1. Sexta sessão (Empatia)
1.1. A habilidade mais importante
1.2. Alguns problemas
1.2.1. Ansiedade
1.2.1.1. Sentimento cujos eventos estão fora do seu controle
1.2.1.2. Não conseguimos traçar um plano porque não temos clareza sobre o problema
1.2.1.3. É como temer a escuridão, você não tem medo do escuro em si, mas das coisas que podem estar escondidas nele
1.2.1.4. Ex.: Uma funcionária experiente que é designada para ensinar as atividades rotineiras em um departamento a uma novata
1.2.1.4.1. A quantidade de informações é enorme e a absorção é pequena
1.2.1.4.2. A novata tem uma imagem dela errando tudo ou tendo que pedir ajuda novamente e pode se sentir fracassada
1.2.1.4.3. O gerente precisa ter cuidado com as duas, ser empático. Ele precisa proteger as duas.
1.2.1.5. O lado oposto da ansiedade é o otimismo e isso deve ser estimulado
1.2.1.5.1. Ex.:
1.2.1.6. A melhor forma de se comer um bolo inteiro é pelas fatias
1.2.2. Medo
1.2.2.1. Um homem estalava os dedos para afastar os elefantes. ( Um homem que tem medo de elefantes parece uma idiotice exceto para outra pessoa que tem medo de elefantes)
1.2.2.2. Para ter empatia pelos temores dos outros
1.2.2.3. Para ter empatia pelo medo das outras pessoas pense em medos diferentes que você tinha e perdeu.
1.2.2.4. Não tente convencer a outra pessoa que ela está errada por ter medo
1.2.2.5. Ao invés de falar sobre os medos que elas tem agora pergunte pelo que temiam no passado e peça que se projetem no tempo prometendo que não terão esse medo futuramente
1.2.3. Ira
1.2.3.1. Acusações falsas
1.2.3.1.1. Ex. Minha conta da vivo
1.2.3.2. É como o fogo
1.2.3.2.1. Começa pequeno mas pode queimar a casa inteira
1.2.3.3. Não se deixe queimar e não deixe que te queimem
1.2.3.4. Recusar a entrar no mundo de uma pessoa irada é a melhor coisa que você pode fazer para ajudá-la
1.2.3.5. Diga: Eu entendo que você está transtornado, é melhor conversarmos quando você estiver mais calmo. Não diga mais nada
1.2.3.6. Não se rebaixe ao nível da ira do outro, você tem classe demais para isso
1.2.3.7. Uma pessoa não fica irada na avalanche, ela fica irada para alterar o comportamento ou obter atenção de alguém
1.2.4. Depressão
1.2.4.1. Uma pessoa deprimida não tem esperança
1.2.4.2. O contrário da depressão é a vitalidade. É levantar-se para fazer algo a respeito do problema
1.2.4.3. Ajudar com palavras não adianta porque a depressão é uma experiência física, então o antídoto é ação física
1.2.4.4. Convencê-las a ficar em movimento é uma boa saída
1.2.4.5. Não tente convencer uma pessoa a ficar menos deprimida para que comece a dançar, faça com que dance e ela se sentirá menos deprimida
1.2.4.5.1. Exemplo André Lago
1.2.5. Negação
1.2.5.1. A mais difícil oportunidade para empatia
1.2.5.2. Se você continuar fazendo o que vem fazendo vai continuar tendo o que tem
1.2.5.2.1. Parece verdade mas não é
1.2.5.2.2. Os dinossauros continuaram fazendo o que estavam fazendo e não continuaram tendo o que tinham pois não se adaptaram ao novo clima
1.2.5.3. Tentar convencê-las do contrário pode ser bem difícil
1.2.5.4. Dê ao individuo em negação uma nova tarefa. Algo bem distante do seu feudo protegido. (Talvez não funcione)
1.2.5.4.1. Ex. Caio Missola
1.2.5.5. Talvez você tenha que se despedir de uma pessoa
1.2.5.6. Não tolere os intolerantes
1.2.5.7. Seu objetivo não é ser um santo e sim uma pessoa de excelência
1.3. Sentir empatia e concordar com alguém são coisas diferentes
1.3.1. Ex.: Você é o gerente e está escutando uma pessoa reclamando de alguém do seu time
1.3.1.1. Você faria comparações entre si mesmo e o reclamante silenciosamente
1.3.1.2. Você tentaria ler a mente da pessoa para entender o que ela realmente acha?
1.3.1.3. Você está planejando o que vai dizer assim que ela calar a boca?
1.3.1.4. Você imediatamente destacaria as coisas com a quais você não concorda?
1.3.1.5. Você transformaria a conversa num debate intelectual em que esta disposto a ganhar
1.3.1.6. Ou concordaria com tudo para se livrar dela utilizando duas palavras com um tom suave.... "que interessante" que significa "não estou interessado"
1.4. Depois de 10 minutos de conversa uma pessoa comum lembra-se apenas da metade do que foi dito
1.5. Algumas semanas depois muitas se esquecem que teve uma conversa
1.6. Mas você não é uma pessoa comum
1.7. O contrário de um resposta empática é uma resposta apática
1.7.1. Exemplos
1.7.1.1. Uma pessoa lhe diz que os seus projetos estão com os prazos curtos e você responde que o Bahia deu dois no novo horizontino ontem a noite
1.7.1.2. Uma amiga está retomando os estudos, imediatamente você sugere uma escola, alguns cursos e talvez o caderno que ela deve comprar
1.7.1.2.1. Parece empatia mas o enfoque está em você
1.8. Utilize perguntas e as próprias palavras para se conectar num diálogo com a pessoa
1.8.1. Prática
2. Sétima sessão (Intuição)
2.1. Walt Disney desenhou um rato e chamou de mortmer e a sua esposa sugeriu que ele mudasse para Mickey. Sem pesquisa de marketing, apenas intuição.
2.2. Walt Disney teve um pressentimento décadas mais tarde. Em 1939 houve uma grande feira mundial que realmente foi frequentada por pessoas de todo o mundo. Foi uma ocasião histórica mais acabou. Milhões foram mas.... e os outros milhões? E se as pessoas que foram quisessem retornar? Em 1950 ele resolveu criar uma versão da feira que fosse permanente. Sem grana, sem pesquisa demográfica, sem plano de negócio... ele teve a ideia de ir atrás de alguns investidores ofereceu um programa de 1h por semana em troca do investimento. Nascia a Disneylândia.
