1. Esteira de Produtos
1.1. PREPARAÇÃO PARA CAMPEONATO [Produto Primário]
1.1.1. Estrutura interna
1.1.1.1. Tema principal
1.1.1.1.1. Um formação online e AO VIVO, totalmente prática para preparar profissionais de microbranding para campeonatos, se sentirem seguras e prontas para competir e mostrar o seu trabalho ao mundo
1.1.1.2. Estrutura do Produto
1.1.1.2.1. Encontros Ao Vivo | SEMANAL
1.1.1.3. Entregáveis
1.1.1.3.1. Material Aluna
1.1.1.4. Duração do produto
1.1.1.4.1. 1 mês | 4 encontros
1.1.1.5. Materiais
1.1.1.5.1. PDF de Venda
1.1.1.6. Suporte
1.1.1.6.1. Grupo de WhatsApp durante os 2 meses
1.1.1.7. Onboarding
1.1.1.7.1. Material PDF de boas vinda com explicação de como vai funcionar
1.1.2. Estrutura externa
1.1.2.1. Promessa
1.1.2.1.1. Conseguir se preparar e se sentir mais segura para participar de campeonatos
1.1.2.2. Soluções palpáveis
1.1.2.3. Nome
1.1.2.3.1. Brow Evolution
1.1.2.3.2. Brow Trainning
1.1.2.3.3. ElevaUp Brow
1.1.2.4. Preço
1.1.2.4.1. Individual 897€ / 997€ Em grupo [mínimo 3 pessoas] 497€ / 597€
1.2. Programa de Aceleração & Acompanhamento DE PROFISSIONAL À ESPECIALISTA [Produto Principal]
1.2.1. Estrutura interna
1.2.1.1. Tema principal
1.2.1.1.1. Aprenda a diagnosticar e criar de forma prática protocolos personalizados para qualquer cliente, para passar de uma profissional à uma especialista
1.2.1.2. Pilares do Método
1.2.1.2.1. Gravado [Módulos de preparação] Liberado 15 dias antes
1.2.1.2.2. ENCONTRO SEMANAIS AO VIVO
1.2.1.2.3. PRESENCIAL dia de prática, partilha, experiência e convivência
1.2.1.2.4. Programa de especialização [Estágio] UPSELL 450€
1.2.1.3. Duração do produto
1.2.1.3.1. 2 MESES
1.2.1.4. Materiais
1.2.1.4.1. Apostila
1.2.1.4.2. Kit Formação
1.2.1.4.3. MATERIAL BÓNUS | PDF com Acessos e Materias [Onde encontrar e o que comprar]
1.2.1.4.4. Ficha de Anamises
1.2.1.4.5. Certificado de Participação
1.2.1.4.6. STAND BY PDF Programa de especialização [Estágio]
1.2.1.5. Suporte
1.2.1.5.1. 2 MESES
1.2.1.5.2. GRUPO WHATSAPP
1.2.1.5.3. TODA QUINTA PARTILHA DE CASO E EXERCÍCIOS NO GRUPO PARA ORIENTAÇÃO
1.2.1.6. Onboarding
1.2.1.6.1. Material de boas vindas
1.2.2. Estrutura externa
1.2.2.1. Promessa
1.2.2.1.1. Um progama de aceleração e acompanhamento de perto, com olhar único, para profissionais que desejam se aperfeiçoar e tornarem-se especislistas na área
1.2.2.2. Nome
1.2.2.2.1. Reessence Brow
1.2.2.3. Preço
1.2.2.3.1. Individual 1500€ Em grupo [mínimo 3 pessoas] 997€
1.3. OPÇÕES DE FORMATOS
1.3.1. Formação Presencial
1.3.2. Formação Online
1.3.3. Acompanhamento
1.3.4. E-book / Manual / Guia
1.3.5. Masterclass
1.3.6. Workshop online
1.3.7. Workshop presencial
1.3.8. Aula avulsa
1.3.9. Curso online / Plataforma de Ensino / Biblioteca de conteúdos
1.3.10. Imersão
1.3.11. Mentoria individual
1.3.12. Mentoria em grupo
1.3.13. Consultoria
1.3.14. Comunidade de assinatura mensal
1.3.15. Grupo VIP / Canal Exclusivo
1.3.16. Programa de aceleração
1.3.17. Programa de acompanhamento
1.3.18. Desafios online
1.3.19. Programa de especialização
1.3.20. Programa de preparação para campeonatos
1.4. IMERSÕES DE PRÁTICA AO VIVO
2. Metodologia
2.1. CLIENTE IDEAL
2.1.1. Mulheres (micropgmentadora) que desejam se especializar na área da micropigmentação, sentem-se inseguras e perdidas como profissionais, desejam evoluir, criar resultados com a plicação de protocolos personalizados e se posicionar como especialistas na área. DIFERENCIAL: Não estão à procura de mais uma formações superficial técnica, querem receber algo mais profundo, protocolos personalizados, sem economia de partilha e entrega, para de fato evoluirem e se desenvolverem à especialistas.
