1. Follow up
1.1. Serve para
1.1.1. Avançar na negociação.
1.1.2. Reforçar proposta.
1.1.3. Responder dúvidas que ficaram em aberto
1.1.4. Manter o relacionamento até que a cliente esteja pronta para comprar.
1.1.5. Manter o relacionamento até que a cliente esteja pronta para comprar.
2. Importante
2.1. Personalização na mensagem.
2.2. Pode ser feito no dm para resgatar curiosos e levar para o whatsapp.
2.3. A conversão precisa ser feita no whatsapp.
2.4. O vácuo é sempre algum tipo de sintoma
2.4.1. Rotina agitada
2.4.2. Não entendeu bem o benefício do seu serviço
2.4.3. Não tinha urgência o suficiente.
2.4.4. Esqueceu de responder.
3. A estratégia
3.1. Olhar a última conversa e identiticar o produto/ serviço que a pessoa queria e entender o que a pessoa queria resolver/realizar.
3.2. Testar as ativações 1, 2, 3
3.2.1. A mensagem de ativação tem como caracter stica o elemento ca curiosidade.
3.2.2. O principal objetivo dessa ativação é "resgatar" atendimentos não finalizados e dar continuidade
3.2.3. Ativação 1
3.2.3.1. Oii (nome da pessoa), tudo bem? Tenho uma novidade e preciso muito te contar! Certeza que você vai gostar
3.2.3.2. Abordagem 1:
3.2.3.2.1. Condição especial + escassez
3.2.4. Ativação 2
3.2.4.1. (nome da pessoa), tudo bem? É sobre o (nome do produto/serviço) que você se interessou...
3.2.4.2. Abordagem 2
3.2.4.2.1. Urgência + escassez
3.2.5. Ativação 3
3.2.5.1. Oii (nome da pessoa), lembrei de você ontem mesmo, não podia deixar de te mandar mensagem..
3.2.5.2. Abordagem 3
3.2.5.2.1. Benefício + escassez