PENGEMBANGAN INDIKATOR PANDANGAN KENYAMANAN OLEH PELANGGAN TERHADAP KUALITAS INFRASTRUKTUR BANK M...

1. Problems

1.1. Kualitas Informasi

1.2. Kualitas Aplikasi

1.3. Kenyamanan Aplikasi

2. Metode & Framework

2.1. Metode Survey

2.2. TOGAF

2.3. Metode Riset

3. Tools

3.1. Mega Hopex

3.2. Power Designer

3.3. Bizagi

4. Journal Publication

4.1. TOGAF

4.2. Zachman

4.3. FEAF

4.4. Gartner

5. Research Topics

5.1. Perbandngan EA yang menerapkan TOGAF dan tidak

5.2. Mandiri M- Banking

5.3. Perbandingan sistem dengan bank pesaingnya

6. Enterprise Architecture

6.1. Domain EA

6.1.1. Bussiness Architecture

6.1.2. Data Architecture

6.1.3. Application Architecture

6.1.4. Technology Architecture

7. Manfaat

7.1. Membuktikan penerapan EA dapat dilakukan tanpa TOGAF , dengan cara mengukur kepuasan pelanggan