Unidad 1 - Capítulo 2. Comunicación Organizacional con Herramientas de (PNL).

1. Comunicación Empresarial

2. La Comunicación Oral

2.1. Lenguaje Oral. La comunicación no verbal. La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial. La comunicación telefónica.

3. La Comunicación Escrita

3.1. La escritura como medio de comunicación. Comunicaciones escritas internas de carácter breve. Equipos y sistemas de comunicación escrita.

4. Neurolingüística

4.1. La programación neurolingüística en la empresa. Aplicaciones de la PNL en el mundo empresarial. Etapas del Aprendizaje- Dinámica para una formación eficaz. Presuposiciones Originales de la PNL. Comunicación Analógica y Digital.

5. Rapport

5.1. Liderar y seguir. Congruencia e incongruencia

6. Comunicación Interpersonal

6.1. La transparencia, la autenticidad, aceptación, coherencia, congruencia, la consonancia, y empatía son requisitos fundamentales para la comunicación y son aspectos esenciales de la comunicación interpersonal.

7. La comunicación interpersonal en la actividad laboral

7.1. Comunicación Formal, Comunicación Informal

8. Comunicación en la empresa

8.1. La relación con los demás, aprender a trabajar, estar informado de lo que está sucediendo a nuestro alrededor, conocer políticas y procedimientos de la dirección, dirigir equipos.