1. Frage 1: Wir wissen alle – Facebook ist nicht mehr das soziale Netzwerk, das es mal war. Auch wenn ich als Firma Geld für Werbung auf Facebook stecke, bringt mir das überhaupt noch was?
1.1. Für Kundenbindung, um sympathisch zu wirken
1.2. NICHT für klassiche Werbung
1.3. Bewerbung von Events klappt gut
1.3.1. (weniger bei anderen Plattformen)
1.4. Gruppen
1.4.1. wichtig für den Austautsch mit Gleighgesinnten, auch zu NK-Themen
1.4.2. Bedürfnisse eruieren, Trends im Blick behalten
1.4.2.1. Lösung anbieten
1.4.2.2. Beispiel: Marina Lommel
1.4.2.3. Fan-Gemeinde aufbauen
1.4.2.4. persönliche Ansprache der Zielgruppe
1.5. Erinnerung, Wiederholung
1.5.1. bein Insta usw. weniger
2. Frage 2: Wie nutzt ihr Facebook? Bewusst oder einfach nur durchscrollen, privat oder beruflich?
2.1. Viele eher privat auf FB unterwegs
2.2. schwer, die Fans in die Kommunikation einzubringen
2.3. Kann als vielschichtiges Medium genutzt werden
2.3.1. Infos Ein- und Ausblenden, Nutzer als Teil des Angebotes
3. Frage 3: Welche Dinge funktionieren auf Facebook trotzdem immer noch weiterhin gut? (vgl. Frage 1)
3.1. Gruppen
3.2. Events
3.3. Kundenbindung
4. Frage 4: Kann man als Firma heute überhaupt noch auf Facebook verzichten oder gibt es echte bessere Alternativen?
4.1. ALTERNATIVEN
4.1.1. VERO
4.1.1.1. Strohfeuer, nicht nachhaltig
4.1.1.2. Hat sich als Alternative zu FB angeboten
4.1.2. Snapchat
4.1.3. Insta
4.2. Kommt auf das Ziel und auf die Zielgruppe an!!
4.2.1. In asiatischen Ländern eisgeliebt
4.2.2. Wichtige Frage: Warum ist eure Zielgruppe auf FB unterwegs
4.2.3. Zielgruppe verfolgen > Strategie erarbeiten
4.2.4. individuelle Entscheidungen wichtig
4.2.5. Frage: Wo sieht FB ein Potential bei unserem Angebot?
4.3. Mehr Umsatz auf FB
4.3.1. Zielgruppe
4.4. Kann man sich FB überhaupt noch leisten?
4.5. Wieder mehr Offline
4.5.1. Was machen die Jüngeren?
4.6. Kein Kanal ist eine Verpflichtung!! Es muss Spaß machen
4.7. Wir sind verwöhnt gewesen / faul geworden
4.8. Nicht aus der Kommunikation wegzudenken
5. Einleitung
5.1. Facebook stirbt weg - Gefühl oder Realität?
5.2. Zahlen sind rückläufig
5.2.1. unübersichtlich, was hinter den Kulissen (Algorithmus)
5.2.2. Ältere Generationen haben das für sich entdeckt (ab Mitte 40 geht es los, Seniorenheim)
5.2.2.1. ZDF-Online-Studie
5.2.2.2. Unterschied zwischen den Ländern: Beispiel mit Frankreich
5.2.2.3. Kann man steuern
5.2.3. bessere Alternativen
5.2.3.1. VERO
5.2.4. wir brauchen nicht alles aus einem Tool
5.2.4.1. Andere (spezialisierte) Plattformen machen das besser: Bilder > Instagram; Videos > Youtube
5.2.5. Wunsch nach Einfachheit
5.2.5.1. wird immer komprimierter
5.2.6. weniger Reichweite