIZEO TEMPO

2.1.1.1.1. Prise de service /Planning/ Fin de service

2.1.1.1.2. Planning

2.1.1.1.3. Suivi des heures : Réguler la charge de travail / RTT / Heures Supp payées

2.1.1.2. KIZEO FORM

2.1.1.2.1. Saisie des formulaires

2.1.2. Relation client

2.2. Alyssa

2.2.1. Stock

2.2.1.1. Suivi et mise a jour des stocks au quotidien = On sait ce qui sort / On sait ce qui rentre / On sait ce qu'il faut commander et quand commander

2.2.2. Préparation des pack

2.2.2.1. Packs Installe + 1 packs consommable pour les maintenances

2.2.3. Contrôles des retours

2.2.3.1. Remise en état