Capitulo 5 " Tecnologías de apoyo a la creación de valor y su incorporación al negocio"

1. Puntos de contacto entre el cliente y la empresa.

2. Alternativas de adquisición y financiamiento

3. Cadena de suministro

4. Determinación de requerimiento

5. Elaboración RFP

6. Sistemas de ERP

6.1. MRP, MRP2, ERP, ERP extendido

7. Modulos integrados de un ERP

8. Innovación de recursos informáticos.

9. Evaluación financiera de las prepuestas de REP