2.3. É uma forma única de poder pessoal
2.4. Cerca de 2000 presidentes cujas empresas haviam dobrado os seus lucros nos últimos 5 anos foram estudados por uma grande universidade americana líder em administração. 80% deles dependiam de ações intuitivas para tomar decisões importantes
2.5. Muitas vezes a melhor decisão é um pressentimento que desafia a lógica
2.6. 3 pessoas com abordagens diferentes para tomar decisões
2.6.1. Orientação não critica do mundo e prefere pensar que é intuição
2.6.1.1. Confio no meu taco
2.6.1.2. O meu sexto sentido me leva na direção certa e quando me leva na errada eu confio nele para me tirar da enrascada
2.6.1.3. Não vejo nenhum motivo para intelectualizar a minha vida
2.6.1.4. Geralmente o seu taco lhe leva para o caminho de menor resistência
2.6.1.5. Mais passível a manipuladores
2.6.1.6. Está aceitando a vida como ela é
2.6.1.7. Muitas pessoas o ajudam, geralmente por pena
2.6.2. Pessoa 2 (Paralisia por análise)
2.6.2.1. Quando preciso tomar uma eu penso sobre isso bastante tempo
2.6.2.2. A minha atenção está focada nas coisas que podem dar erradas quando adoto certa ação
2.6.2.3. às vezes o meu planejamento cuidadoso sobre as várias opções demora tanto que as opções não são as mesmas quando tomo uma decisão
2.6.2.4. Me sinto mais confortável com pensamentos do que com ações
2.6.2.5. Com isso evito cometer erros craços
2.6.3. Pessoa 3
2.6.3.1. Eu tento pensar cuidadosamente sobre as minhas decisões mas às vezes faço as coisas impulsivamente
2.6.3.2. Se algo está por um triz e eu não sei qual caminho seguir, posso até jogar uma moeda para tomar a decisão ou talvez eu siga o caminho que parece melhor no momento
2.6.3.3. Se a decisão está equilibrada dos dois lados a coisa mais importante a fazer é manter a decisão escolhida. Haverá vantagens e desvantagens em ambos os lados então não ficarei 100% feliz ou 100% triste.
2.6.3.4. Valoriza o poder do pensamento racional mas não é tudo que ele valoriza
2.6.3.5. confia em seu taco mas não deixa isso se transformar em fatalismo ou passividade
2.6.3.6. Conhece os limites da lógica e da intuição e reconhece que nenhuma delas às vezes lhe proporcionará uma resposta rápida e difícil
2.7. Quem tem excelência sabe que muitas vezes as decisões não trarão o resultado esperado e também sabe aproveitar melhor este momento e acredita que da próxima vez será melhor
2.8. Dois jovens da universidade de Cambridge se lascaram para descobrir a estrutura molecular do DNA. Eles não desistiram e uma noite um deles sonhou com uma cobra em espiral. Quando acordou ele pensou sobre o sonho e criou uma nova linha de raciocínio para descoberta. Eles descobriram e ganharam o premio nobel por isso.
2.8.1. O sonho não viria se ele não estivesse focado para solucionar um problema.
2.9. Intuição é uma força que todos nós temos dentro de nós e que tem necessidade de se expressar. Precisamos estar preparados para usá-la.
2.10. Tenha consciência da importância da intuição sem pensar que a intuição é a única coisa importante
2.11. Formas de praticar o pensamento intuitivo
2.11.1. Ao tocar o telefone imagine rapidamente quem pode estar do outro lado da linha
2.11.2. Manter um diário é o exercício mais valioso de todos
2.12. Ex.:
2.12.1. Bob estava disposto a acertar o próximo número da loteria e decidiu meditar diariamente para fortalecer o seu poder intuitivo. Ele começou a ficar frustrado porque o número que vinha fortemente em sua mente nunca saia. Ele saiu para tomar um café com um amigo e lhe contou sobre a sua frustração. O amigo lhe perguntou porque ele não experimentava comprar um bilhete.
2.12.1.1. Não existe começar de dentro pra fora ou de fora pra dentro. As ações devem caminhar juntas e em equilíbrio
3. Oitava Sessão (Paciência com propósito)
3.1. Esperar
3.1.1. Precisamos desenvolver paciência para saber esperar
3.2. Paciência é a capacidade de saber esperar sem sentir raiva, frustração ou ansiedade
3.3. A paciência é uma experiência interna, então vamos nos desenvolver internamente
3.3.1. Sua capacidade de controlar o meio externo é limitada ou inexistente
3.3.2. Precisamos aprender a controlar a raiva, a ansiedade e a frustração
3.3.3. Nunca aprenderíamos a ser destemidos e pacientes se só houvesse alegria no mundo
3.3.4. Ex.: Você aguardando na fila do café atrás de uma pessoa indecisa que está demorando muito escolher o seu café.
3.3.4.1. Fazer uma cena na cafeteria é o mesmo que pedir para chicoteiem as ondas pra que elas obedeçam (reza a lenda que era o que queria um rei da persia)
3.3.4.2. Transforme esta situação numa oportunidade ativa de crescimento
3.3.5. Thomas Edson testou mais de 17mil componentes
3.3.5.1. Mentalidade positiva: Toda vez que algo dava errado ele dizia: Encontrei mais uma coisa que não funciona, diferente de dizer, ainda não encontrei algo que funciona.
3.3.5.2. Não brigou com o cachorro, com a mulher ou com nada.... ele seguiu em frente na direção do seu objetivo.
3.3.6. Um Rato de laboratório que aperta um botão para obter alimento. Ele fez isso 1000 vezes, mas na 1001 vez ele tomou um choque. Na terceira tentativa ele desistiu.
3.4. A paciência é a habilidade de separar-se da gratificação imediata
3.5. Uma pessoa de classe sabe que a vida é muito mais complicada do que é considerado natural
3.6. Perdoa-lhes, eles não sabem o que fazem. Pense nisso quando escutar um buzinão no sinal vermelho.
3.7. Aprenda a ser paciente quando ninguém se entusiasmar com a sua ideia brilhante.
3.8. Quando lidar com uma pessoa impaciente
3.8.1. Estimule a se tornar mais paciente demonstrando os seus ganhos e as suas perdas se permanecer
3.8.2. Ressalte o seu progresso continuamente enfatizando o lado positivo da mudança
3.8.3. Estimule-a a viver um dia de cada vez
3.9. Perguntas para identificar seu nível de paciência
3.9.1. Você está satisfeito com a primeira definição de paciência apresentada aqui ou prefere escolher uma melhor pra você?
3.9.2. Numa escala de 1 a 10 o quão paciente você é quando surge um problema?
3.9.3. Você é mais paciente no trabalho do que na vida pessoal? Consegue pensar em alguma evidência que ilustre esta decisão? O que você pode fazer para equilibrar a paciência.
3.9.4. Numa escala de 1 a 10 o quão paciente você é com outras pessoas?
3.9.5. Você é mais exigente consigo mesmo ou com os outros?
3.9.6. Como os outros reagem com a sua falta de paciência consigo mesmo ou com eles?
3.9.7. Já experimentou as consequências negativas da sua falta de paciência? Como elas mudaram o seu comportamento? Ou você estava determinado a permanecer da mesma forma?
3.9.8. Os sentimentos que você tem quando está impaciente são agradáveis ou desagradáveis? Se são desagradáveis, o quão interessante seria mudar?