2.2. PONTO A
2.2.1. Trabalha com estética mas repete protocolos de micro iguais para todas
2.2.2. Não sabem como entender o caso de cada cliente
2.2.3. Não tem rentalibidade com os serviços que oferece
2.2.4. Depende de muitos atendimentos para faturar pois não se diferencia
2.2.5. Não consegue se posicionar como especialista (acham que nunca conseguuiram ser)
2.2.6. Não consegue oferecer naturalidade ao realizar o procedimento
2.2.7. Querem e sabem que precisam se desenvolver, mas não encontram tempo e se priorizam para isso
2.2.8. Procrastinam sua evolução
2.2.9. Não dominam de fato as técnicas
2.2.10. Estão tão engessadas e enraizadas que não conseguem perceber a melhor técnica para a clientes (aplicar)
2.3. PONTO B
2.3.1. Diagnosticar corretamente [não é o que a cliente pede, é o que ela precisa]
2.3.2. Ter segurança para criar protocolos personalizados
2.3.3. Vai ter um olhar profissional para identificar diferentes tipos de tecnicas
2.3.4. Dismistificar mitos e padrões e não ser refém do mercado
2.3.5. Vai conseguir entregar resultados positivos para suas clientes
2.3.6. Cobrar mais caro pelos procedimentos
2.3.7. Vai ter mais rentabilidade (atendendo menos e ganhando mais)
2.3.8. Ter clientes fidelizadas
2.3.9. Vai saber precificar
2.3.10. Ser reconhecida como especialista
2.3.11. Ter agenda mais qualificada
2.4. PILARES DO MÉTODO
2.4.1. PILAR I
2.4.1.1. Liberta-se de padrões e desatualizações [Introdução]
2.4.1.1.1. Padrões e medições desatualizadas, já não mais aplicadas
2.4.1.1.2. Cada cliente tem uma técnica
2.4.1.1.3. Se a micro realmente desaparece na totalidade na pele
2.4.1.1.4. Micro branding é para todos?
2.4.1.1.5. Nano branding é de fato uma técnica avançada da Micro branding?
2.4.2. PILAR II
2.4.2.1. Avaliação especializada
2.4.3. PILAR III
2.4.3.1. Pigmentos
2.4.3.1.1. Conhecimento aprofundado em Pigmentos
2.4.3.1.2. Composição
2.4.3.1.3. Acessos e Materias [Onde encontrar e o que comprar]
2.4.4. PILAR IV
2.4.4.1. Tipo de pele
2.4.4.1.1. Identificar os tipos de pele
2.4.4.1.2. Tratar para diferentes tipos de pele
2.4.5. PILAR V
2.4.5.1. Técnica Desenho do fio treino [papel e pele sintética]
2.4.6. PILAR VI
2.4.6.1. Formatos de Sobrancelhas
2.4.7. PILAR VII
2.4.7.1. Prática em Modelo
2.4.8. PILAR VIII
2.4.8.1. Resultados Naturais
2.4.9. PILAR IX
2.4.9.1. Identificação e Diferenciação
2.4.9.1.1. Trabalhos que se identifica
2.4.9.1.2. Enm que vai se especializar, logo se diferenciar
2.4.10. PILAR IX
2.4.10.1. Vender o seu trabalho como especialista
2.4.10.1.1. Como fechar clientes cobrando o preço justo
2.4.11. PILAR X
2.4.11.1. Participação em Campeonato
2.4.11.1.1. Como treinar
2.4.11.1.2. Como Desenhar fios
2.4.11.1.3. Como os jurados pensam.
2.4.11.1.4. Critérios de avaliação.
2.4.11.1.5. Escolha da modelo.
2.4.11.1.6. Resultado com máxima Naturalizade
2.4.11.1.7. Erros que eliminam candidatos.
2.4.11.1.8. Simulação de julgamento.
2.4.11.1.9. Checklist do campeonato.
2.4.12. PILAR XII [Bônus]
2.4.12.1. Estética cosmetológica
2.4.13. PILAR XII [Bônus gravado]
2.4.13.1. AULAS BÔNUS GRAVADAS
2.4.13.1.1. Como fazer fotos e vídeos para divulgar o seu trabalho (convidar especialista)
2.4.13.1.2. Como aumentar a percepção de valor da sua cliente e fazer ela voltar mais vezes [experiência do cliente]
3. Processo Customer Success
