Principios

1. Separar el gobierno de la gestión

2. Aplicar un modelo de referencia unico integrado

3. Hacer posible un enfoque holístico

3.1. Principios, políticas y marcos de trabajo

3.2. Procesos

3.3. Estructuras organizativas

3.4. Cultura, ética y comportamiento

3.5. Información

3.6. Servicios, infraestructuras y aplicaciones

3.7. Personas, habilidades y comoetencias

4. Cubrir las necesidades extremo a extremo

5. Satisfacer las necesidades de los interesados