1. DEFINICIÓN
1.1. Es un conjunto de personas que interactúan y que se reconocen como una unidad. Cada integrante debe poseer habilidades complementarias para que aporten beneficios entre sí, por lo que cada uno es imprescindible para que puedan funcionar correctamente.
2. ETAPAS:
2.1. FORMACIÓN
2.1.1. Para lograr los puntos durante la etapa de la formación es necesario que el equipo se comunique eficazmente, hablando de forma directa y clara, compartiendo información sobre hechos, sensaciones y sentimientos, pensamientos o intuiciones, intenciones y acciones a poner en marcha. Para poder corregir desviaciones sobre los propósitos del equipo y volver a definir su misión y objetivos.
2.1.1.1. CARACTERÍSTICAS
2.1.1.1.1. a. Tiene claros sus objetivos
2.1.1.1.2. b. Dispone de un programa de acción
2.1.1.1.3. c. Los componentes conocen y asumen sus roles funcionales
2.2. PROBLEMAS
2.2.1. Se escuchan activamente y exploran las ideas de los demás, no las rebaten. Evitan interrumpir a los demás mientras hablan, aseguran la contribución de sus compañeros, evitan explicaciones largas e innecesarias.
2.2.1.1. CARACTERÍSTICAS
2.2.1.1.1. a. Se comunica eficazmente
2.3. NORMAS:
2.3.1. Tiene como objetivo que el equipo pueda descartar con poco esfuerzo (de tiempo y emocional) las alternativas poco interesantes, e invierta el tiempo de discusión en los aspectos relevantes. Se puede tomar decisiones explorando los asuntos por mayoría (técnica del multivoto), esto permite reducir el número de posibilidades.
2.3.1.1. CARACTERÍSTICAS
2.3.1.1.1. a. Utiliza procedimiento de decisión bien definidos
2.3.1.1.2. b. Ha definido las normas básicas de comportamiento
2.4. REALIZACIÓN
2.4.1. Están atentos a la comunicación no verbal y a las dinámicas que se originan y comentan los problemas del grupo con la intención de resolverlos. Obtienen datos fiables antes de tomar decisiones, utilizan herramientas estadísticas para analizar los datos y buscan la causa raíz de los problemas para buscar alternativas de solución.
2.4.1.1. CARACTERÍSTICAS
2.4.1.1.1. a. Es sensible a los procesos del grupo
2.4.1.1.2. b. Utiliza el método científico para resolver problemas