1. POSICIONAMENTO
1.1. Definição do Posicionamento
1.1.1. **2026 não é ano de “agência generalista”. Quem não se posicionar morre espremido por preço ou por IA.**
1.1.2. 🔲 Especializar em Nicho
1.1.2.1. Saúde, Profissionais Autônomos, B2B, Wellness, Mulher.
1.1.3. 🔲 Especializar em Estratégias
1.1.3.1. Infoproduto, E-commerce
1.1.4. 🔲 Especializar em Regiões
1.1.4.1. Cidades
1.1.5. 🔲 Especializar em Técnicas
1.1.5.1. Inteligência de Dados
1.1.5.2. Google Meu Negócio
1.1.5.3. IA
1.1.6. 🔲 Especializar em Verbas
1.1.6.1. Pequenas Verbas
1.1.6.2. Grandes Verbas
1.2. ICP
1.2.1. Identidade
1.2.1.1. Área de atuação Principais produtos/serviços
1.2.2. Saúde Financeira
1.2.2.1. Quanto fatura? Quantos funcionários?
1.2.3. Historico
1.2.3.1. Já fez tráfego? O que deu certo e o que não deu certo?
1.2.4. Expectativa de Crescimento
1.2.4.1. Quanto pretende investir este ano?
2. MODELO DE NEGÓCIO
2.1. 1️⃣ O que você vende
2.1.1. 🎩 Agência Boutique
2.1.1.1. Poucos Clientes Ticket Alto Posicionamento Forte de Autoridade
2.1.1.1.1. “Ajudamos negócios que já vendem a ter escala e previsilidade"
2.1.2. 🏙️ Agência Volume Estruturado
2.1.2.1. Mais Cliente Ticket Baixo Processos rígidos
2.1.2.1.1. "Fazemos seu negócio ser visto e desejado na internet"
2.1.3. 🤓 Agência + Educação
2.1.3.1. Poucos Clientes Ticket médio Consultoria e produtos próprios
2.1.3.1.1. “Ajudamos negócios que já vendem a ter escala e previsilidade"
2.2. 2️⃣ Modelo de Entrega
2.2.1. Entregas tangíveis
2.2.1.1. Pacotes
2.2.2. Reuniões
2.2.2.1. Semanal
2.2.2.1.1. Alinhamento de expectativas
2.2.2.2. Mensal
2.2.2.2.1. Planejamento do mês
2.2.3. Organização
2.2.3.1. Onde queremos chegar
2.2.3.2. Qual caminho vamos seguir
2.2.3.3. Viabilidade
2.2.3.3.1. Quais os recursos que temos em mãos x recursos futuros
2.2.4. Dados
2.2.4.1. Indicadores que dizem se estamos indo no caminho certo
2.3. 3️⃣ Estrutura de Receita
2.3.1. Serviços
2.3.1.1. Produto Core 60-80% Faturamento
2.3.1.1.1. Gestão de Tráfego
2.3.1.2. SetUp
2.3.1.3. Criativos
2.3.1.3.1. Roteiro Edição Design
2.3.1.4. Upsseis
2.3.1.4.1. Sazonais
2.3.1.4.2. Resolução de Problemas Pontual
2.3.1.5. Tecnologia
2.3.1.5.1. API Gestão de Dados Criação de Site Bloqueio de Contas Planilhas
2.3.1.6. Educação
2.3.1.6.1. Consultoria Treinamento in-company E-books Palestras
2.3.1.7. Social Media
2.3.2. Bonificações
2.3.2.1. % resultado % meta alcançada
2.3.3. Afiliação
2.3.3.1. Ferramentas Treinamentos
2.4. 4️⃣ Estrutura de Custos
2.4.1. Custos Fixos
2.4.1.1. Pessoas
2.4.1.1.1. Estratégico
2.4.1.1.2. Tático
2.4.1.1.3. Operacional
2.4.1.1.4. Evolução da Equipe
2.4.1.2. Contabilidade
2.4.1.2.1. Simples Nacional Contador - R$ 500/mês MEI: 81k/140k 5% do seu faturamento guardar para eventuais problemas com impostos
2.4.1.3. Ferramentas
2.4.1.3.1. Análise de Métricas
2.4.1.3.2. CRM e Mensageria
2.4.1.3.3. IA
2.4.1.3.4. Graça: Notion; Excel; Drive
2.4.1.3.5. Design: Capcuta, Canva
2.4.1.4. Educação
2.4.2. Custos Variáveis
2.4.2.1. Freelancer
2.4.2.2. Bonificações
2.4.3. Custo Aquisição
2.4.3.1. Tráfego
2.4.4. 👁️
2.4.4.1. Até 10k Faturamento
2.4.4.1.1. Margem de Lucro: 40-50% Custo Fixo: 10% Custo Variável: 10% Custo Aquisição: 30% Impostos: 1%
2.4.4.2. Entre 10k e 50k faturamento
2.4.4.2.1. Margem de Lucro: 35%-45% Custo Fixo: 35% Custo Variável: 10% Custo Aquisição: 10% Impostos: 10%
2.4.4.3. Acima 50k faturamento
2.4.4.3.1. Margem de Lucro: 30%-40% Custo Fixo: 35% Custo Variável: 10% Custo Aquisição: 10% Impostos: 10%
2.5. 5️⃣ Rentabilidade
2.5.1. Premissas
2.5.1.1. Agência não quebra rápido. Ela vai ficando apertada até você não entender mais onde o dinheiro foi parar.
2.5.1.2. Cliente certo vale mais que 3 errados
2.5.1.3. Quem controla rentabilidade, controla o negócio
2.5.1.4. **Perguntas a se fazer:** Ele paga pelo menos 2x o custo direto que gera? Se todos os meus clientes fossem assim, a agência seria melhor?
2.5.2. Lucro por Cliente
2.5.3. Lucro por Hora de Trabalho
2.5.4. O que afeta a rentabilidade
2.5.4.1. Ticket Médio
2.5.4.2. Complexidade da entrega
2.5.4.3. Complexidade atendimento
2.5.4.4. LTV
2.6. 6️⃣ Capacidade Operacional
2.6.1. É o máximo de clientes que você consegue atender mantendo qualidade, margem e sanidade, com a estrutura atual.
2.6.2. Capacidade é definida pelas pessoas, não pelo faturamento.
2.6.3. Nunca contrate esperando crescer. Contrate quando o crescimento já pagou a posição.
2.7. 7️⃣ Modelo de Aquisição
2.7.1. Tráfego Direto
2.7.2. Cold Call
2.7.3. Orgânico
2.7.4. Indicação / Parcerias
2.8. 8️⃣ Escalabilidade
2.8.1. Alavancas
2.8.1.1. Padronização
2.8.1.1.1. Agência escala quando: ✅ todo cliente entra do mesmo jeito ✅ toda conta começa igual ✅ todo gestor segue o mesmo processo ✅ toda decisão tem critério Sem padrão: 👉 cada cliente vira um “projeto único” 👉 custo explode 👉 dependência do dono aumenta
2.8.1.2. Previsibilidade
2.8.1.2.1. Só escale até o próximo gargalo conhecido.
2.8.1.3. Ticket
2.8.1.3.1. Ticket médio maior sem aumentar entrega proporcionalmente
2.8.1.4. Independência