1. Срок
1.1. В какие сроки нужно доставить груз?
2. Приветствие
2.1. Здраствуйте, меня зовут....компания "LogInvest" я менеджер по продажам
3. Представление
3.1. Мы занимаемся грузоперевозками из стран Евросоюза, Таможенного Союза в Казахстан грузовыми машинами, так же жд перевозки из Китая в Казахстан.
4. Краткая презентация
4.1. Наша компания "LogInvest"занимается грузоперевозками из стран Евросоюза, Таможенного Союза в Казахстан грузовыми машинами, так же жд перевозки из Китая в Казахстан.
5. Получение принципиального интереса.
5.1. Вы пользуетесь логистическими услугами, правильно ли я полагаю что Вам действительно нужно перевезти груз в ближайшее время?
6. Разрешение на задавание вопросы
6.1. Давайте я задам несколько уточняющих вопросов, для того чтобы подобрать оптимальное решение.
7. Вопросы
7.1. Бюджет
7.1.1. Сориентируйте меня пожалуйста по вашему бюджету от и до?
7.2. 1) Загоняющие вопросы
7.2.1. Уточнение ЛПР
7.2.1.1. по выбору транспортной компании , Вам нужно с кем еще согласовать данный вопрос?
7.3. 2) Технические вопросы
7.3.1. Каким видом транспортом Вы перевозите груз?
7.3.1.1. Авто
7.3.1.1.1. Вы возите полными фурами или консолидацией?
7.3.1.2. ЖД
7.3.1.2.1. Вы возите груз целыми контейнерами или консолидацией?
7.3.1.2.2. Нужно ли нам дополнительно коректировать инвойс и упаковочный?
7.3.1.2.3. Нужны ли вам брокерские услуги?
7.3.1.2.4. Какие у вас условия поставки FOB EXW?
7.3.1.2.5. Как быстро вы предоставляете инвойс и упаковочный?
7.3.1.2.6. Вы перевозите груз арендованными контейнерами или покупными?
7.3.2. какие сроки доставки вас устраивают?
7.4. 3) Качественные вопросы
7.4.1. Есть ли у вас особые предпочтения по логистике?
7.4.2. Что для вас должно быть в перевозке принципиально?
7.4.3. На что вы обращаете особое внимание?
7.4.4. Что для вас не приемлемо?
7.4.5. Что вас не устраиваивало в работе с транспортными компаниями?
7.4.6. По каким критериями вы отбираете транспортную компанию?
8. Процесс расчет стоимости и сроков
8.1. Мы взяли данные, нам нужен рабочий день, предоставить Вам тарифы.
9. Решение
9.1. Аргументы на технические вопросы
9.1.1. мы можем подобрать Вам транспорт по всем Вашим требованиям
9.2. Аргументы на качественные вопросы Далее презентация компании на сайт www.log-invest.kz
9.2.1. Мы предоставляем клиенту транспорт по разным направлениям и требованиям клиента
9.2.2. Мы имеем большую агентскую сеть, что дает нам возможность быть лидерами в ценовой политике и решение сложных ситуаций.
9.2.3. Наша компания перевозила около 5000 различных грузов. поэтому мы имеем опыт более 10 лет в логистике.
9.2.4. Наши клиенты: Альянс, Электрокомплекс, Торсгрой, Siemens, Тангенс
9.2.5. Отзывы письма благодартсвенные
9.2.6. Гарантия и качество
9.2.6.1. Мы предоставляем договор, где прописаны все наши обязанности и сроки поставок. Вы можете быть уверенным.
9.3. Аргументы на загоняющие вопросы
9.3.1. Срок
9.3.2. Бюджет
9.3.2.1. пост оплата 3-5 рабочих дней после прибытия груза
9.3.3. ЛПР
9.3.3.1. в целом вам интересно наше предложение?
10. Закрытие на следующий шаг
11. подведение итогов прощание
12. Возвражение
12.1. Цена
12.1.1. просит скидку
12.1.1.1. О какой конкретно скидке идет речь? Мы дали бы вам скидку если у нас себестоимость перевозки была ниже. Максимум я могу поговорить с нашими подрядчиками, но они могут отказать. Скажите пожалуйста если они дадут скидку вы готовы с нами работать?
12.1.2. Другие предложения дали
12.1.2.1. Мы можем Вам предложить дешевле чем у них, если вы хотите. Скажите пожалуйста Дают ли они гарантию сроков как мы? на сколько надежны их субподрядчики? На сколько для вас важна только цена или сроки и качество тоже важны?
12.1.3. цена завышена