Online Mind Mapping and Brainstorming

Create your own awesome maps

Online Mind Mapping and Brainstorming

Even on the go

with our free apps for iPhone, iPad and Android

Get Started

Already have an account? Log In

Продуктивные коммуникации с заказчиком и руководством by Mind Map: Продуктивные коммуникации с заказчиком и руководством
0.0 stars - reviews range from 0 to 5

Продуктивные коммуникации с заказчиком и руководством

Решение конфликтов

Подготовка

Определение проблемы

Выработка решения

Контроль

Как и когда говорить?

Типичный ошибки

Невозможно слушать

Устойчивые решения

Принципы конструктива

Своевременность

Адресность

Приводятся данные и факты

Намерение

Восприятие критики

В чем проблема?

В чем это выражается?

Почему это плохо?

Чего хотелось в идеале?

Проблемы при общении с заказчиком

Причины

Проблемы при общении с руководителем

Конструктивная обратная связь

Как и с кем говорить?

Выстроить беседу/общение в зависимости от вводной информации и от знаний о заказчике/руководителе (знаний о психотипе). Зная стиль поведения своего собеседника можно откорректировать свое общение с ним по темпу, характеру используемых слов, общему содержанию беседы и пр. Это необходимо для того, чтобы он правильно понял ту информацию, которую пытаемся до него донести, и в процессе беседы не возникли раздражение или конфликт, и мы достигли цели разговора.

DISC

Базируется на принципе разделения людей на определенные типы по общим для них характеристикам.

Типология лидерства по Адизесу