3.1. Mensagem Boas Vindas & Envio do Conteúdo Gravado, Manual com Orientação e Materiais Gravados
3.1.1. [Nome Aluna], passo oficialmente para dar-te as boas-vindas! ------- [ÁUDIO] Quero dizer-te que estou muito contente com a tua decisão, porque tenho a total certeza de que esta formação será um investimento valioso na tua vida e na tua carreira profissional. Envio-te abaixo o teu Manual de Boas-Vindas, com todas as orientações sobre o que vais precisar, para que possas perceber exatamente como vai funcionar todo o teu processo comigo e para te preparares para aproveitar ao máximo a tua formação. ____ [Enviar PDF] ⚠️ Atenção: Após nosso formação receberás no teu e-mail o acesso ao nosso conteúdo pós-formação, [explicar sobre o conteúdo]. ----- Lê o material de boas vindas com calma, pois é fundamental para te preparares e aproveitares ao máximo a formação presencial comigo. Caso surja alguma dúvida, envia-me mensagem por aqui, combinado? Vamos 💖
3.1.2. **Material** [Estrutura está desenhada nos tópicos na Esteira de Produtos / Onboarding]
3.2. Lembrete 3 dias antes da formação
3.2.1. Olá [Nome Aluna]! Como estás? Passo para dizer-te que estou muito contente por receber-te como aluna e que já só faltam 3 dias! Queria confirmar contigo se já conseguiste ler todas as orientações enviadas no teu material de boas vindas? Se ainda não conseguiste ver tudo, recomendo que o faças assim que possível. Qualquer dúvida, estou por aqui, está bem?
3.3. Lembrete 1 dia antes da formação
3.3.1. [Nome Aluna], JÁ É AMANHÃ! Passo para te lembrar que iniciamos às Xh e que o nosso endereço é: [endereço]. Não precisas de te preocupar com nada além de vires preparada e bem-disposta para adquirir muito conheciento e prática, rumo a tornares-te uma profissional de excelência. Vemo-nos amanhã, ok?
3.4. Mensagem no dia da formação individual ou no grupo
3.4.1. Bom dia [Nome Aluna]! CHEGOU O DIA! Passo para dizer-te que já temos tudo pronto para te receber. Não te atrases, iniciamos às Xh! Até já!
3.5. Áudio após o dia da formação
3.5.1. [ÁUDIO] Oi, [Nome Aluna OU como chama a tua comunidade]! Quero agradecer-te e parabenizar-te por hoje, pela tua entrega ao longo deste dia da formação. Foi um prazer enorme acompanhar-te e ver a tua evolução, especialmente no momento prático com a modelo. Agora, sim, é o momento de colocares tudo em prática: fotografares, aplicares, mostrares cada vez mais o teu trabalho ao mundo, para continuares a crescer com confiança e consistência. Quero também lembrar-te de que tens acesso ao nosso período de suporte durante X meses. Ao longo desse tempo, podes trazer as tuas experiências, tirar dúvidas e contar comigo, estarei aqui para apoiar-te ao máximo. Além disso vou incluir-te na nossa comunidade [NOME DA COMUNIDADE] para continuar a cresceres e não se sentires sozinha neste processo. Lá teremos desafios, vou disponibilizar mais conteúdos e conhecimento, além de claro, teres um sítio que podes chamar de sua comunidade. Um beijinho grande, parabéns por este passo tão importante e muito sucesso nesta nova fase! Ah, e agora vem algo muito importante e especial que preparei para ti: o teu conteúdo de aluna e de pós-formação. Mas antes quero ouvir-te [Nome aluna] como esta a se sentir após a formação, o que mais gostaastes com tudo que aprendestes.
