1. definizione
1.1. scambio complesso di informazioni
1.1.1. attraverso un sistema
1.1.1.1. artificiale
1.1.1.2. naturale
1.1.2. in vista di scopi
1.1.2.1. evolutivi (cooperare, competere, aiutare gli altri, giocare)
1.1.2.2. individuali coscienti
2. Modello universale della comunicazione (Shannon, metà 1900)
2.1. EMITTENTE
2.2. APPARATO DI EMISSIONE
2.3. CODICE
2.4. MESSAGGIO
2.4.1. viaggia attraverso un CANALE
2.5. APPARATO DI RECEZIONE
2.6. RICEVENTE
3. COMUNICAZIONE FACCIA A FACCIA
3.1. FLUSSO
3.1.1. continuo
3.1.2. reversibile
3.1.3. reciproco
3.1.4. inserito in un flusso più ampio
3.2. SISTEMI
3.2.1. uditivo-vocale
3.2.1.1. attraverso il canale uditivo -vocale passano
3.2.1.1.1. linguaggio verbale
3.2.1.1.2. segni prosodici
3.2.1.1.3. segni paralinguistici
3.2.2. visivo-cinesico
3.2.2.1. attaverso il canale visivo-cinesico passano
3.2.2.1.1. segni visivo-cinesici
3.2.3. motorio-tattile
3.2.3.1. attraverso il canale motorio-tattile passsano
3.2.3.1.1. le diverse modalità di contatto
3.2.4. chimico-olfattivo
3.2.4.1. attraverso ilcanale chimico olfattivo passano
3.2.4.1.1. i diversi odori