3.10. Não fique pensando no que aconteceu no passado para justificar o que não foi tão razoável hoje.
3.11. Não se preocupe com o que irá acontecer amanhã, viva um dia de cada vez
3.12. Ao invés de tentar mudar tudo de uma vez, estabeleça pequenas metas para alcançar no curto prazo.
3.13. Aceite e perdoe a si mesmo por não ser imperfeito
3.14. Você não é o pior pecador que já viveu. Não fique pensando que você é um caso sem solução. Pessoas mais problemáticas que você já fizeram grandes mudanças em suas vidas.
3.15. A oração da serenidade
3.15.1. Deus, concedei-me a serenidade para aceitar as coisas que não posso modificar, coragem para modificar as coisas que posso e sabedoria para saber a diferença.
4. Nona Sessão (Resiliência sem remorso)
4.1. Resiliência é a capacidade de recuperar-se e se adaptar com êxito às adversidades
4.2. A resiliência parece ser uma capacidade humana inata, mas, assim como um músculo, alguns são mais e outros menos resilientes. Assim como um músculo, todo mundo pode treinar e ficar ainda mais forte.
4.3. Excelência é a capacidade de encontrar energia adicional quando ela é necessária. Além disso, ter excelência é encontrar uma energia ainda maior quando elas se esgotarem completamente
4.4. Autoavaliação
4.4.1. Você tem diversas pessoas em sua vida que te dão amor incondicional e lhe ouvem sem julgá-lo? Você tem pessoas ao seu lado que estarão com você mesmo em tempos difíceis?
4.4.2. Você está envolvido com alguma escola, igreja ou outro grupo onde se sinta valorizado? Você sente conexão emocional com várias pessoas em seu trabalho ou na vida pessoal?
4.4.3. Você tem uma boa saúde e uma condição física decente? Evita comida e bebidas não saudáveis? Está se exercitando e dormindo suficientemente?
4.4.4. Existem pessoas em sua vida que acreditam a sua capacidade de sobreviver, ter êxito e prosperar? Essas pessoas te encorajam e te dão uma motivação positiva regularmente?
4.4.5. Independentemente do que os outros pensam, você acreditam em si mesmo? Em geral você se sente otimista na missão de conquistar os seus objetivos mesmo quando encontra problemas?
4.4.6. Você sente que as suas opiniões são ouvidas nos seus relacionamentos pessoais mais próximos?
4.4.7. As suas ideias são escutadas e geralmente aceitas em seu trabalho?
4.4.8. Você se lembra de ajudar outras pessoas na humanidade e no mundo?
4.4.9. A maioria dos seus relacionamentos com seus amigos e familiares tem limites claros, proporcionando respeito mutuo, independencia pessoal onde cada pessoa pode dar e receber? Você diz não sempre que é necessário?
4.4.10. Você se considera em geral como mais otimista ou mais pessimista? Acredita que as coisas tendem a cooperar para o seu bem? Ou você acha que os problemas tendem a persistir e aumentar?
4.5. Lista pessoal de resiliência
4.5.1. Sociabilidade
4.5.1.1. Até que ponto você é bom em ser amigo e formar relacionamentos positivos?
4.5.2. Humor
4.5.2.1. Você não vive contando piadas mas enxerga o lado cômico da vida. Rir de si mesmo em situações críticas
4.5.3. Persipicácia
4.5.3.1. Você acha que tem um entendimento acima da média das pessoas em situações? Você enxerga coisas que os outros não veem?
4.5.4. Distanciamento adaptativo
4.5.4.1. Você consegue reconhecer pessoas em situações negativas e se distanciar delas?
4.5.5. Flexibilidade
4.5.5.1. Até que ponto você consegue se ajustar bem às mudanças? Você consegue dobrar-se sem quebrar em situações de desafio?
4.5.6. Competência Pessoal
4.5.6.1. Há algo que você seja muito bom e lhe dá autoconfiança e energia renovadas?
4.5.7. Perseverança
4.5.7.1. Até que ponto você continua tentando apesar das dificuldades? Você tende a desistir facilmente ou vagarosamente ou nunca?
4.6. Antecipação é o construtor de resiliência mais importante
4.7. 10 formas de desenvolver a resiliência antes e após as crises
4.7.1. Faça conexões, encontre quantas pessoas puder e não seja crítico sobre isso
4.7.2. Evite enxergar uma crise como um problema insuperável. não crie uma catástrofe para si mesmo. Pense em algo que lhe preocupava dois anos atrás, verá que o mundo não acabou.
4.7.3. Aceitar a mudança positiva ou negativa faz parte da arte de viver. O que parece negativo hoje pode parecer bem diferente amanhã. É como aprender a jogar poker com uma sequência de cartas ruins.
4.7.3.1. Ex. Henrique e a minha faculdade
4.7.4. Caminhe firme e consistentemente na direção do seu objetivo mesmo que tenha que enfrentar muitas adversidades, de preferência tome a decisão de acabar com a adversidade.
4.7.5. Procure por oportunidades de autodescoberta
4.7.5.1. Comprar uma casa de boneca pra filha. É cara, mas isso não seria um problema maior do que as 500 peças diferentes que formam a casa. Após 7 horas de montagem o que você diria? Uma pessoa comum diria montei uma casa de bonecas para minha filha, uma pessoa de excelência diria, descobri que sou muito mais paciente do que eu imaginava.
4.8. A melhor forma de lutar contra a correnteza é não lutar. Não torne a desgraça ainda pior.
4.9. Blocos de construção da resiliência
4.9.1. Confiança
4.9.1.1. Ajude outras pessoas a desenvolver confiança sendo você mesmo uma pessoa de confiança. Não traia a confiança de ninguém, respeite cada um individualmente. Para tornar-se uma pessoa de confiança você precisa ter pessoas de confiança em sua vida.
4.9.2. Independência
4.9.2.1. Você não pode levantar se nunca caiu, não pode ser independente se sempre depende de alguém, não pode ser resiliente se nunca fracassou.
4.9.2.2. Reforce o sucesso mas não evite o fracasso
4.9.3. Iniciativa
4.9.3.1. Habilidade e disposição de agir
4.9.3.2. Parar de pensar em sucesso e fracasso em relação aos resultados
4.9.3.3. Fazer algo com toda sinceridade e o melhor que você puder, isso é sucesso
4.9.4. Energia
4.9.4.1. Inspiração
4.9.4.1.1. Imagine que você perdeu tudo. De repente você se vê tentado a ergue-se. Pensa em todas as pessoas que cairam e levantaram e segue em frente
4.9.4.2. Força de vontade
4.9.4.2.1. Enfrenta a situação mesmo que não queira
4.9.4.2.2. Na falta de inspiração a vontade entra em ação
4.9.5. Identidade
4.9.5.1. Exemplo histórico
4.9.5.1.1. Alexandre o grande, tinha um exército menor que o do seu oponente, os persas, o império mais poderoso da época.
4.9.5.2. Quais são os pontos de identificação que fazem você se sentir mais forte e confiante de as coisas vão dar certo?