3.6. Mensagem de coleta de feedbacks pós dia de formação
3.6.1. [Nome Aluna], partilha isto comigo. Conta-me, para mim é mesmo importante saber teu depoimento, ok? Como te estás a sentir? Qual foi o teu maior aprendizado e o que mais gostaste e sentes que foi mais relevante?
3.7. Mensagem Envio de material pós formação
3.7.1. Que ótimo saber disso, [Nome da Aluna]. Seguimos juntas! Ainda tens o teu período de X meses de suporte. ------ [ÁUDIO] Aproveita este nosso período de suporte para me trazeres as tuas dúvidas e, assim, aperfeiçoares-te cada dia mais. E, como disse no áudio, vou enviar aqui abaixo o link de acesso à comunidade. Já libertei também o teu conteúdo especial de pós-formação. Então, organiza-te e não te esqueças de aceder ao link da comunidade e ao conteúdo de pós-formação, que já se encontram disponíveis para ti, ok? ------ Depois diz-me o que achaste, está bem? Quero muito saber! Segue os links abaixo: [link da comunidade] [link do curso de pós-formação ou envio por e-mail] ----- Conseguiste aceder? E recebeste por e-mail o acesso ao curso?
3.7.2. [Outra opção é via por e-mail a [pasta drive] todos os **materiais complemetares]**
3.8. Mensagem de Acompanhamento 10 dias após a formação
3.8.1. Alô [Nome Aluna], como estás? Passo para saber como estão as coisas no pós-formação, se tens conseguido praticar, se já conseguiste conquistar e atender novas clientes. Quero mesmo saber! Conta-me como estão a andar as coisas por aí?
4. PLANO DE AÇÃO
5. FASE 1 Antecipaçao (sem CTA) através de conteúdo diário de bastidores, materiais, estrutura, cases, depoimentos, rotina de negócio
5.1. Bloco 1 – Autoridade
5.1.1. Mostrar método
5.1.2. Mostrar bastidores
5.1.3. Mostrar rotina de formadora (usar uma aluna como modelo base)
5.2. Bloco 2 – Prova Social
5.2.1. Depoimentos de alunas e clientes
5.2.2. Antes/depois de clientes
5.2.3. Resultados de clientes
5.3. Bloco 3 – Desejo
5.3.1. Falar sobre os benefícios e soluçoes palpáveis que a aluna vai ter ao fazer a formação
5.3.2. Mostrar experiência do espaço (ambiente, toque, cuidado)
5.3.3. Narrativas sobre a diferença da sua metodologia para de outras profissionais (focar nos seus diferenciais)
5.4. Durante 15/20 dias, compartilhar TODOS os dias nos stories algo que ligue a formação SEM FAZER CTA E FALAR DATAS. - O objetivo aqui é fazer as pessoas PEDIREM para comprar de você.
