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Inteligencia Emcional da Mind Map: Inteligencia Emcional

1. Empatía y Compasión

1.1. Empatía: Es cuestionarte sobre las otras maneras de entender la realidad, de leer el mundo.

1.1.1. Tipos de compasión

1.1.1.1. Empatía Cognitiva

1.1.1.1.1. Se ejerce cuando comprendo los pensamientos y razonamientos del otro.

1.1.1.2. Empatía emocional

1.1.1.2.1. Es aquella por la que siento lo que el otro siente

1.1.1.3. Empatía compasiva

1.1.1.3.1. No sólo comprendemos lo que el otro siente, y sentimos lo que el otro siente sino que nos vemos llamados ayudarlo

1.2. Compasión: Es preocuparte por el bienestar del otro y parte de la paridad

1.2.1. Características de alguien compasivo:

1.2.1.1. sensibilidad

1.2.1.2. simpatía

1.2.1.3. Tolerancia a la angustía

1.2.1.4. empatía

1.2.1.5. Sin juicios

1.2.1.6. Cuidado por el bienestar

1.2.2. Pilares:

1.2.2.1. Sabiduría, Sin juicio, Calidez y Valentía

2. Comunicación

2.1. Es el acto de transmitir cualquier contenido cognitivo o emocional y es a través de ella que expresamos ideas, juicios, percepciones, así como sensaciones o lo que nos hace sentir

2.1.1. Tipos:

2.1.1.1. Agresiva

2.1.1.1.1. Cuando nos sentimos atacados, cuando creo que tengo que tomar una actitud defensiva porque alguien más está tomando algo que es mío.

2.1.1.2. Pasiva

2.1.1.2.1. Es una comunicación en la que importa mucho lo que los otros piensen y la persona tiene dificultad para poner límites claros

2.1.1.3. Asertiva

2.1.1.3.1. Comunicación en la que tanto mis pensamientos como mis emociones son tan importantes como los tuyos.

2.1.1.4. Emociones

2.1.1.4.1. Inicialmente no verbal

2.1.1.4.2. Asociación entre emociones y palabras

2.2. Se compone de:

2.2.1. Elementos verbales

2.2.1.1. Paralingüisticos (voz)

2.2.1.1.1. Tono, volumen, claridad, velocidad, timbre, inflexión.

2.2.1.2. Contenido

2.2.1.2.1. Temas, retroalimentación, formalidad según contexto.

2.2.2. Elementos no verbales

2.2.2.1. Contacto ocular, sonrisa, gestos, postura, proxemia.

2.2.3. Elementos mixtos

2.2.3.1. Escucha activa, afectividad, elección del momento.

2.3. Percepción

2.3.1. Nuestro cerebro procesa la comunicación no verbal rápidamente.

2.3.1.1. La percepción puede ser subjetiva, por lo que es importante centrarse en hechos concretos.

2.4. Modelo de comunicación

2.4.1. X: Lo que siento o me pasa. Y: El suceso o hecho. Z: Lo que necesito. W: Reconocimiento de la otra persona.