1. Capítulo 1 ¿Cómo se establecen las leyes de la publicidad?
1.1. Se deben medir todos los esfuerzos publicitarios para saber lo que funciona y lo que no.
1.2. Se pueden aplicar estrategias de respuesta directa para medir resultados
1.2.1. Cupones
1.2.2. Muestras gratis
1.2.3. Regalos
1.3. La publicidad se basa en lo que ya se ha hecho y se sabe que funciona
1.3.1. No en un pálpito del corazon
1.4. Se pueden establecer leyes para la publicidad que funciona
1.4.1. En base a todos los experimentos y mediciones hechas con anterioridad.
2. Capítulo 2 Simplemente, el arte de vender
2.1. La publicidad es el arte de vender
2.2. El único objetivo de la publicidad es vender
2.2.1. No se trata de ser espectacular o de que la gente recuerde su nombre
2.3. Obligue a la publicidad a rendir cuentas
2.3.1. No busques aplausos, busca ventas
2.4. Un vendedor mediocre afecta una pequeña parte de la empresa, una publicidad mediocre afecta a toda la empresa
2.5. La buena publicidad estudia al consumidor y se pone en sus zapatos
2.5.1. No puedes vender algo que la gente no desea
3. Capítulo 3 Ofrezca algo que beneficie al cliente
3.1. Las personas son egoístas
3.1.1. Buscan su beneficio
3.1.2. No el del vendedor o publicista
3.2. Pero la mala publicidad lo ignora
3.2.1. Dicen: "Compre mi marca"
3.2.2. Dicen: "Deme a mí el beneficio"
3.3. En vez de pedir que compren tu producto ofrece un servicio / beficio
3.3.1. Como una muestra gratis
3.3.2. Luego haz seguimiento y ofrece otras cosas
4. Capítulo 4 Vender por correo ¿funciona?
4.1. Lo que importa son las ventas
4.1.1. Los números no mienten
4.1.2. Si los numeros dicen que el correo funciona, funciona
4.2. Puede reducir los costos en anuncios midiendo los resultados
4.2.1. En lugar de gastar más dinero en conjeturas
4.3. En la publicidad no hay lugar para palabrería
4.3.1. Solo beneficio
4.4. A menudo se envía un cupón para entusiasmarlos en la compra
4.5. Tanto más diga, más venderá
4.6. ✍ En este capítulo habla de enviar catálogos o muestras por correo a diferencia de recibir clientes en una tienda o tocarles la puerta. En nuestra epoca podria compararse con el ecommerce o el correo electrónico
5. Capítulo 5 Titulares que atraen clientes
5.1. La publicidad puede ser ignorada
5.1.1. Es leida solo por los usuarios interesados
5.1.2. Los demás son ciegos a la publicidad
5.2. Un buen títular es capaz de crear interés
5.3. La gente está apurada, no lee todo, no presta atención
5.3.1. Como en el diario, los titulares crean el interés de leerlo.
5.4. Pase más tiempo trabajando en el título que en el texto
5.4.1. Hay una gran cantidad de títulos desechados antes de dar con el correcto
5.4.2. Un cambio de título puede multiplicar las ganancias en 5 o 10 veces
5.5. ✍ Un título vale más que el contenido
5.5.1. En YouTube
5.5.2. En un correo electrónico
5.5.3. En un curso
5.5.3.1. Título y subtítulo
5.5.4. En un blog
5.5.5. Porque despierta la curiosidad y la gente hace click.
5.5.6. Es vital demorarse mucho, mucho, mucho, en los títulos.
6. Capítulo 6 La psicología, una importante aliada
6.1. La curiosidad es uno de los incentivos más fuertes
6.1.1. Pruébelo una semana, si le interesa lo compra
6.2. Tip: A la gente le gusta su nombre
6.2.1. Quiere obtener algo con su nombre aunque sea una baratija
6.2.2. Ej. Un libro con una dedicatoria
6.3. Si das algo gratis luego no podras cobrarlo
6.4. ✍ Despertar la curiosidad es una de las bases del buen copywrite. Ej. "¿Cómo el señor ABC se conviritó en millonario antes de los 30?"
