1. SATISFACCION LABORAL
1.1. se puede definir como “un estado emocional positivo y placentero resultante de la percepción subjetiva de las experiencias laborales del sujeto”
1.1.1. El aspecto cognitivo de la satisfacción en el trabajo refiere a los pensamientos, creencias y opiniones de un empleado respecto a su empleo.
1.1.2. El aspecto afectivo se relaciona con sus sentimientos hacia el trabajo.
1.1.3. Y el comportamiento comprende las acciones que el empleado realiza en base a esos pensamientos y sentimientos.
2. IMPORTANCIA DE LA SATISFACCION LABORAL
2.1. Menores tasas de ausentismo y rotación. Los trabajadores a los que les agrada su empleo tienen menor probabilidad de renunciar o de faltar al trabajo
2.2. Mayor productividad. En general los empleados satisfechos sin importar su antigüedad tienen mejor desempeño que aquellos que no están contentos.
2.3. Lealtad. Cuando los empleados sienten que la empresa realmente apoya sus intereses, tienden a trabajar con más ahínco y compromiso.
3. Claves para mejorar la satisfacción de los empleados
3.1. Proporciona oportunidades a los empleados para que pongan en práctica sus habilidades y conocimientos
3.2. Promueve buenas relaciones con los supervisores inmediatos
3.3. Abre la comunicación entre los empleados y el management
3.4. Invierte en remuneración y beneficios
3.5. Proporciona la mayor seguridad laboral posible
4. Reuniones one on one
4.1. Este modelo de evaluación de desempeño se enfoca en reuniones periódicas entre cada uno de los empleados y su gerente
4.1.1. El acercamiento entre gerentes y empleados
4.1.2. Tiempo dedicado a la generación de feedback
4.1.3. Soluciones rápidas a los problemas
5. Evaluación 9 Box
5.1. también conocida como Matriz 9 Box, es una herramienta que permite crear un modelo de meritocracia en las organizaciones, identificando los líderes con mayor facilidad
5.1.1. Esta herramienta ayuda a evaluar tanto el potencial como el desempeño de cada trabajador, de forma sencilla y práctica
5.1.2. es un procedimiento de muy bajo costo.
6. AUTOEVALUACION
6.1. Es un método con base en el desempeño futuro. Es una técnica muy útil, si el objetivo es alentar el desarrollo individual
7. VENTAJAS DE AUTOEVALUCION
7.1. 1.Permitir que el empleado reconozca los puntos que necesita mejorar
7.2. 2.Alinear los aspectos pertinentes entre empresa y empleado en cuanto a la gestión del talento y el perfil de cada colaborador
8. ETAPAS DE AUTOEVALUACION
8.1. En la primera, el colaborador reflexiona sobre su desempeño y responde a un cuestionario sobre sus puntos fuertes y débiles
8.2. En la segunda etapa, el colaborador y el gestor discuten sobre la mejor manera de perfeccionar los puntos que se necesitan
9. ASSESSMENT CENTER
9.1. Fundamentado en habilidades de observación, categorización y/o clasificación, registro y evaluación en un proceso de selección. El objetivo es documentar el comportamiento de una persona al ejecutar pruebas según diversas situaciones
9.1.1. Resolver problemas en grupo: El objetivo es ver cómo todos los candidatos cooperan con los demás para resolver un problema
9.1.2. Presentaciones: Aquí se le pide al candidato que haga una breve presentación sobre él mismo y cómo es. Sirve para medir qué tan bien se desenvuelve.
10. PRUEBAS PSICOMETRICAS
10.1. Buscan evaluar al candidato en cosas más psicológicas.
10.1.1. Juego de rol: A cada persona se le asigna un rol, por ejemplo, jefe y empleado, y se observa de qué manera los candidatos cumplen con sus papeles.
10.1.2. Buscador de hechos: Aquí se le da a un grupo un problema con información incompleta
10.2. VENTAJAS DE LAS PRUEBA PSICOMETRICAS
10.2.1. Tiene una sencilla aplicación, alta fiabilidad y validez, ya que se logran mejores predicciones
10.2.2. Se potencia el entrenamiento y con ello la apreciación de las habilidades existentes o carentes del candidato
10.3. DESVENTAJAS DE LAS PRUEBAS PSICOMETRICAS
10.3.1. Tiene costes elevados, pues no solo debes contratar a terceros
10.3.2. Algunos empleados pueden conocer las pruebas y conocer las respuestas correctas a los ejercicios
10.3.3. Necesita cierto tiempo para ser diseñado.