CommunicatieCongres 2018

1. Crashcourse Design Thinking

1.1. Vaak zijn we al verliefd op de oplossing, waardoor we niet tot andere oplossingen komen. Word eerst verliefd op het probleem

1.1.1. 1) Define 2) Create 3) Validate 4) Build (BC) 5) Design

2. Chloe Combi

2.1. Generation Z

3. Coca Cola Therese Noorlander

3.1. Sustainability Action Plan This is forward!

3.1.1. Duurzaamheidsdoelstellingen in pijlers: Dranken, Verpakkingen, Maatschappij, Water, Klimaat, Waardeketen (leveranciers)

3.1.2. Focus on progress over perfection!

4. KLM Judith Coster

4.1. Bovemijhuis bouwen

4.1.1. Van boven naar onder: Purpose Strategie RepTrack Key message (per pijler) Building blocks (proof, news uit organisatie) Ons DNA

4.1.2. Wat zijn de pijlers van Bovemij die we in communicatie naar buiten willen laten komen?

5. NS Bartho Boer Karin Sasburg

5.1. Stijl van het huis: ZOEV Zelfrelativerend Open E... Verbindend

5.2. Fornats maken en je daaraan houden

5.2.1. René vlogt (zoals Roger van Boxtel vlogt)

5.3. Interne visie NS: via Whatsapp aanbieden

5.3.1. Daar zijn waar je doelgroep is

5.4. Middelenmix: wat werkt en wat niet

5.4.1. Papieren blad intern?

5.5. Denken vanuit journalisten: waarmee kunnen we hen helpen?

6. Amsterdam UMC Frank van den Bosch Jan Hol

6.1. 1 Bovemij: What makes you tick?

6.1.1. Is voor mensen die voor particulier werken anders dan voor mensen die voor B2B werken

7. Isabel Boerboom

7.1. De hippe Vegetarier

7.1.1. De hamvraag