1. FONTES
1.1. WhatsApp
1.1.1. Silvio
1.1.2. Ana
1.1.3. Secretaria
1.2. Instagram
1.3. Facebook (secundária)
1.4. E-mail
1.4.1. academiasouzadetenis@gmail.com
2. SETORES
2.1. Secretaria (Fonte Instagram)
2.1.1. Torneios (???)
2.1.1.1. Fazer inscrições (???)
2.2. Silvio
2.2.1. Nivelamento de Aluno
2.2.2. Turmas (direcionamento de turma)
2.2.3. Torneios
2.2.3.1. Planejamento
2.2.3.2. Operarional
2.2.3.3. Fazer as inscrições
2.3. Ana
2.3.1. Torneio
2.4. Gabriel
3. DIVISÃO DE SETORES
3.1. BAR
3.1.1. Compras
3.1.1.1. Silvio por WhatsApp
3.1.2. Vendas
3.1.2.1. Presenciais
3.1.3. Cobranças
3.1.3.1. WhatsApp (Gabriel toda segunda - secretaria)
3.1.4. Pagamentos
3.1.4.1. Ana (Maioria boleto)
3.1.4.1.1. Recebidos via e-mail
3.1.4.1.2. Presencial
3.2. LOJA
3.2.1. MarketPlace
3.2.1.1. Chega via e-mail
3.2.2. Presencial
3.2.3. WhatsApp
3.2.3.1. Secretaria
3.2.3.2. Silvio
3.2.3.2.1. informações mais específicas
3.2.4. Fornecedores
3.2.4.1. Silvio WhatsApp
3.3. ESCOLA
3.3.1. Secretaria
3.3.1.1. Informações gerais
3.3.1.2. Informações de aula
3.3.1.3. Horários e valores
3.3.1.4. Agendamento
3.3.1.5. Follow-up
3.3.1.6. Matrícula
3.3.1.7. Contrato
3.3.1.8. Cobranças
3.3.1.8.1. Boleto LetzPlay
3.3.1.8.2. Recorrência
3.3.1.9. Cancelamento Contrato
3.3.2. Marketing
3.3.2.1. Agencia Criação de conteúdo
3.3.2.1.1. Ana Aprova
3.3.2.1.2. Ana faz a postagem nos Stories
3.3.2.2. Conteúdo de engajamento
3.3.2.2.1. Reels
3.3.2.3. Campanhas de tráfego
3.3.2.3.1. WhatsApp
3.3.3. Financeiro (Ana)
3.3.3.1. Pagamentos dos boletos (Ana)
3.3.3.2. Atualização das planilhas
3.3.3.3. Pagamento dos professores (WhatsApp)
3.3.3.4. Extrato para conferência
3.3.3.5. Cobrança de alunos
3.3.3.5.1. Envia os boletos por E-mail
3.3.3.5.2. Alguns alunos por WhatsApp
3.3.4. Acompanhamento ao aluno
3.3.4.1. Reclamações
3.3.4.1.1. Fluxo
3.3.4.2. Nivelamento (renivelamento)
3.3.4.3. Mudança de turmas