1. Verbeteracties t.b.v. verbeteren communicatie en overdracht (A - PDCA)
1.1. DIM's
1.2. Fltistrtracers
1.3. Audits
1.4. Verbeterbord
1.5. Observaties
1.6. Dossiercontroles
2. Toetsing effectiviteit communicatie en overdracht (C - PDCA)
2.1. directe observatie
2.2. Dossier controle's
2.3. Flitstracers
2.4. Audits
2.5. Gebruik instrumenten
2.6. zorgverleners checken bij patiënt en familie
3. Delen informatie (D- PDCA)
3.1. Informeren patiënt t.b.v. besluitvorming
3.1.1. Samen Beslissen
3.1.2. Nazorginstructies
3.1.3. Folders
3.1.4. Contactinfo
3.1.5. Mogelijke ontslagdatum
3.2. Informeren familie
3.3. Vastleggen van verstrekte info
3.4. Uitvoering beleid
4. Standaard werkwijze overdracht - mondeling en schriftelijk - PROTOCOL in Zenya en VIR-HANDBOEK (Beleid: P - PDCA)
4.1. Binnen team
4.1.1. Overdracht diensten
4.1.1.1. Medisch
4.1.1.2. Verpleegkundig
4.1.1.2.1. Lezen en modeling
4.1.1.2.2. AAN BED -lijnencheck
4.1.1.2.3. Via EPIC - Géén EIGEN briefje
4.1.1.2.4. SBAR
4.1.1.3. rol patiënt
4.1.2. Overdracht bij pauzes
4.1.2.1. Medisch
4.1.2.2. Verpleegkundig
4.2. Buiten eigen discipline / Interdisciplinair
4.2.1. Tussen afdelingen
4.2.1.1. SBAR
4.2.1.2. EPIC template
4.2.2. Vpk > paramed.
4.2.3. Diagnostisch afdelingen
4.2.4. Med. > Vpk
4.2.5. Vpk > med
4.2.6. Ondersteuning
4.2.7. Med > Med ander specialisme
4.2.8. Samenwerking andere disciplines
4.2.9. Rol patiënt
4.3. Extern / Transmuraal
4.3.1. Huisarts
4.3.2. Verpleeghuis
4.3.3. Ander ZH
4.4. Instrumenten voor standaardisatie
4.4.1. Zakkaartjes / checklist
4.4.1.1. Controlelijst
4.4.1.2. Teruglezen
4.4.2. EPIC
4.4.3. Formulieren
4.4.4. Beveiligde Email
4.4.5. Zorgdomein
4.4.6. SBAR