4.9.5.3. Quando estiver trabalhando com outras pessoas ajude-os a encontrar os seus pontos de identificação
4.10. Não lamente os seus erros pois você aprende com eles e aprender é bom
4.11. Não lamente os obstáculos pois você pode transformá-los em oportunidades
4.12. O lamento, o remorso e a resiliência são polos contrários
5. Décima sessão (Generosidade além da zona de conforto)
5.1. Leis de dar e receber
5.1.1. Ignorar essas leis é tão tolo quanto dar partida no carro e esvaziar os pneus do seu carro
5.2. A sociedade funciona melhor quando agem com interesse próprio. Não confunda interesse próprio com egoísmo.
5.2.1. A generosidade precisa ser a base do interesse próprio
5.3. Generosidade gera generosidade
5.3.1. Um fazendeiro que ajuda uma pessoa com o carro quebrado numa estrada escura e só cobra que a pessoa faça o mesmo por outras pessoas
5.3.2. pessoas que dão o lugar do ônibus a outras pessoas e estas são tocadas a fazer o mesmo, além de servir de exemplo para todos os presentes
5.4. A pessoa que recebe uma generosidade e não a retribui para outra pessoa é chamada de aproveitadora
5.5. As pessoas que ganham muito dinheiro podem ter vergonha, assim como as que ganham pouco
5.6. Para alguns qualquer valor pode ser insignificante, para outros pode ser metade do que possuem.
5.7. Você decide quanto vale o dinheiro
5.8. Ganhar dinheiro e ter lucro é um dos propósitos de um negócio, mas não é o único
5.8.1. Não é nem o propósito mais importante para quem quer se tornar uma pessoa de excelência porque o que se faz com o que ganha é mais importante do que ganhar inicialmente
5.9. lance o seu pão para as águas
5.10. 6 princípios para ter em mente
5.10.1. Nunca lamente
5.10.1.1. Uma senhora que passou parte da vida no campo de concentração, ao ser entrevistada, informou que de certa forma se sentia grata por ter vivido lá porque era um lugar onde ela podia fazer muito bem aos outros
5.10.2. Quando estiver pensando sobre o que você pode dar ou compartilhar não esqueça de se incluir
5.10.2.1. Doar 1M ou 1h do seu tempo são generosidades da mesma forma
5.10.2.2. Ter excelência é fazer o que é dificil
5.10.2.3. Você pode dar um sorriso, contar uma piada, compartilhar uma experiência....Qualquer um pode ser rico nessas qualidades e quando você as compartilha você se sente rico
5.10.2.4. Quando diz que não tem nada você não está refletindo a realidade, você está criando uma realidade e vai ter que viver com isso
5.10.3. A consciência é um componente essencial da generosidade
5.10.3.1. Se você agir generosamente só porque acha que deve, perde o benefício da boa ação
5.10.4. Uma pessoa de excelência ama agir generosamente e busca oportunidades para isso
5.10.4.1. Se você não está completamente feliz no trabalho, nas finanças ou nos relaciionamentos se pergunte porque?
5.10.4.2. Você pode mudar o nível de experiência diária de sua vida
5.10.4.2.1. Comece se perguntando: O que em minha vida está no piloto automático?
5.10.4.2.2. Você está trabalhando duro pelos seus filhos mas talvez esteja os perdendo aos poucos....
5.10.4.2.3. Existe algo que você possa fazer que proporcione mas tempo para passar com seus filhos e sua familia
5.10.4.3. Exemplo do passageiro num avião que pode pensar como pode ajudar o passageiro ao lado
5.10.5. A generosidade tem um efeito multiplicador
5.10.5.1. Qualquer pessoa consegue contar as sementes dentro de uma maçã mas ninguém consegue contar as maçãs dentro das sementes
5.10.5.1.1. Plante a semente e verá coisas boas acontecer
5.10.5.2. Paul Newman e o molho de spaghetti que doava o lucro para instituições de caridade
5.10.5.3. Você pode levar a generosidade ao banco mas não pode depositá-la em seu nome
5.10.6. A generosidade gera prosperidade
5.10.6.1. Quando você dá aos outros você recebe
5.10.6.2. Dar é uma forma de investimento
5.10.6.3. Ao doar o universo fica devendo pra você e a recompensa normalmente vem em momentos inesperados e de fontes improváveis
5.10.6.3.1. Lembrar do aumento de 26% na Bridgestone
5.11. Você colhe e você planta
6. Sessão doze (Realização, produtividade e além)
6.1. Fazer muito mais do que esperam
6.2. Entregar antes do prazo acordado
6.3. Se não Fazem as coisas parecerem fáceis, parecem gostar de desafios
6.4. Pessoas de excência não desejam receber nada que não mereçam. Eles querem fazer por merecer
6.5. Se ganhar dinheiro for o único objetivo, fatalmente isso te levará a melancolia e a decepção
6.5.1. Ser rico não é a mesma coisa de ter excelência ou felicidade
6.6. Sony
6.6.1. Elevar a percepção do Japão como sociedade a todo mundo
6.6.2. Elevar os próprios Japoneses
6.7. A produtividade é igual a realização
6.7.1. Quanto mais produtivo você é com o seu tempo, habilidades e recursos, maior será a sua realização.
6.8. Produtividade no trabalho
6.8.1. Qual é a primeira coisa que você faz de manhã
6.8.2. Quantas pausas você faz
6.8.3. Você tem algum tempo livre para preecher ou quase não tem tempo para concluir as suas tarefas
6.8.3.1. Ter tempo livre é ruim
6.8.3.1.1. Lhe coloca em estado de letargia
6.8.3.2. Não ter tempo
6.8.3.2.1. É o caminho mais curto para exaustão mental e física
6.8.4. Aprenda a organizar e priorizar
6.8.4.1. Talvez você esteja 20 minutos atrasado para uma reunião, mas talvez a própria reunião seja uma perda de tempo
6.8.4.2. Importancia x urgencia
6.8.4.3. Pare algumas vezes e se pergunte: era com isso que eu deveria estar ocupado nesse tempo?
6.8.4.4. Você está fazendo o que quer mas que não deveria no momento. Deixe essa tarefa de lado e pegue uma que tenha prazo.
6.8.4.4.1. Dessa forma vc ficará livre da pressão de cumprir o prazo mais tarde
6.8.4.5. Se você não quer e não precisa fazer essa tarefa nunca então pare
6.8.4.6. A gestão do tempo não é uma questão de tempo é uma questão de prioridade e ação
6.8.4.6.1. Mesmo que participar de uma reunião não seja importante, talvez seja muito mais fácil do que confrontar os prazos que estão te pressionando
6.8.4.6.2. Muitas vezes tomamos o caminho de menor resistência para justificar uma escolha.
6.8.4.6.3. Faça o que fizer, você nunca achará mais tempo
6.8.4.7. Prestar atenção em como vc usa o tempo lhe ajudará a fazer alguns ajustes e ser mais produtivo.
6.8.4.7.1. A observação muda ou cria a realidade
6.8.4.7.2. Anotar as suas tarefas e destacá-las com um p ou r ao lado para dizer se o comportamento foi proativo ou reativo
6.8.4.8. Você pode entender que ter tempo de qualidade com os seus filhos é uma prioridade, mas as suas anotações demonstram isso?