7. Capítulo 7 Sea específico y directo
7.1. Exagerar no es creíble
7.1.1. "Lo mejor del mundo"
7.2. Pero ser específico sí es creíble
7.2.1. Alumbra más (no es creíble)
7.2.2. Alumbra 30% más (creíble)
7.2.3. Caso de espuma de afeitar (producto indiferenciado que tuvo éxito por su comunicación específica)
7.2.3.1. Produce 250 veces más espuma
7.2.3.2. Suaviza su barba en un minuto
7.2.3.3. Mantiene la espuma por 10 minutos
7.2.3.4. Esta formula es el resultado de 130 experimentos
7.3. Lo específico se percibe como científico, como producto de una investigación
7.3.1. Por eso inspira confianza
7.3.2. Y lo no especifico o exagerado, genera desconfianza
8. Capítulo 8 Cuente su historia completa
8.1. Hay gente que se convence con un argumento
8.1.1. Otras con otro
8.2. Considere compartir todos sus argumentos de venta
8.3. Mucha gente no te volverá a leer, así que tienes una oportunidad única.
8.3.1. Como si le dieran una cita con un alto director ejecutivo, es su única oportunidad
8.4. Dirija sus anuncios a sus nuevos clientes, no a los actuales
8.5. Es importante la brevedad pero más importante contar la historia completa
8.5.1. Una persona interesada leerá todo lo necesario para tomar una decisión.
8.5.2. ✍ Como quien antes de comprar un celular mira muchos reviews en internet
9. Capítulo 9 El arte de la publicidad
9.1. ✍ Por arte se refiere a la parte gráfica (fotografía, diseños, ilustraciones)
9.2. Las imágenes son costosas
9.2.1. Crearlas
9.2.2. El espacio que consumen
9.2.3. ✍ En los medios impresos agregar una imagen es muy costoso. En los medios digitales da lo mismo
9.3. Las imágenes son para vender
9.3.1. No para divertir
9.3.2. No use imágenes para decorar si no está seguro que van a ayudarle a vender
9.4. Utilice imágenes solo si refuerzan el argumento de venta
9.4.1. Ej. Productos de belleza con mujeres hermosas
9.5. Evite imágenes estrafalarias
9.5.1. Es como vestir a su marca con traje de payaso. Daña su reputación
9.5.2. ✍ Es como poner a EDy gigantesco que hace que los gráficos parezcan invitación de fiesta infantil
10. Capítulo 10 Cosas que cuestan
10.1. Cambiar los hábitos de la gente cuesta
10.1.1. Es más fácil adaparse a las tendencias Que crear una tendencia nueva
10.1.1.1. ✍ Ej. crear una nueva tendencia sería que la gente deje la universidad y estudie solo online. Es nadar contra la corriente. Pero el coronavirus cambió la tendencia a la fuerza y eso nos beneficia.
10.1.2. Por ejemplo, hacer que los hombres cambien de maquina de afeitar es costoso
10.2. La gente hará mucho para solucionar un problema
10.2.1. Pero no para prevenirlo
10.2.2. Una pasta de dientes vende más diciendo que pone los dientes blancos
10.2.3. Que diciendo que previene la caries
11. Capítulo 11 La información vale oro
11.1. ✍ Este capítulo es muy importante porque te explica lo importante de demorarse en investigar para redactar un anuncio correcto. No ser perezoso y esforzarse.
11.2. Un escritor investiga mucho para encontrar la diferencia del producto frente a su competencia
11.2.1. Entonces publicita esa diferencia
11.2.2. ✍ ¿Cuál es nuestra diferencia?
11.3. Hay que leer, hacer encuestas, investigar, preguntar, esforzarse
11.4. Una encuesta podría demostrar que le estás vendiendo al público equivocado o el producto equivocado
11.4.1. ✍ Como cuando vendíamos cursos en vivo cuando la gente los prefería grabados.
