1. R.ESULTADOS
1.1. Dados
1.1.1. Banco de Dados
1.1.1.1. Configurações para aplicações no-code
1.1.2. Tratamento de Dados
1.1.2.1. Formatação e compatibilização de dados para integrações
1.1.3. Camada de Dados
1.1.3.1. Geração de eventos no DataLayer do GTM
1.1.3.2. Rastreamento do lado do servidor [gestão cookieless de eventos no GTM]
1.2. Relatórios
1.2.1. Dashboard Performance
1.2.1.1. Analytics IA [configurações e compartilhamento agendado]
1.2.1.2. Configuração, centralização, integração e análises
1.2.2. Dashboard Processos
1.2.3. Funil Analítico
1.2.3.1. Jornada e Funil analítico com atribuições de eventos a conversões
1.3. Pesquisas
1.3.1. Paineis de Respondentes
1.3.1.1. Pesquisas de mercado on-line via de painel de respondentes
1.3.2. Emulações de Pesquisas
1.3.2.1. Emulações de Pesquisas de Mercado com Inteligência Artificial
1.3.3. Experiência do Cliente
1.3.3.1. Formulários on-line para Pesquisas [configurações e análises de satisfação / NPS]
2. R.ECURSOS
2.1. CRM
2.1.1. CRM Marketing
2.1.1.1. E-mails
2.1.1.2. Forms
2.1.1.3. Automações de marketing
2.1.1.4. Listas segmentadas
2.1.1.5. Personalização inteligente
2.1.2. CRM Vendas
2.1.2.1. Pipelines
2.1.2.2. Tarefas
2.1.2.3. Automações de vendas
2.1.3. CRM Atendimento
2.1.3.1. Inbox
2.1.3.2. Tickets
2.1.3.3. Automações de atendimento
2.2. WEB
2.2.1. Website
2.2.1.1. CMS / Collections
2.2.1.2. Páginas
2.2.1.3. Add-ons nativos
2.2.1.4. SEO
2.2.2. Widgets
2.2.2.1. Add-ons funcionais externos
2.2.3. Scripts
2.2.3.1. Códigos e Atributos
2.3. API / IA
2.3.1. Integrações
2.3.1.1. API's
2.3.1.2. Webhooks
2.3.1.3. HTTP requests
2.3.2. Automações
2.3.2.1. Processos
2.3.2.2. Rotinas
2.3.2.3. Fluxos de trabalho
2.3.3. Inteligência Artificial
2.3.3.1. Aplicações de IA aos fluxos de marketing
3. A.ÇÕES
3.1. Mídia
3.1.1. Mídias OFF
3.1.1.1. Mídia Impressa
3.1.1.2. TV, Cinema e Rádio
3.1.1.3. Marketing de Guerrilha
3.1.1.4. Marketing Direto
3.1.1.5. Relações Públicas
3.1.1.6. OOH
3.1.2. Mídias ON
3.1.2.1. Social ADS
3.1.2.1.1. Linkedin
3.1.2.1.2. Meta
3.1.2.1.3. TikTok
3.1.2.1.4. Google
3.1.2.1.5. Remarketing / Retargeting
3.1.2.2. Streaming ADS
3.1.2.2.1. Netflix
3.1.2.3. Mídia Programática
3.1.2.3.1. Display
3.1.2.3.2. DOOH
3.1.2.3.3. Native ADS
3.1.2.3.4. Rich Media
3.1.3. Mídias Sociais
3.1.3.1. Marketing de Influência [gestão de campanhas de influenciadores]
3.2. Promo&Vendas
3.2.1. Ações Promocionais
3.2.1.1. Mobile Marketing
3.2.1.2. Viral Marketing
3.2.1.3. UGC
3.2.1.4. Lead Building
3.2.1.5. E-mail Marketing
3.2.1.6. Gamificação
3.2.2. Merchandising
3.2.2.1. Grife da marca [configuração de 3rd commerce + print on demand]
3.2.2.2. PDV
3.2.2.3. Feiras e Eventos
3.2.3. Vendas
3.2.3.1. Omnichannel
3.3. Relacionamento
3.3.1. Relacionamento B2C
3.3.1.1. Assinatura para Membros
3.3.1.2. Programa de afiliados [configuração, integração e automação]
3.3.1.3. Marketing de indicação
3.3.1.4. Comunidades [configurações de áreas de clientes]