6.8.4.9. Você pode desejar fazer trabalhos voluntários para ajudar os menos afortunados que você, mas o seu diário demonstra isso?
6.8.4.10. Organize o espaço fisico e encontre locais de facil acesso para arquivar coisas importantes
6.8.4.11. Vigie as suas chamadas pessoais ao longo do dia
6.8.4.12. Pense bastante pela manhã e produza muito pela tarde
6.8.4.13. Tarefas mais dificeis primeiro
6.8.4.14. Agende reuniões e videoconferencia a tarde
6.8.4.15. Delegue o máximo que puder
6.9. O trabalho não é o fim, um dos propósitos do trabalho é aproveitar bem o tempo quando está fora dele
6.9.1. Em 1983 a matéria central da revista time falava sobre o perigo de estresse no trabalho
6.9.2. Evite alimentos e bebidas cujos componentes estão relacionados a problemas físicos e estresse. Excesso de álcool e cafeína e alimentos com alto teor de gordura por exemplo
6.9.2.1. Por que as pessoas não evitam estes alimentos?
6.9.2.1.1. Porque elas estão procurando uma experiência de prazer, que é uma intenção positiva, porém no lugar errado.
6.9.2.1.2. Se você eliminar um hábito negativo e não substitui-lo por algo um positivo, provavelmente essa mudança não durará muito tempo
6.9.2.1.3. Pare de fumar
6.9.2.1.4. Faça exercícios físicos por um longo período
6.9.2.1.5. Reduza todos os dias as causas de estresse
6.9.2.1.6. Identifique as coisas que são muito importantes para vc e tente devotar mais tempo possível para aquilo que você busca
6.9.2.1.7. Não perca a confiança em si mesmo
6.10. Exercício
6.10.1. O que eu aprendi? Anote essa pergunta e depois responda por escrito
6.10.1.1. A melhor hora pra fazer isso é sempre no final de um dia de trabalho. A ideia é identificar o que você aprendeu enquanto estava trabalhando para ganhar a vida
6.10.1.2. faça correlações entre o que aprendeu e os seus sonhos
7. Programação
7.1. Dia 1
7.1.1. Energia
7.1.1.1. Capa
7.1.1.2. Objetivo
7.1.1.2.1. Destino (Excelência)
7.1.1.3. Cronograma
7.1.1.4. Como chegaremos lá!
7.1.1.4.1. Energia
7.1.1.4.2. Main Engine cutoff
7.1.1.4.3. Leveza
7.1.1.5. Porque é importante
7.1.1.5.1. 15% do seu sucesso financeiro......
7.1.1.6. Como eu sei disso? Ressaltar que em nenhum dos eventos a técnica prevaleceu
7.1.1.6.1. Como passei numa entrevista sem falar inglês
7.1.1.6.2. como fui promovido de supervisor a coordenador em apenas 1 ano
7.1.1.6.3. Como ganhei 26% de aumento enquanto alguns ganharam 4%
7.1.1.6.4. Como fui escolhido para ser coordenador diante de técnicos melhores
7.1.1.6.5. Como recebi um bônus de aprox. R$3000,00 numa multinacional Alemã
7.1.1.6.6. Como dobrei o meu salário em menos de 01 ano
7.1.1.6.7. Como decidi deixar uma carreira consolidada para começar uma completamente desconhecida e instável do absoluto zero
7.1.1.7. Gente, saber se relacionar com gente
7.1.1.8. Autoconhecimento
7.1.1.8.1. Clareza
7.1.1.8.2. SWOT
7.1.1.8.3. Perdas e Ganhos
7.1.1.8.4. Pirâmide do sucesso
7.1.1.9. Stage 1
7.1.1.9.1. Medo
7.1.1.9.2. Velhos hábitos
7.1.1.9.3. Zona de conforto
7.1.1.9.4. Julgamento
7.1.1.9.5. Falta de Confiança
7.1.1.9.6. Paralisia por análise
7.1.1.10. Situações do dia a dia
7.1.1.10.1. trazer situações reais do dia a dia com base no mapa como fazer amigos (Do 1 ao 15)
7.2. Dia 2
7.2.1. Leveza
8. Primeira sessão (Autoresponsabilidade)
8.1. Excelência
8.2. Criar sucesso para os outros é uma habilidade de pessoas excelentes
8.3. Debate Keneddy x Nickson
8.3.1. Nickson foi excelente
8.3.1.1. Mais conteúdo e mais experiente
8.3.2. Keneddy teve classe
8.3.2.1. Calma, segurança e autoconfiante
8.3.3. Para Keneddy, o debate foi uma escolha positiva pois ele era praticamente um desconhecido. Tinha tudo a ganhar e nada a perder (Mentalidade positiva)
8.3.4. Para Nickson era uma questão de demonstrar poder, parecia que ele tinha algo a provar, as suas ações foram baseadas na insegurança ao invés da força. Os seus assessores tentaram convencê-lo a evitar o debate
8.3.4.1. Quanto mais poder as pessoas possuem mais constrangidas podem se sentir para provar que merecem o poder
8.3.5. Ações de excelência tem o efeito positivo cancelado se a Motivação for negativa
8.3.6. Nickson parecia pálido
8.3.6.1. Fez uma cirurgia no joelho
8.3.6.2. bateu o joelho ao chegar para o debate
8.3.6.3. bateu a cabeça no microfone ao saudar Kennedy
8.3.6.4. Má sorte geralmente acontece quando péssimas escolhas são feitas
8.3.7. Aparência é a base para reações positivas ou negativas
8.3.7.1. Nickson optou por um terno cinza e praticamente sumiu na tv
8.3.7.2. Keneddy optou por um terno preto e fiou em destaque na tv
8.3.7.3. Para quem escutou, Nickson foi melhor, para quem assistiu Keneddy foi melhor
8.4. Assumir 100% da responsabilidade
8.4.1. Assumir por si mesmo, pelos outros que não são capazes de assumir e pelo que você não tem controle
8.4.2. Fazer com que isso (assumir a responsa) pareça fácil
8.4.3. Ex.: Um funcionário viu a sua esposa ter complicações no parto e assim ter que arcar com uma despesa de 20k.... ele relatou ao chefe e ele pagou a conta sem o funcionário saber. Ele só soube disso quando o seu chefe morreu e a sua esposa lhe contou
8.5. Pessoas de excelência não gostam de ver ninguém em situação desconfortável
8.5.1. Ex.: Um dos convidados de um cantor famoso quebrou uma vasilha de cristal caríssima durante uma festa. O dono da casa levantou-se do piano foi até a pessoa e explicou que é um erro muito fácil de cometer. Ele deixou uma vasilha escorregar de suas mãos e seguiu o baile
8.5.2. Ex.: Victor Ben Hur e as 10h de máquina parada
8.6. Uma catástrofe é o teste verdadeiro para uma pessoa de excelência
8.6.1. As pessoas são treinadas para enxergar oportunidade ao invés de problemas
8.6.2. Clement Stone falava Excelente! ao escutar uma desgraça
8.6.3. O presidente da Johnson e Johnson assumiu a responsa por um envenenamento do seu produto mesmo sem ter culpa. Preju de 100M