11.5. Hay que tener cuidado con las afirmaciones que se hacen
11.5.1. Se puede afirmar que tu producto hace tal o cual cosa
11.5.2. Pero si es solo por vender y no se puede demostrar es riesgoso.
11.6. A veces son semanas de trabajo en un solo anuncio
11.6.1. Este no es un trabajo para hombres perezosos
12. Capítulo 12 Sin estrategia serás derrotado
12.1. La publicidad es como la guerra o el ajedrez
12.1.1. No debemos subestimar a nuestros competidores
12.2. Hay que comenzar con un nombre
12.2.1. Con significado
12.2.2. Que cuente historias
12.2.3. ✍ Sin un nombre no vendes nada. Por eso nuestras campañas tienen un eslogan, o un hashtag, o una frase. Porque asi la gente lo recuerda y lo comparte. O por ejemplo EDgrid, no es el framework de EDteam, es EDgrid.
12.3. Definir el precio
12.3.1. No importa el precio
12.3.2. Importa el beneficio, el margen
12.4. ¿Qué fuerzas están contra ti?
12.4.1. ¿Qué tiene la competencia que tú no?
12.4.2. ¿En qué les tienes que ganar?
12.5. Los hábitos
12.5.1. Son casi imposibles de mover
12.5.2. ¿Qué debes decirle a una persona para que cambie de hábito y pruebe otro producto?
12.5.2.1. No se consigue al azar
12.5.2.2. Hay que investigar, probar, medir
12.6. ¿Qué te hace único?
12.6.1. Hay que encontrar qué es lo único que tenemos
12.6.2. No es fácil
12.7. Cuida tu estrategia
12.7.1. Un solo error puede arruinarla y ocasionar muchas pérdidas de dinero.
12.7.2. Una buena planificación es menos costosa y más eficaz
12.7.3. La publicidad sin preparación no funciona
12.7.4. La publicidad parece simple y la gente cree que es simple
12.7.4.1. Pero requiere mucha preparación
12.7.4.2. ✍ Esta parte me gustó porque resume lo que siempre digo: la gente cree que es pagar un anuncio y decir cualquier cosa y que solo por haber pagado hará magia. Pero la publicidad requiere investigar y trabajar duro.
13. Capítulo 13 Use buenos ejemplos
13.1. El producto debe ser el mejor vendedor
13.1.1. Pero no el producto solo, sino agregado a su contexto, a su uso, a la historia que cuenta
13.2. Dar muestras gratis
13.2.1. Un usuario que no está convencido puede probar la muestra sin riesgo
13.3. Calcule el costo de la muestra gratis y el retorno
13.3.1. No deje de ganar por no cubrir el costo de las muestras gratis
13.3.2. A veces se deja de enviar muestras gratis por miedo al costo.
13.3.3. Pero si hay retorno, el costo se paga solo
13.4. la gente está más dispuesta a escribir para solicitar una muestra gratis
13.4.1. Que a pagar aunque sea poco
13.5. Pero dé muestras solo a la gente interesada
13.5.1. Que hagan algun esfuerzo por esa muestra
13.5.2. Sino está desperdiciando dinero
13.5.3. ✍ Otra parte vital del libro: si regalas solo por regalar va a llegar gente a la que no le importa tu producto, solo el regalo. Pero si les pides que hagan algo (p. ej. una dinámica, rellenar un formulario, etc) a cambio del regalo tienes posibles clientes filtrados.
14. Capítulo 14 La clave de la distribución
14.1. Puede comenzar con una distibución local
14.2. Conectarse con tiendas locales para llegar a más ciudades
14.3. No haga publicidad sin asegurar la distribución
14.4. ✍ Este capítulo se trata de la distribución física (la única en los tiempos del libro). No aplica a nosotros porque nuestro producto es digital.
