Asertividad: Algo más que saber decir NO

1. Tipos de comunicación

1.1. Pasivo

1.1.1. no expresar

1.2. Agresivo

1.2.1. imponer

1.3. Asertivo

1.3.1. expresar con respeto

2. ¿Qué es asertividad?

2.1. Saber EXPRESAR tus sentimientos de forma clara, directa y respetosa.

3. ¿Cómo contribuye la ASERTIVIDAD?

3.1. Mejora relación interpersonal

3.2. Facilita la resolución de algún conflicto

3.3. Reduce el estrés y ansiedad

4. ¿Cómo te comunicas ASERTIVAMENTE?

4.1. Uso de frases "yo siento", "yo piensto"

4.2. Contacto visual a la persona que te diriges

4.3. Tono de voz calmado

5. Ejemplos

5.1. Decir "no" sin culpa

5.2. Expresar una opinión diferente