8.7. Estabeleça um padrão mais elevado para si mesmo
8.8. Ser um bom ouvinte lhe tornará raro
8.8.1. Pode ser uma boa realizar uma prática dessas
8.9. Como você reage quando discordam de você?
8.9.1. Mantenha a postura e a classe
8.10. A conquista do respeito vem após a conquista do afeto
8.11. Princípios para por em prática
8.11.1. Não julgar, condenar ou reclamar
8.11.1.1. Crie sentimentos de apreciação e gratidão (Autointeresse positivo)
8.11.1.2. Complexo de Poliana: Tudo é bom, a vida é bela e não existe nada ruim
8.11.2. Cerque-se de pessoas boas e positivas
8.11.3. Sorria
8.11.3.1. Quando sorrimos, flexionamos os músculos da face ocorre um estímulo a produção de certos neuroquímicos no cérebro que estão associados a sensação de prazer e bem estar
8.11.3.2. Estudo: Até os 3 anos muitos risos, após isso há um decrescente gradual. Chega um momento em que alguns riem mais e outros param de rir completamente. Pode ser genética mas é preciso assumir a responsabilidade.
9. Segunda sessão (Inspiração, não imitação)
9.1. Inovar, se inspirar e ser diferente
9.2. Valorize-se
9.3. Reconheça e sinta orgulho (âncoras), inesquecível para si mesmo
9.3.1. Trabalho e Carreira
9.3.1.1. Identifique a melhor coisa, o melhor feito que fez na sua carreira
9.3.2. Educação
9.3.2.1. O que você aprendeu e que ninguém mais sabe tanto quanto você
9.3.3. Vida
9.3.3.1. Qual foi a sua maior realização nos relacionamentos humanos?
9.4. Os melhores profissionais possuem visão e competência técnica
9.4.1. Chrysler desmontou e montou o T- ford 50 vezes antes de abrir sua fábrica
9.5. Perguntas reveladoras
9.5.1. As suas ideias e opiniões são aceitas prontamente?
9.5.2. As pessoas buscam a sua competência? a que nível?
9.5.3. Você é convidado para tomar decisões envolvendo questões técnicas?
9.5.4. Você se mantêm atualizado ou continua fazendo as coisas como sempre fez?
9.6. Não ocupe as extremidades do espectro
9.6.1. Estudos mostram que há 3 coisas que passam pela cabeça das pessoas quando lhe encontram pela primeira vez
9.6.1.1. Avaliação da inteligência
9.6.1.1.1. Essa pessoa está próxima de mim em relação ao conhecimento do mundo ou estamos em níveis diferentes?
9.6.1.1.2. Essa pessoa está abaixo de mim intelectualmente ou é um completo Einstein?
9.6.1.2. Avaliação situação financeira
9.6.1.2.1. É rica ou não?
9.6.1.2.2. Usa cartão ou é o proprietário da operadora de cartões
9.6.1.3. Pode ou não fazer amizade com você
9.6.1.3.1. Como fazer amigos?
9.6.2. A maioria das pessoas não se se sentem confortáveis em torno de gênios e não se interessam por intelectuais tampouco por cabeças de vento. Aja adequadamente
10. Terceira Sessão (Honestidade com honra)
10.1. Gostamos de pessoas que saibam se expressar bem
10.2. Fale francamente
10.2.1. Ser franco inclui algum tipo de risco
10.2.2. É preciso ter coragem para ser franco
10.3. Conflitos
10.3.1. Para obter o melhor resultado numa discussão, evite-a
10.3.2. Demonstre respeito pela opinião de outro, nunca diga que alguém está errado
10.3.3. Se estiver errado admita rápida e enfaticamente
10.3.4. Faça com que a outra pessoa diga sim várias vezes
10.3.5. Deixe que a outra pessoa fale o quanto quiser
10.3.5.1. Exemplo da ligação da vivo
10.3.6. Deixe que a outra pessoa sinta que a ideia é dela
10.3.7. Tente honestamente enxergar as coisas sob o ponto de vista da outra pessoa
10.3.8. Respeite as ideias e desejos da outra pessoa
10.3.9. Busque motivos mais nobres
10.3.10. Dramatize as suas ideias
10.3.11. Fale suavemente
10.3.12. Mantenha uma linguagem corporal aberta
10.3.13. Mantenha um contato olhos nos olhos discreto
10.3.14. Sorria adequadamente
10.3.15. Mantenha uma distância física adequada
10.3.16. Esteja atento a sua postura, incline-se um pouco para frente
10.3.17. Não interrompa
10.3.18. Se não puder evitar o confronto, não sinta que precisa obter uma rendição incondicional, sempre dê ao outro a possibilidade de um recuo honroso
10.4. Diplomacia
10.4.1. Não sou bom com as palavras mas sou honesto
10.4.2. A serpente do jardim do édem é descrita como a mais sútil de todas as bestas do campo
10.4.3. Ex.: Keneddy e os mísseis que iam acabar com o mundo: "O preço da liberdade sempre foi alto, mas os americanos sempre estiveram dispostos a pagar o preço que for."
10.4.4. Conflito Ben e Steve: Steve era um presidente simples e despretencioso e Ben era um vendedor executivo foda e espalhava pela cidade que era o presidente da empresa. Steve exaltou que Ben era realmente bom e carregava a empresa nas costas porém, seria interessante manter esta informação dentro da empresa.