15. Capítulo 15 Pruebas de campañas
15.1. Se puede hacer pruebas de bajo precio para saber si funcionan las campañas
15.2. Lo que a ti te gusta puede ser odiado por los usuarios (o viceversa)
15.2.1. Nadie conoce tan a fondo a los usuarios
15.3. Hay crear campañas de poco coste
15.3.1. Por ejemplo, locales antes que nacionales
15.3.2. Si funcionan se mandan a escala nacional
15.3.3. Y la inversión no se pierde (está asegurada)
15.4. Prueba constantemente y mide
15.4.1. Asi reduces el costo de adquisición
15.4.2. ✍ Es lo que hacemos nosotros, tiramos ideas, experimentamos (hay que experimentar sin miedo), medimos y si funciona lo seguimos haciendo. Si no funciona lo matamos.
16. Capítulo 16 Gaste todas las municiones donde más le rindan
16.1. Mucho dinero es malgastado
16.1.1. Debe averiguar donde rinde más su dinero
16.1.2. Y donde no
16.1.2.1. Quizas un exhibidor muy costoso no agrega valor
16.2. El objetivo de la publicidad es comprar clientes
16.2.1. A un costo que le genere un beneficio
16.3. Elimine el derroche y gaste donde más le rinda
16.3.1. ✍ Aqui puedo expandir de dinero a recursos en general (tiempo, personas, etc). Por ejemplo: más nos rinde YouTube, menos facebook. Ahi es donde hay que enfocarse. Sin embargo, hay canales que rinden pero están descuidados (como el blog), hay que trabajar más en el blog.
17. Capítulo 17 El estilo propio
17.1. Cada anuncio debe ser distintivo
17.1.1. Adaptado a la gente a la que se dirige
17.2. Mostrar personalidad en los anuncios
17.2.1. Que encaje con el público
17.3. Cuando se integra un nuevo publicista debe mantener el estilo existente
17.3.1. Si no se sentirá como un forastero
17.4. ✍ Nuestro estilo es conversacional (no formal), casual, como una conversación de amigos donde pueden haber bromas.
18. Capítulo 18 Cuidado con el anuncio negativo
18.1. No ataque a sus rivales
18.2. Muestre al lado positivo de las cosas y no el negativo
18.3. Digale a la gente qué hacer, no qué evitar
18.4. Los anuncios deben respirar alegría
18.5. Invite a la gente a hacer algo
18.5.1. En lugar de quejarse porque no lo hacen
18.6. ✍ También he repetido mucho esto: los mensajes deben ser positivos. Por ejemplo, no decir "Si no pagas hasta hoy pierdes el descuento" sino "Si pagas hoy, aprovecharás el descuento"
19. Capítulo 19 Aprenda a escribir una carta
19.1. ¿Qué cartas conserva y no bota a la basura?
19.1.1. ¿Qué tienen de especial?
19.1.2. De un vistazo se da cuenta que tienen algo que quisiera conocer
19.2. Experimente con sus cartas
19.2.1. tantee cuales funcionan
19.3. La carta puede poner una fecha límite para aprovechar una oferta
19.4. ✍ En el contexto del libro las cartas son equivalentes a los correos electrónicos de hoy en día. Por lo tanto, hay que saber redactar un correo. No es una tarea secundaria. Sino vital. Le estamos dando más importancia al diseño que al copywrite. Hay que cambiar eso.
20. Capítulo 20 Tener un buen nombre ayuda
20.1. Un nombre ayuda
20.1.1. Hay nombres que ya son anuncios en si mismos
20.1.2. Como "Aceite 3 en uno"
20.2. Evite nombres genéricos
20.2.1. Pan tostado
20.3. Un buen nombre crea recordación
21. Capíutlo 21 Haciendo buenos negocios
21.1. Un riachuelo puede mover una rueda o tda una planta manufacturera con la misma cantidad de agua
21.2. Muchos anuncios son como la rueda, muchos recursos desperdiciados con los que se podria hacer algo grande
21.3. Muchos anuncios son para satisfacer a los anunciantes y no generan resultados
21.4. Es un error creer que porque dio resultados a otros te dará resultados a ti
21.4.1. ✍ Error clásico de novato