1. Target
1.1. Reach: Tiếp cận được 5 triệu người sống ở thành thị/khu đô thị Việt Nam.
1.2. Conversasions: 2-3 khách hàng B2B/tháng thành công.
1.3. Brand awareness
1.3.1. - Sản phẩm ăn sáng, ăn xế, ăn vặt healthy, dinh dưỡng, không sợ mập.
1.3.2. - Sản phẩm dinh dưỡng, bổ sung năng lượng cho các hoạt động thể chất, thể thao hằng ngày dù bạn chơi phong trào, hay chuyên nghiệp.
1.3.3. Quà tặng sức khoẻ cao cấp, ý nghĩa cho các dịp đặc biệt: Lễ, Tết, Sinh nhật, kỷ niệm, mừng thọ,...
1.4. Sale: 350 triệu/tháng
1.4.1. Tần suất mua hàng: 1-2 lần/tháng.
1.4.2. Billsize: 2-5 triệu/tháng.
2. Budget
2.1. 15% KPI = 52 triệu/tháng.
3. Flow tiếp cận cho sale
3.1. I. Xác định mục tiêu (research)
3.1.1. Phân loại khách hàng thuộc nhóm ngành gì
3.1.1.1. Trading
3.1.1.2. Sport
3.1.1.3. Healthy store
3.1.1.4. Doanh nghiệp (quà tặng ?)
3.1.2. Tìm hiểu sơ lược về công ty đó
3.1.2.1. Thông tin liên lạc: địa chỉ, số điện thoại, người phụ trách/người có thể tiếp cận vào đầu tiên.
3.1.2.2. Kinh doanh mặt hàng/dịch vụ gì
3.1.2.3. Phúc lợi hoặc có nằm trong top doanh nghiệp phúc lợi/môi trường đãi ngộ nhân viên tốt
3.1.2.4. Insight, nỗi đau của họ
3.1.3. General lead từ MKT/Kênh truyền thông
3.1.3.1. Zalo OA
3.1.3.1.1. OA
3.1.3.1.2. ZMS: gửi tin nhắn qua zalo
3.1.3.2. Email MKT
3.1.3.2.1. e-poster
3.1.3.2.2. content
3.1.3.3. Tiktok
3.1.4. Xác định hình thức tiếp cận
3.1.4.1. Trực tiếp: Gặp lễ tân, người phụ trách,...
3.1.4.2. Gián tiếp thông qua online: Email MKT
3.2. II. Tiếp cận khách hàng (mục tiêu)
3.2.1. Giới thiệu
3.2.1.1. Chào anh/chị, em là... hôm nay, em mang đến cho anh/chị (một giải pháp dinh dưỡng, không đường).... có thể giúp anh chị (giảm cân, giảm đường huyết)
3.2.1.2. Key work
3.2.1.2.1. Đường huyết
3.2.2. Key message
3.2.2.1. Value sản phẩm (?)
3.2.3. Chương trình bán hàng hiện tại
3.2.3.1. T12/2021 - T01/2022: Chương trình giỏ quà Tết
3.2.3.2. Key message
3.2.3.2.1. 365Begin - Tết 5 Yêu
3.2.3.3. Giỏ quà Tết
3.2.3.3.1. Sản phẩm
3.2.3.3.2. Thiết kế
3.2.3.4. Chính sách bán hàng
3.2.3.5. POSM - Sale Kit
3.2.3.6. Hỗ trợ vận chuyển
3.2.4. Khảo sát KH
3.2.4.1. KH đang mong muốn điều gì
3.2.4.1.1. Thiết kế giỏ quà? (label, logo, màu sắc,...)
3.2.4.1.2. Thành phần sản phẩm trong giỏ quà? (add bánh kẹo, rượu, trà, cafe,...)
3.2.4.1.3. Chính sách bán hàng? (chiết khấu, vận chuyển, thời gian nhận hàng, số lượng, hợp đồng,...)
3.2.4.1.4. Hoạt động đi kèm? (POSM online, trial, livestream, minigame,...)
3.3. III. Trao giá trị
3.3.1. Trial
3.3.1.1. Tặng quà là sản phẩm đang muốn tiếp cận: Giỏ quà Tết
3.3.1.1.1. 1. Lễ tân/người đang liên lạc trực tiếp
3.3.1.1.2. 2. Trưởng bộ phận chăm sóc nhân viên/nhân sự/thu mua
3.3.1.1.3. 3. Giám đốc (người đứng đầu ở doanh nghiệp đó)
3.3.1.2. QR Code kèm theo voucher
3.3.1.2.1. QR Code giảm giá 1 lần
3.3.1.2.2. QR Code thông tin sản phẩm: hướng dẫn sử dụng (cách pha cafe, trà, ăn thanh năng lượng vào thời gian nào là hợp lý,...).