10.4.4.1. Primeiro ele estabeleceu uma conexão antes da conversa franca
10.4.4.2. Calma e discrição, sem tom de julgamento ou acusação
10.4.4.3. Não levante a sua voz
10.4.4.4. Deixe que a outra pessoa conte o seu lado da história
10.4.4.5. Não envergonhe ou humilhe as pessoas
10.4.4.6. Enfatize o problema ao invés da pessoa
10.4.4.7. foque na ação incorreta e não no caráter
10.4.4.8. encoraje uma mudança positiva
10.4.4.9. Exalte a importância da pessoa
11. Quarta sessão (Principio permanente)
11.1. Ética (Criar exemplos)
11.1.1. Aprenda a dizer não com tato quando alguém propor uma situação que parece antiética
11.1.1.1. Enfoque no eu ao invés de você
11.1.1.2. Não acuse a pessoa de ser antiética, fale sobre os seus sentimentos sobre a situação
11.1.1.3. Se for algo bem pesado, fale sobre as consequências disso
11.1.1.4. Proponha alternativas
11.1.2. Eu não sou esse tipo de pessoa que faz esse tipo de coisa
11.1.3. Senso de princípio
11.1.3.1. Sentir orgulho das coisas que fez pode evitar que sinta vergonha algum dia
11.1.3.2. Eleanor Roosevelt disse: ninguém pode fazer vc se sentir inferior sem a sua permissão
11.1.4. Não podemos perder a reputação daqueles que estão ao nosso redor
11.1.4.1. Paradoxo: A reputação resulta da visão que temos sobre nós mesmos. Por isso, enxergar-se como uma pessoa de excelência é mais que uma recompensa pelo que você já fez e uma proteção sobre aquilo que poderia ser feito
11.1.5. A ética está relacionada a como nos sentimos sobre nós mesmos
11.1.6. Você merece aproveitar o seu sucesso ao máximo e não poderá fazer isso se tomou atalhos perigosos pelo caminho
11.1.7. Se você não tomar partido em alguma coisa, será convencido por qualquer coisa
11.1.7.1. Tome partido sobre si mesmo
11.1.7.2. Autointeresse
11.1.8. Warren Buffet assumiu a presidência de uma empresa em colapso e escreveu uma carta a todos os gerentes com o seu número de telefone residencial para entrarem em contato se presenciassem algo antiético. Muitas ligações foram recebidas e rapidamente um conselho foi instaurado
11.1.9. Sigilo é contagioso, transparência também
11.1.10. Renove o compromisso com a ética
11.1.10.1. Prática
11.1.11. 4 tropeços bastante comuns que levam ao comportamento antiético
11.1.11.1. Ganancia
11.1.11.1.1. Dejeto por ter cada vez mais
11.1.11.2. Velocidade
11.1.11.2.1. Atalhos perigosos para encurtar caminhos
11.1.11.3. Preguiça
11.1.11.3.1. de fazer o que é certo e trabalhoso
11.1.11.4. Obscuridade
11.1.11.4.1. Agir sem pensar nas consequências
11.1.12. Quando é correto agir com antiética?
11.1.12.1. Nunca
11.1.12.2. Viver sob esse padrão é difícil, mas é um grande passo para se tornar memorável e inspirar todos a sua volta
11.1.13. Citar a venda da minha casa
11.1.14. Pessoas que não estão bem consigo mesmas estão mais propensas a falhar eticamente
12. Quinta sessão (Confiança e Autoestima)
12.1. Ex.: Michael e Shaw (Ambos se preparam para correr uma maratona)
12.1.1. Michael
12.1.1.1. Apreensivo e achava que era algo dificil
12.1.1.2. Dizia tempo todo que iria entregar o seu melhor e que se não conseguisse cruzar a linha de chegada teria outras oportunidades
12.1.1.3. em 15 km já sentia que não havia se preparado adequadamente
12.1.1.4. concluiu mesmo dando trotes lentos e andando
12.1.1.5. Achou que Shaw chegou mais cedo
12.1.1.6. Participou de outras maratonas e melhorou seus resultados
12.1.2. Shaw
12.1.2.1. Não aceitava menos que cruzar a linha de chegada
12.1.2.2. Esbanjava confiança
12.1.2.3. Logo se entediou do trote e aumentou a velocidade
12.1.2.3.1. Se sentia um tolo correndo ao lado de vovós e pessoas acima do peso
12.1.2.4. Foi ultrapassado pelas vovós
12.1.2.5. Nunca mais participou de uma maratona
12.2. Confiança x Grandiosidade
12.2.1. Confiança
12.2.1.1. Não significa a certeza de que terá sucesso, significa a certeza de que fará o seu melhor
12.2.1.2. Habilidade de reconhecer as suas limitações sem se preocupar com elas
12.2.2. Grandiosidade
12.2.2.1. presunção irrealista de quem você é e do que pode fazer
12.2.2.2. Ignorar a possibilidade de nada menos que o sucesso
12.2.2.3. Quando ocorrem empecilhos, são tomadas de surpresa e possuem dificuldade na recuperação
12.3. Não confunda o poder do pensamento positivo com o poder de não ter nenhum pensamento
12.4. Pessoas confiantes estão abertas a imprevistos
12.5. Pessoas com baixa autoestima podem ficar decepcionadas com boas noticias sobre si mesmas
12.5.1. Sentem-se desestabilizadas quando as fazem perceber que não são tão assim como pensam
12.5.2. Ex.: Eu nunca me associaria a um clube que aceitasse alguém como eu
12.6. Zona de conforto
12.6.1. Quando obtem sucesso em alguma coisa você considera que foi sorte ou até mesmo algum tipo de erro?
12.6.2. Você acha dificil aceitar elogios bem merecidos ou uma apreciação genuína?
12.7. O que é graciosamente dado, deve ser aceito graciosamente
12.7.1. Aceitar o crédito, onde o crédito é devido, é um ato de excelência
12.8. Uma pessoa super confiante e outra com baixa autoestima são semelhantes
12.8.1. ambas possuem sistemas de crenças que precisam ser avaliados
12.9. Como lidar com situações assustadoras
12.9.1. Lembrando de situações assustadoras que se tornaram triviais
12.9.2. Faça algo menos assustador e obtenha sucesso (pequenos passos)
12.10. Pensamento mágico
12.10.1. não faça afirmações mágicas sobre si mesmo
12.11. Ao invés de pensar por que me sinto assim, pense como gostaria de me sentir ou o que posso fazer agora para me sentir mais confiante diante dessa situação
12.12. Desenvolver autoconfiança é um processo
12.13. 5 habilidades define uma pessoa de excelência
12.13.1. Relaxar em momentos críticos
12.13.1.1. Identifique o que te deixa nervoso
12.13.1.2. admita que às vezes se sente nervoso mesmo
12.13.1.3. Não aja bruscamente
12.13.1.4. Aproveite melhor o seu tempo
12.13.2. Ouvir
12.13.2.1. É frustrante estar ao lado de pessoas que falam o tempo todo
12.13.3. Empatia
12.13.3.1. Jogo de Toter
12.13.3.1.1. Alguém conta uma história e então você conta uma história que é melhor que a primeira
12.13.3.1.2. Prática
12.13.4. Compatibilidade
12.13.4.1. Estado de conexão estabelecida no momento da comunicação
12.13.4.2. Processo inconsciente que pode ser forçado conscientemente
12.13.4.3. Rapport (Imitar movimentos e tudo mais)
12.13.4.4. Olho no olho
12.13.5. Senso de status
12.13.5.1. Elogio sincero
13. Sessão onze (Coragem)
13.1. Uma pessoa recebe uma promoção para trabalhar em outro país, a mulher não se empolga e diz que voltará para casa da mãe com o filho deles. Após muita discussão eles chegam a um consenso: É a minha carreira ou a sua carreira? É o meu filho ou o nosso filho? Estamos operando como individuos ou como equipe?