5.4.1. Mostrar estrutura da clínica
5.4.2. Responder caixinha falando sobre como você faz e como ensina na sua formaçao
5.4.3. Falar sobre ter investido numa empresa (avance) para estruturar a sua metodologia e formação
5.4.4. Mostrar apostila e materias desenvolvidos (gerar desejo e antecipação)
5.4.5. Mostrar você "dando formaçao" mesmo que para equipa
5.4.6. Mostrar rotina enquanto formadora/dona de clínica (autoridade)
5.4.7. Ensinar nos stories. partilhar mesmo conhecimento
5.4.7.1. Grande mentira que te contaram. Nano branding X Micro branding. Ideai final: Critério de escolha
5.4.8. Trazer curiosidadrs sobre participação em campeonatos
5.5. CONTEÚDO FEED
5.5.1. Se você ainda faz a mesma micropgmentação em todas as clientes… você está a perder dinheiro.
5.5.2. O mercado da estética não está saturado… está cheio de profissionais iguais
5.5.3. A diferença entre quem cobra xx€ e quem cobra não é o procedimento
5.5.4. O que eu faço com uma cliente… eu nunca repito exatamente na outra
5.5.5. Eu não faço micropgmentação… eu crio protocolos para cada cliente
6. Processo Comercial
6.1. Primeiro contacto
6.1.1. Instagram
6.1.1.1. Olá [Cliente]! Como estás? Daqui é a Silvia [NOME ASSISTENTE], da Silvia Vieira Clinic and Academy! Fiquei contente pelo teu contacto e interesse! ----- Claro que sim! Posso passar-te todas as informações. Podes enviar-me o teu contacto? Assim envio-te tudo com mais detalhe pelo WhatsApp. ----- Perfeito, vou chamar-te e falamos melhor por lá!
6.1.2. WhatsApp
6.1.2.1. Olá [Cliente]! Como estás? Daqui é a Silvia [NOME ASSISTENTE], da Silvia Vieira Clinic and Academy. ------ Fico muito contente pelo teu contacto e interesse. Terei todo o gosto em passar-te todas as informações sobre a nossa formação.
6.2. Alimentar CRM
6.2.1. INCLUIR NOME, CONTACTO, INSTAGRAM, STATUS E OBSERVAÇÕES
6.2.1.1. ETIQUETAS
6.2.1.1.1. LEAD
6.2.1.1.2. Aluna Formação
6.2.1.1.3. Cliente
6.2.1.1.4. Follow up Cliente
6.2.1.1.5. Follow up aluna
6.3. Pergunta de qualificação
6.3.1. Mas antes, conta-me, já trabalhas como micropgmentadora? Há quanto tempo? Ou ainda estas a iniciar? Fica à vontade para me dizeres quais são as tuas dificuldades e desejos neste momento.
6.4. Resposta com áudio de atração
6.4.1. [ÁUDIO] [Cliente], pelo que partilhaste comigo, e ainda bem que referiste a questão de [trazer o que o cliente trouxe anteriormente], e pelo teu momento atual, acredito mesmo que o formato da Formação [NOME DA FORMAÇÃO] de aperfeiçoamento faz muito sentido para ti. Esta formação foi pensada para que, tal como todas as minhas alunas, possas ganhar clareza, uma base técnica sólida, mas principalmente consiga se posicionar como especialista na área, tendo segurança na execução, para que consigas evoluir com confiança, atender melhor as tuas clientes e atuar de forma mais profissional no mercado. E o meu objetivo contigo não é simplesmente passar-te conhecimentos soltos; pelo contrário, é acompanhar-te neste processo, ajudar-te a desenvolver a técnica corretamente, destacar-te num mercado competitivo e concorrido e fazer com que sintas que és capaz, que consegues e que estás preparada para dar o próximo passo na tua jornada como micropgmentadora. Vou enviar-te um material onde explico tudo com mais detalhe sobre a formação. Lê e, diz-me se sentes que faz sentido para ti para avançarmos juntas, está bem?
6.5. Pergunta de curiosidade
6.5.1. [Envia o PDF] ---- O que achaste? O que te pareceu mais interessante neste formato, [Cliente]?
6.6. Follow up | 1 a 2 dias
6.6.1. Olá [Cliente]! Como vai? Viste a minha mensagem anterior? Diz-me por aqui para que eu te possa enviar o que pensei para ti relativamente à nossa formação. ---- Penso que isto vai ajudar-te muito neste momento que partilhas-te. Incluo o teu nome no nosso grupo/lista?
6.7. Follow up | 2 a 3 dias
6.7.1. Oi [Nome]! [ÁUDIO] "Passei aqui rapidamente porque percebi que ainda não conseguiste ver a minha mensagem. Estou a organizar as próximas turmas e acho que o que preparei para esta edição te vai surpreender, principalmente se estás a pensar em elevar o nível das tuas aplicações, mas principalmente se posicionar de forma segura como especialista na área" ------ É isso que desejas?