3.3.1.5. Programa de fidelidade
3.3.1.6. Boca-a-Boca
3.3.1.7. Agendamentos [configurações de app de reuniões e atendimentos]
3.3.1.8. Marketing Conversacional
3.3.1.8.1. Chatbots e agentes de atendimento [configurações de aplicações com IA]
3.3.2. Relacionamento B2B
3.3.2.1. Co-brand
3.3.2.2. Marketing de Patrocínio
3.3.2.3. Congressos e Conferências
3.3.2.4. Parcerias governamentais
3.3.3. Endomarketing
3.3.3.1. Comunidades | redes internas de colaboradores
4. I.DEIAS
4.1. Criação
4.1.1. Jornada Criativa
4.1.1.1. Proposição de ações para as etapas da jornada do cliente
4.1.2. Ideação Colaborativa
4.1.2.1. Inovação aberta com aplicação de IA
4.1.3. Conceito Criativo
4.1.3.1. Criação conceitual de campanhas e peças publicitárias
4.2. Design
4.2.1. Design Gráfico
4.2.1.1. Design de peças e criativos estáticos
4.2.2. Design de Interfaces Digitais
4.2.2.1. Interfaces digitais dinâmicas e interativas
4.2.3. Motion Design
4.2.3.1. Mini clipes para Reels/Shorts
4.3. Conteúdo
4.3.1. Conteúdos Editoriais
4.3.1.1. Conteúdo de autoridade
4.3.1.2. Liderança de Pensamento
4.3.1.3. Estudos de Caso
4.3.1.4. Conteúdos ricos
4.3.2. Calendário Editorial
4.3.2.1. Programação e agendamento
4.3.3. Conteúdos Interativos
4.3.3.1. Interfaces de conversão
5. C.ONTEXTO
5.1. Estratégia
5.1.1. Branding
5.1.1.1. Identidade da marca
5.1.1.2. Proposta de Valor da marca
5.1.1.3. Arquitetura da marca
5.1.1.4. Extensão de marca
5.1.1.5. Segmentação da marca
5.1.1.5.1. 1. Segmentação Geográfica:
5.1.1.5.2. 2. Segmentação Demográfica:
5.1.1.5.3. 3. Segmentação Psicográfica:
5.1.1.5.4. 4. Segmentação Comportamental:
5.1.1.6. Nicho da marca
5.1.1.7. Posicionamento da marca
5.1.1.8. Diferenciação da marca
5.1.1.9. Story Telling da marca
5.1.1.10. Atributos emocionais da Marca
5.1.1.11. Experiências sensoriais da marca
5.1.1.12. Atribuição pessoal da marca
5.1.1.13. Responsabilidade socio-ambiental da marca
5.1.2. Plano de Marketing
5.1.2.1. Planejamento com proposições de IA
5.1.2.1.1. Marketing Institucional
5.1.2.1.2. Marketing Mercadológico
5.1.2.1.3. Endomarketing
5.1.2.2. CLV - Customer Lifetime Value
5.1.2.3. ABM
5.1.2.4. Flywheel (funil) de Marketing
5.1.2.5. Diagnóstico e Prognóstico de Marketing - metodologia C.R.I.A.R.® [análises on-line]
5.1.3. Plano de Comunicação
5.1.3.1. Forecast de Campanhas
5.1.3.2. Gestão de Campanhas
5.2. Personas
5.2.1. Perfis de Personas
5.2.1.1. Perfis baseado em dados do GA4 e Meta [monitoramento on-line]
5.2.1.2. Buyer Persona
5.2.2. Prospecção de Personas
5.2.2.1. Integração Linkedin
5.2.3. Enriquecimento de dados Personas
5.2.3.1. API's e LLMs (Inteligência Artificial)
5.3. Concorrência
5.3.1. Performance Concorrente
5.3.1.1. Rastreamento de performances concorrentes [monitoramento on-line]
5.3.2. Comparativo Concorrente
5.3.2.1. Comparativo automatizados entre concorrentes do mercado [gestão on-line]
5.3.3. Proteção Concorrente
5.3.3.1. Monitoramento de compra de mídia legalizada pela concorrência