1. автоматические
1.1. транзакционные
1.1.1. welcome, презентация Clever Wi-Fi
1.1.2. спасибо за покупку, основы взаимодействия
1.1.3. баланс, напоминание об оплате
1.2. триггерные
1.2.1. услужные
1.2.1.1. возможные услуги, кейсы с примерами
1.2.1.2. изменение / добавление тарифов, акции
1.2.1.3. изменение / добавление функционала
1.2.2. временные
1.2.2.1. спасибо за сотрудничество, напоминание об оплате
1.2.2.2. окончание периода тестового пользования
1.2.2.3. отсутствие обратной связи на протяжении Х времени
1.2.2.4. Х времени сотрудничества, новые услуги / возможности
1.2.3. сгенерированные CRM
1.2.3.1. оценка успехов, кейсы по инструментам
1.2.3.2. статистика по аналогичным бизнесам-пользователям
2. массовые
2.1. акции
2.2. новые возможности / услуги
2.3. запрос отзыва о сотрудничестве
2.4. бонус "приведи друга"
2.5. выявление новых потребностей клиента (новая точка / услуга)
3. сегментация
3.1. тип бизнеса
3.1.1. единичная мелкая точка
3.1.2. единичная крупная точка
3.1.3. сеть
3.2. по статусу сотрудничества
3.2.1. прошел регистрацию
3.2.2. новый клиент
3.2.3. постоянный клиент
3.3. по использованию возможностей системы
3.3.1. использует 1 услугу
3.3.2. использует часть услуг
3.3.3. использует все услуги