13.2. A coragem diferencia um general bom de um excepcional, pais medianos de pais espetaculares, entre uma criança assustada (de 40 anos) e um adulto maduro.
13.3. Algumas pessoas tentam o impossível enquanto outras não saem do sofá
13.4. Tipos de coragem
13.4.1. Fisica
13.4.1.1. A disposição de enfrenar um risco a vida ou a perda de um membro do corpo sem fugir dele
13.4.2. Moral
13.4.2.1. Firmeza de espirito para enfrentar o perigo sem ao menos piscar ou retroceder
13.5. É reconhecer perigo e ter disposição mental para suportá-lo (Disse um General)
13.6. É estar com muito medo e colocar a cela no cavalo (Disse John Wayne)
13.7. Coragem não é ausência do medo mas como você reage diante dele
13.7.1. Ao enfrentar um leão ou estourar o limite do cartão duas pessoas podem sentir medo. Uma enfrenta o desafio e a outra não faz nada
13.8. Churchil disse que coragem é a primeira das qualidades humanas pois suporta todas as outras
13.9. O maior medo é o medo de fracassar
13.9.1. Como é que a possibilidade do sucesso se compara ao risco do fracasso?
13.10. Reconheça o medo
13.10.1. pensar nele é desagradável e causa reações em muitas pessoas só de escutar a palavra
13.10.2. O medo começa no pensamento
13.10.2.1. Altos níveis de adrenalina que levam a exaustão e esgotamento
13.10.2.2. O corpo prepara-se para atacar ou fugir
13.11. Todas as pessoas tem medo, umas conttrolam mais que as outras
13.12. Como controlar melhor o medo
13.12.1. Tente corajosamente o que os outros temem fazer
13.12.2. Ignore o homem que está atrás da cortina. Lembre-se que você já esteve em situações difíceis antes e ainda está aqui e talvez mais forte por conta disso.
13.12.3. Apaixone-se pelo medo
13.12.3.1. Quando o medo começar a bater você diz: opa, está chegando....
13.12.3.2. Dominar o medo não significa destruí-lo
13.12.4. Levante-se e faça alguma coisa
13.12.4.1. Leia um jornal, ligue a tv, saia na rua e veja pessoas se movimentando, exercite-se
13.12.5. Cante ou assobie por algum tempo
13.12.6. Viva o momento presente
13.12.6.1. Diga o seguinte e voz alta:
13.12.6.1.1. Não tenho nenhum problema para resolver neste momento
13.12.6.1.2. A coisa mais importante que estou sentindo agora é calma e tranquilidade
13.12.6.2. Dizer o que está logo acima te ajudará a manter o pensamento e o foco onde voce está ao invés de onde você teme está
13.12.7. Pense positivo
13.12.7.1. Eu vou conseguir
13.12.7.2. A calma é a base da coragem
13.12.8. Fale consigo mesmo
13.12.8.1. Pense sobre o que tem hoje
13.12.8.1.1. Pais maravilhosos
13.12.8.2. Fale que você é mestre
13.12.9. Coma algo
13.12.10. Descanse bastante quando estiver passando por momentos estressantes
13.12.10.1. é praticamente impossível se sentir corajoso estando exausto
13.13. O medo é uma pré-condição para coragem
13.14. O contrário de coragem é desencorajamento
13.14.1. Começa na mente e afeta o que vamos fazer ou não
13.14.2. Construir uma empresa é um processo incremental
13.14.2.1. Os lucros não estão como gostaria
13.14.2.2. os funcionários não rendem
13.14.2.3. ajustes são feitos ao longo do tempo
13.14.3. Um vendedor não está vendendo bem e percebe que terá que prestar contas ao seu chefe por não atingir o alvo
13.14.3.1. O desanimo começa a bater
13.14.3.2. Fica menos produtivo
13.14.3.3. acha que está acabado
13.14.3.4. o processo de desencorajamento se inicia
13.14.3.5. você sabiamente lembra que este processo não te levará a lugar algum
13.14.3.6. Rapidamente tire-o do seu sistema pois ele te jogará pra baixo
13.14.3.7. Retome o encorajamento lembrando que já conquistou coisas grandes
13.14.3.7.1. Diga que é inteligente e que irá alcançar os seus objetivos porque está disposto a investir a energia necessária
13.14.3.8. reforce que você é uma pessoa de excelência ontem, hoje, amanhã e sempre
13.15. A coragem e o medo formam o hábito
13.15.1. Zona de conforto
13.15.1.1. Quando são confrontadas a sair da sua zona de conforto muitas pessoas se perguntam porque eu, porque não o outro.
13.15.1.2. Uma pessoa de excelência encara de frente o desafio
13.15.1.3. Fazer coisas desconfortáveis e novas ampliam a sua zona de conforto
13.15.2. A parte mais difícil é começar
13.15.2.1. Coragem para começar e confiança e otimismo para continuar
13.15.2.2. Reacenda a chama do otimismo toda vez que precisar de coragem
13.16. Em todas as áreas da vida há resultados e desculpas
13.16.1. Os resultados, além de te dar sucesso, fazem a sociedade avançar
13.16.2. As desculpas lhe mantém na zona de conforto e não ajudam ninguém a sair dela
13.16.2.1. Começam com a palavra "mas" uma das mais perigosas do mundo
14. Lançamento do foguete
14.1. Primeiro estagio Decolagem
14.1.1. Empuxo
14.1.1.1. Medo
14.1.1.1.1. Sessão 11
14.1.1.2. Velhos hábitos
14.1.1.2.1. Sessão 12
14.1.1.3. Zona de conforto
14.1.1.3.1. Sessão 10
14.1.1.4. Julgamento
14.1.1.4.1. Sessão 1
14.1.1.5. Falta de Confiança
14.1.1.5.1. Quinta sessão
14.1.1.6. Paralisia por análise (Cura com Intuição)
14.1.1.6.1. Sétima sessão
14.1.2. Muito pesado
14.2. Segundo Estagio (Velocidade Orbital)
14.2.1. Dificil diminuir a aceleração 27000km/h
14.2.2. Preparação segundo estagio Main Engine Cutoff
14.2.2.1. Se desprende das cargas desnecessárias
14.2.3. Motores
14.2.3.1. Saindo da Média
14.2.3.1.1. Segunda Sessão
14.2.3.2. Atalhos perigosos
14.2.3.2.1. Quarta Sessão
14.2.3.3. Relacionamentos superficiais
14.2.3.3.1. Sexta sessão
14.2.3.4. Enfrentando Adversidades
14.2.3.4.1. Nona Sessão
14.2.3.5. Impaciência
14.2.3.5.1. Oitava Sessão
14.2.3.6. Conflitos
14.2.3.6.1. Terceira sessão
14.3. Final da Missão
14.3.1. Leo zone
14.3.1.1. 2000km
14.3.2. Meo Zone
14.3.2.1. 35786km
14.3.3. Heo Zone
14.3.3.1. >35786km