3.3.2. Activites
3.3.2.1. Workshop dinh dưỡng, healthy lifestyle: online, offline
3.3.2.2. Minigame
3.3.2.2.1. Game challenge
3.3.2.2.2. Lucky
3.3.2.3. Campaign
3.3.2.3.1. Seasonal trong năm: Tết, Trung thu.
3.3.2.3.2. Theo hoạt động branding, tài trợ của 365 trong năm
3.4. IV. Chốt đơn
3.4.1. Đơn đặt hàng đầu tiên
3.4.2. Yêu cầu/sở thích của KH
3.4.3. Hợp đồng - Chiết khấu
3.4.4. Bàn giao lại KH cho CS chăm sóc
3.5. IV. Những điều cần lưu ý cho sale
3.5.1. 1. Xác định rõ chân dung KH sẽ tiếp cận và nỗi đau/insight của họ
3.5.1.1. Tìm hiểu, khảo sát
3.5.1.2. General lead MKT
3.5.2. 2. Tự tin với sản phẩm, thương hiệu
3.5.2.1. Hiểu về sản phẩm
3.5.2.2. Hiểu về câu chuyện thương hiệu
3.5.2.3. Sản phẩm này sẽ giải quyết được nhu cầu gì của anh chị
3.5.3. 3. Phối hợp với MKT
3.5.3.1. Nắm rõ chương trình trong tháng/quý
3.5.3.2. Đề xuất
3.5.3.2.1. Chương trình hoạt động/Campaign bán hàng
3.5.3.2.2. Thực hiện các yêu cầu của KH về mặt MKT Branding
3.5.4. 4. Báo cáo
4. SALE: TẾT Action
4.1. Mục tiêu: những công ty có văn hoá healthy
4.1.1. Hoà Bình
4.1.2. TTF - Trường Thành Funeture
4.1.3. Talent net
4.1.4. Chị Phượng: Gốm sứ Minh Long
4.1.5. Thiên Long
4.1.6. Samsung
4.1.7. Fossil VN
4.2. Kênh truyền thông
4.2.1. Zalo
4.2.1.1. OA
4.2.1.2. ZMS: tin nhắn tự động
4.2.2. Email MKT
4.2.2.1. E-poster
4.2.2.2. content
4.2.3. LinkedIn
4.2.4. Facebook
4.2.5. Email MKT
4.2.6. Refferal
4.2.7. Website
4.3. Key message: Tết 5 Yêu - Hộp quà Dinh dưỡng: Thăng hạng sức khoẻ - San sẻ niềm vui
4.4. Sale kit
4.4.1. Catalogue
4.4.2. Leaflet
4.4.3. Thư ngỏ
4.4.4. Hộp mẫu
4.4.4.1. Hộp mix thanh
4.4.4.2. Hộp combo FITTO
5. Acquisition
5.1. 1. Online (social media)
5.1.1. Facebook
5.1.1.1. Nêu vấn đề/nỗi đau
5.1.1.2. Education post
5.1.1.3. Challenge activities
5.1.2. SEO
5.1.2.1. Nêu vấn đề/nỗi đau
5.1.2.2. Education post
5.1.3. Instagram
5.1.3.1. healthy lifestyle, nutrition facts
5.1.3.2. video clip ngắn, photo màu sắc (brand)
5.1.4. Tiktok
5.1.4.1. Chia sẻ, đi theo và tạo dựng các trend về healthy, dinh dưỡng (kèm các sản phẩm); câu chuyện của founder 365.
5.1.4.2. video clip ngắn, hiệu ứng bắt trend
5.1.5. TVC, talkshow
5.1.5.1. Nội dung: brand story, founder story, product story
5.1.5.2. Kênh: Cafe khởi nghiệp, Tony buổi sáng.
5.1.6. KOL
5.1.6.1. Đối tượng: healthy lifestyle, quan tâm dinh dưỡng: nhân viên văn phòng, người bận rộn, người chơi thể thao.
