1. Projet Office 365/Intranet
1.1. Technique
1.1.1. audit infrastructure
1.1.1.1. validation du rapport
1.1.1.1.1. avant validation, faire test avec proxy et ips
1.1.1.2. projet de mis à jour de l'infra
1.1.1.2.1. changement proxy?
1.1.1.2.2. prestation connecteurs smtp vers cloud?
1.1.1.2.3. définir bande passante pour chaque service avec les outils excel de microsoft
1.1.2. migration office 365
1.1.2.1. prestation NIT accompagnement
1.1.2.2. pilote déploiement
1.1.2.2.1. pré-pilote DSIT
1.1.2.2.2. Choisir le groupe pilote
1.1.2.2.3. définir quoi migrer
1.1.2.2.4. comment migrer
1.1.2.3. migration-déploiement
1.1.2.3.1. faire bilan de la migration pilote
1.1.2.3.2. faire des lots de migration
1.1.2.3.3. planning de migration
1.1.2.3.4. faire procédures de migration
1.1.2.3.5. communication auprès des agents
1.1.2.3.6. suivi de la migration
1.1.2.4. formation administrateur dsit
1.1.3. refonte intranet
1.1.3.1. marché presta projet
1.1.3.2. chantier de récupération des données de l'ancien intranet
1.2. accompagnement au changement
1.2.1. définir une stratégie
1.2.1.1. office 365 c quoi?
1.2.1.2. pourquoi un nouvel intranet?
1.2.1.2.1. l'ancien n'est plus adapté aux besoins du centre
1.2.1.2.2. introduire des usages collaboratifs et participatifs, travail en équipe, gestion de projets
1.2.1.2.3. point unique d'accès à l'information
1.2.1.2.4. améliorer la communication interne
1.2.1.2.5. réduire l'utilisation des mails
1.2.1.2.6. encourager la transversalité
1.2.1.2.7. améliorer les échanges avec l'extérieur
1.2.1.2.8. retours des agents migrés
1.2.1.3. Pourquoi définir une stratégie d'accompagnement
1.2.1.3.1. ce n'est pas un projet technique
1.2.1.3.2. les impacts sur l'organisation du travail est important
1.2.1.3.3. un vrai projet de transformation digitale
1.2.1.4. quel intérêt pour le CGP?
1.2.1.4.1. outils transverses favorisant les échanges entre direction
1.2.1.4.2. modernisation des outils, rattraper les usages déjà assimilés dans le privé (smartphone, tablette)
1.2.1.4.3. transformation des usages pour une meilleure efficacité
1.2.1.4.4. orienté mode projet (communautés, sharepoint, etc)
1.2.1.5. cartographie des usages
1.2.1.6. transformer les usages
1.2.1.6.1. Office online
1.2.1.6.2. Skype/Teams
1.2.1.6.3. onedrive
1.2.1.6.4. audit de l'existant
1.2.1.7. adopter de nouveaux usages
1.2.1.7.1. Office online
1.2.1.7.2. skype/teams
1.2.1.7.3. onedrive
1.2.1.7.4. sharepoint
1.2.1.7.5. stream/yammer
1.2.2. équipe d'ambassadeurs
1.2.2.1. définir les profils et identifier les personnes
1.2.2.2. trouver des cas d'usage concrets et adaptés au centre
1.2.2.3. créer des contenus pour peupler l'intranet dès le lancement
1.2.2.3.1. créer 5 espaces d'équipes Sharepoint
1.2.2.3.2. créer 5 communautés Yammer
1.2.3. communiquer aux utilisateurs
1.2.4. former les utilisateurs
1.2.4.1. présentiel
1.2.4.2. autoformation
1.2.4.2.1. tutoriaux
1.2.4.2.2. e-learning
1.2.4.2.3. cas d'usage
1.2.4.2.4. fiches pratiques
1.2.4.3. webex
1.2.4.3.1. chercher offre disponible
1.2.5. bilan post-déploiement intranet/o365
1.2.5.1. synthèse technique du projet
1.2.5.2. retour des agents et VIP
1.2.5.3. bilan sur la communication et formation (indicateurs)
1.2.5.4. identification des impacts, manques et risques
1.2.5.5. Mesurer la satisfaction
1.2.6. Assistance utilisateurs
1.2.6.1. Assistance téléphonique dédiée? (offre helpline)
1.2.6.2. Chatbot?
1.3. gouvernance Office 365 / Intranet
1.3.1. les objectifs
1.3.1.1. faire vivre l'intranet
1.3.1.1.1. actions de découvertes de nouveaux usages
1.3.1.1.2. actions de découvertes de nouvelles fonctionnalités
1.3.1.1.3. information et communication sur les mises à jour régulières d'O365
1.3.1.2. suivi et rapports
1.3.1.2.1. suivi de l'adoption des outils
1.3.1.2.2. enquête de satisfaction en ligne
1.3.1.3. modération des contenus
1.3.2. l'organisation
1.3.2.1. comitologie
1.3.2.1.1. comité d'amélioration
1.3.2.2. l'équipe
1.3.2.2.1. réorienter le comité de communication interne
1.3.2.2.2. conserver l'équipe d'ambassadeurs?
1.3.2.2.3. l'équipe doit être technique et fonctionnelle
1.3.3. les moyens