1. 3. Principais Dificuldades
1.1. Cobrança Extra
1.1.1. Identificação de Cobranças Extras
1.2. Falta de Calculo
1.3. Nota sem romaneio com data de saída
1.4. Devolução
1.5. Troca de nota
1.6. Nota sem saída
2. 4. Proposta de Soluções
2.1. Padronização de Processos
2.1.1. Definição de Procedimentos
2.1.2. Treinamento da Equipe
2.2. Sistema de Informação Centralizado
2.2.1. Integração de Dados
2.2.2. Acesso a Informações em Tempo Real
2.2.3. Repositorio de arquivos organizado e acessível
2.3. Automação de Tarefas Repetitivas
2.3.1. Utilização de Ferramentas de RPA (Automação de Processos Robóticos)
2.4. Monitoramento e Controle
2.4.1. Indicadores de Desempenho
2.4.2. Auditorias Regulares de Processo
3. 5. Ferramentas e Tecnologias
3.1. ERP Protheus GFE
3.1.1. Integração com Outros Sistemas
3.1.1.1. API
3.1.1.2. Relatório Intregado direto no banco de dados
3.1.1.2.1. Relatório de Faturas
3.1.1.3. Power Bi
3.2. Teams
3.2.1. Equipe
3.2.1.1. Canais
3.2.1.1.1. Geral
3.2.1.1.2. Custo Extra
3.2.1.1.3. Lista de Contatos Comercial Transportadora
3.2.1.1.4. Notas Canceladas
3.2.1.1.5. Notas de Devolução
3.2.1.1.6. Notasd de Sinistro
3.2.1.1.7. Troca de Notas
4. 2. Situação Atual
4.1. Falta de Padronização
4.2. Dificuldades na Entrada de Documentos de Frete
4.3. Falta de Informação
4.4. Falta de conhecimento no GFE
5. 1. Introdução
5.1. Objetivo do Projeto
5.1.1. Objetivo do Projeto: Desenvolver uma gestão de processos mais eficaz, visando o aprimoramento das nossas tarefas diárias.
5.2. Benefícios Esperados
5.2.1. Aumento da Eficiência Operacional
5.2.1.1. Automatização de Tarefas: Redução do tempo gasto em atividades repetitivas.
5.2.1.2. Padronização de Processos: Melhoria na consistência e qualidade das tarefas executadas.
5.2.2. Redução de Custos
5.2.2.1. Eliminação de Desperdícios: Identificação e eliminação de atividades que não agregam valor.
5.2.2.2. Otimização de Recursos: Melhor utilização dos recursos disponíveis.
5.2.3. Melhoria na Qualidade
5.2.3.1. Menos Erros: Processos mais claros e bem definidos resultam em menos falhas.
5.2.3.2. Aumento da Satisfação do Cliente: Serviços mais eficientes e de maior qualidade.
5.2.4. Maior Agilidade
5.2.4.1. Resposta Rápida às Mudanças: Processos bem definidos permitem uma adaptação mais rápida às mudanças do mercado ou demandas dos clientes.
5.2.4.2. Tomada de Decisão Baseada em Dados: Melhoria na coleta e análise de dados para suportar decisões estratégicas.
5.2.5. Transparência e Controle
5.2.5.1. Monitoramento em Tempo Real