5.1.6.2. Nội dung: Chia sẻ thói quen ăn vặt, ăn sáng, ăn xế healthy.
5.1.6.3. Hình thức: Review bằng hình ảnh, bài viết, video, livestream và cách đặt sản phẩm.
5.1.6.4. Budget: 20 triệu/tháng.
5.2. B2B
5.2.1. Kênh
5.2.1.1. Hospitality: Sofitel
5.2.1.2. F&B: Phúc Sinh, EMS, MasterMeal
5.2.1.2.1. Hợp tác bỏ sản phẩm FITTO vào giỏ quà Tết
5.2.1.2.2. Chính sách hợp tác
5.2.1.2.3. Hỗ trợ hình ảnh/content/video kênh online
5.2.1.3. Healthy: Pharmacity
5.2.1.3.1. Hợp tác bỏ sản phẩm FITTO vào giỏ quà Tết
5.2.1.3.2. Phối hợp trade MKT tại các điểm bán hàng: POSM, sale kit, activation theo mùa
5.2.1.4. Sports: golf, trekking, gym, runners
5.2.1.5. Trading: Shiba, Bonie Bee
5.2.2. Activation
5.2.2.1. Visual: support hình ảnh, nutrition facts của sản phẩm để các nhà bán hàng thay đồng bộ.
5.2.2.2. Nội dung
5.2.2.2.1. Truyền thông key massage Tết: proposal, content, hình ảnh, POSM
5.2.2.2.2. Bộ sale kit
5.2.2.2.3. Story: brand, founder, product story
5.2.2.3. Challenge gift
5.2.2.3.1. Nhà bán hàng sẽ được nhận thêm chiết khấu, coupon khuyến mãi tại cửa hàng khi đạt được doanh số theo tuần/tháng/quý
5.2.2.4. Khách hàng
5.2.2.4.1. B2B: theo dõi để tối ưu hoá quá trình chuyển đổi khách hàng lẻ --> Có chương trình support nhà bán hàng tốt nhất.
5.2.3. Retention
5.2.3.1. Product
5.2.3.1.1. Thanh lẻ
5.2.3.1.2. Hộp 6 thanh
5.2.3.1.3. Combo Tết
5.2.3.2. Promotion
5.2.3.2.1. Chính sách chiết khấu đặc biệt cho mùa Tết (với số lượng đặt hàng lớn từ B2B)
5.2.4. Revenue
5.2.4.1. Tìm kiếm và chuyển đổi thành công khách hàng B2B.
5.2.4.2. Theo dõi, đo lường yếu tố thành công khi đánh vào B2B
5.2.4.3. Support liên tục, trực tiếp để nắm bắt được yêu cầu, mong muốn, insight của B2B --> tăng tần suất pre-order.
6. Content segment
6.1. Viral campaign
6.1.1. Founder story
6.1.1.1. 1. Câu chuyện xuất thân gia đình và ước mơ của bố "XÂY DỰNG MỘT DOANH NGHIỆP PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG & ỔN ĐỊNH"
6.1.1.2. 2. Giai đoạn giữa
6.1.1.2.1. Học tập ở VN & Singapore về chế biến thực phẩm và dinh dưỡng
6.1.1.2.2. Khởi nghiệp thất bại ở tuổi 27
6.1.1.2.3. Biến cố sức khoẻ sau 10 năm làm việc hết sức mình
6.1.1.3. 3. Tìm ra và đi theo con đường DINH DƯỠNG ỨNG DỤNG - Sống Health & Wellness --> Lập ra 365Begin.
6.1.1.3.1. Key message: Kết nối bản thân để trở thành phiên bản tốt nhất của chính bạn
6.1.2. Brand story
6.1.2.1. 1. Giải pháp dinh dưỡng (CÂN BẰNG- ĐA DẠNG - PHẢI CHĂNG) tiện lợi
6.1.2.2. 2. Theo từng khẩu phần với lối Chế biến tối giản từ nguồn nông sản của Việt nam
6.1.2.3. 3. Nhằmtối đa hoá trải nghiệm của từng Khách hàng ở BẤT CỨ NƠI NÀO, THỜI GIAN NÀO VÀ VỚI AI.
6.1.3. Product story
6.1.3.1. 1.
6.1.3.2. 2.
6.1.3.3. 3.
6.2. Quý 4 - Tết Campaign
6.2.1. Activities
6.2.1.1. T11 - Uprace campaign
6.2.1.1.1. Key message
6.2.1.1.2. B2B - Sponsor
6.2.1.1.3. Action plan
6.2.1.1.4. Target
6.2.1.1.5. Budget = 15% KPI = 60tr
6.2.1.2. T12/2021 - T01/2022
6.2.1.2.1. Target = 1 tỷ = B2B
6.2.1.2.2. Budget = 15% = 150tr
6.2.1.2.3. Key message: Tết 5 Yêu - Hộp quà Dinh dưỡng: Thăng hạng sức khoẻ - San sẻ niềm vui
6.2.1.2.4. Mind map truyền thông