COMERCIO ELECTONICO

1. CARACTERISTICAS

1.1. Tecnología Habilitada

1.1.1. Internet y medios electronicos

1.1.2. Intercambio de información

1.1.3. Mercado global

2. CATEGORIAS

2.1. Negocio a negocio (B2B)

2.2. Negocio a consumidor (B2C)

2.3. Consumidor a consumidor (C2C)

2.4. Consumidor a negocio (C2B)

3. ESTRATEGIAS

3.1. Oportunidad del mercado

3.2. Imagen y marca

3.3. Modelo de negociación

3.4. Interfaz de clientes

3.5. Mejora continua

4. INFRAESTRUCTURA

4.1. Convergencia de medios

4.2. Comunicación

4.3. Sistema de pago

4.4. Distribución y entrega

4.5. Infraestructura tecnologica