ACCIONES MEDIACIONALES COMO FACILITADOR

1. DEFINICIÓN DE MEDIADOR/FACILITADOR

1.1. El facilitador/mediador es el líder en el proceso de toma de decisiones para mediar en un conflicto entre dos o más partes.

2. PERFIL DE UN FACILITADOR

2.1. • Integra una serie de habilidades para facilitar el proceso

2.2. • Aporta calidad a su interacción con el resto del grupo

2.3. • Ayuda al grupo a conseguir sus objetivos

2.4. • Mejora los aspectos relacionales

2.5. • No añade complicaciones

2.6. • No busca una solución fácil

2.7. • No debe forzar una solución que no depende de él

2.8. • Presta atención a todo lo que ocurre

2.9. • Lee correctamente el proceso y fluye con él

2.10. • No es el protagonista del proceso

2.11. • Deja la responsabilidad de la toma de decisiones en las partes

3. COMPETENCIAS PEDAGÓGICO-DIDÁCTICAS DE UN FACILITADOR

3.1. • Tiene conocimiento de lo que significa el liderazgo y un trabajo personal para ser un buen líder

3.2. • Satisface el deseo del grupo de avanzar en la consecución de sus objetivos o de las partes en resolver su conflicto.

3.3. • Satisface el deseo del grupo de avanzar en la consecución de sus objetivos o de las partes en resolver su conflicto.

3.4. • Intenta que el proceso sea una experiencia valiosa y transformadora para las partes.

3.5. • Intenta que el proceso sea una experiencia valiosa y transformadora para las partes.

3.6. • Se encarga de regular las interacciones entre los distintos miembros del grupo, buscando una comunicación fluida.

3.7. • Tiene habilidades de comunicación para regular el intercambio entre las partes.

3.8. • Es capaz de gestionar momentos difíciles en los que puede aflorar agresividad o violencia.

3.9. • Conoce el funcionamiento de los procesos grupales y desarrolla habilidades para gestionar la rabia y la violencia.

4. ACCIÓN DE PROBLEMATIZAR Y SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS

4.1. Se refiere principalmente a clasificar, ordenar o catalogar datos e informaciones, a “ponerlos en sistema”. En el campo de la educación popular y de trabajo en procesos sociales, lo utilizamos en un sentido más amplio, referido no sólo a datos o informaciones que se recogen y ordenan, sino a obtener aprendizajes críticos de nuestras experiencias.

4.2. • Produce conocimientos desde la experiencia

4.3. • Recupera lo sucedido reconstruyéndolo

4.4. • Valora los saberes de las personas

4.5. • Identifica los principales cambios que se dieron a lo largo del proceso y porqué se dieron

4.6. • Produce conocimientos y aprendizajes

4.7. • Construye una mirada crítica sobre lo vivido

4.8. • Se complementa con la evaluación y la investigación

4.9. • No se reduce a narrar acontecimientos, sino que los toma como base para realizar una interpretación crítica.

4.10. • Los principales protagonistas son los protagonistas de las experiencias.