6.8. Agendar uma reunião/ligação CASO SINTA INSEGURANÇA DA CLIENTE EM AVANÇAR
6.8.1. Perfeito! Tenho disponibilidade no dia X, às Xh, ou no dia X, às Xh (período da manhã ou da tarde) para ouvir-te e explicar-te melhor como vamos trabalhar juntas para alcançar esses objetivos. Qual fica melhor para ti?
6.8.2. Olha, [Nome], como é algo muito prático e com vários detalhes, acho que uma conversa rápida pode ajudar-te a perceber se esta turma é mesmo para ti. Podemos falar uns 10 minutinhos para eu explicar-te como funciona a formação, o conteúdo, os materiais e as condições de inscrição. Pode ser [horário]?
6.9. Na reunião/ligação apresentação da solução
6.9.1. Reunião/Ligação
6.9.1.1. 1ª | Apresentar
6.9.1.2. 2ª | Trajetória e marcos [pessoal e alunas]
6.9.1.3. 3ª | Perguntar / Ouvir
6.9.1.4. 4ª | Explicar como vai ser pós essa Call
6.9.2. Enviar um áudio [caso não consiga realmente agendar uma call pelo fato da cliente não querer]
6.10. [CASO AJA] Entender a objeção
6.10.1. Oi [Cliente]! Como estás? Entendo perfeitamente! Vim aqui perguntar-te o que te levou a ainda não confirmares a tua inscrição na [NOME DA FORMAÇÃO]? Pergunto-te isso para que consiga orientar-te melhor, às vezes é apenas uma questão de datas, deslocação ou investimento, e posso ver o que conseguimos ajustar. Conta-me?
6.10.2. Possíveis respostas e reações: Se for preço → “Entendo perfeitamente. Posso mostrar-te o que está incluído e as opções de pagamento? Quero que tenhas clareza sobre tudo o que vais receber.” Se for tempo/data → “Sem problema! Tenho outras datas previstas e posso encaixar-te na próxima turma. Queres que te mostre as opções?” Se for insegurança → “É normal sentires isso. Por isso mesmo, a formação é totalmente prática e pensada para acompanhar-te passo a passo até ganhares segurança na aplicação.”
6.11. Negociação para uma próxima turma
6.11.1. Percebo perfeitamente, [Cliente]. Para que consigas organizar-te com mais tranquilidade, posso reservar-te uma vaga na próxima turma [próxima abertura], com data mais à frente. Além disso, posso verificar uma condição especial de pagamento fracionado, para facilitar o teu investimento sem perderes esta oportunidade. E já consegue começar agora mesmo! Diz-me e explico-te certinho as datas disponíveis e a condição especial. Faz-te mais sentido assim?
6.12. Downsell
6.12.1. [ÁUDIO] Entendo perfeitamente, [nome]. Pelo que conversámos, eu tenho a certeza que consigo te ajudar a [soluções]. E não gostaria que você saísse dessa nossa conversa sem uma alternativa que realmente pudesse já te ajudar agora. Com base nisso, pensei na possibilidade de fazermos um [downsell], onde conseguimos atuar em [escopo reduzido / ponto principal / prioridade do cliente], mantendo a lógica e a metodologia, mas com uma entrega mais focada. Essa opção permite que você consiga [benefício principal], e seria [explicar a estrutura], com um investimento de [preço]. O que você acha? Faz sentido para si?
6.13. Envio dos dados de pagamento
6.13.1. Perfeito, [Cliente]! Tenho a certeza de que vai ser incrível para ti. Vou enviar-te abaixo os dados de pagamento. ------ [número IBAN ou MbWay] ------ Assim que finalizares, enviar-me o comprovativo, por gentileza, assim já organizo tudo aqui, ok?
6.14. Solicitação de dados para contrato
6.14.1. Envio do contrato e pagamento: [nome] segue o link para formalizarmos o início da sua Mentoria e tudo que vamos construír juntas, Vamos!! Só me confirma se conseguiu ceder ao link?
6.15. Preparação e envio do contrato
6.15.1. [nome] segue o link do seu contrato. Assim que conseguir finalizar a assinatura me indica pata validarmos aqui, ok?