1. technik
1.1. cms
1.1.1. projekt plattform
1.1.2. subsites
1.2. social networks
1.3. social media plattformen
1.4. newsroom 2.0
1.5. analyse
1.6. monitoring
1.7. big data
1.7.1. smart data
1.7.2. predictive analytics, s. http://bit.ly/ftcom-predan
1.8. crm
1.8.1. z. b. salesforce marketingcloud...
1.9. social web command center, s. http://bit.ly/ftcom-swcc
1.10. Social Impact Optimization, s. http://bit.ly/sio_basics
2. "social web" redaktion
2.1. redaktion
2.1.1. content
2.1.2. kommunikation
2.1.2.1. online
2.1.2.1.1. social web interaktion
2.1.2.1.2. influencer relationship management (irm)
2.1.2.1.3. service
2.1.2.2. offline
2.1.2.2.1. public viewing
2.1.2.2.2. ...
2.2. produktion
2.2.1. content
2.2.1.1. projekt plattform
2.2.1.2. social web
2.2.1.3. user generated content integration
2.2.2. events
2.2.2.1. online
2.2.2.2. offline
2.2.3. Unbenannt
2.3. office
2.3.1. monitoring
2.3.1.1. social impact
2.3.1.2. klicks
2.3.1.3. reaktionen
2.3.1.4. big data
2.3.2. vertrieb
2.3.2.1. online shop
2.3.2.2. werbung
2.3.2.3. flatrates
2.3.2.4. crm
2.3.3. marketing
2.3.3.1. werbekunden
2.3.3.1.1. content marketing
2.3.3.1.2. banner
2.3.3.1.3. event integration
2.3.3.1.4. social marketing
2.3.3.2. growth hacking