1. Publicidad
1.1. Es un proceso de comunicacion
1.1.1. Publicidad no es lo mismo que propaganda
1.1.1.1. Propaganda: mensajes destinados a persuadir a hacerse adeptos a ideas políticas, filosóficas, morales, sociales o religiosas
1.2. Masivo y pagado, a partir del cual se pretende informar y persuadir al mercado
1.3. Informa sobre los productos y servicios de la empresa
1.4. Tiene la finalidad de influir en el comportamiento y/o actitud de los consumidores potenciales
2. Comunicacion social en marketing
2.1. sistemas de transmisión de mensajes
2.1.1. se difunden a un gran número de receptores
2.1.1.1. Utilizan varias técnicas y canales.
2.1.1.2. Inventos tecnológicos permiten la transmisión de los mensajes
2.1.1.3. Pueden enviarse a grandes distancias y generalmente van dirigidos a receptores indeterminados
2.1.2. Medios de papel (periódico y revista)
2.1.3. Medios audiovisuales comprenden la radio (netamente auditivo), la televisión y el cine
2.1.4. Medio digital está representado por Internet o multimedia.
3. RRPP
3.1. Esfuerzo sostenido y planificado para establecer y mantener la buena voluntad y la comprensión entre una organización y su público
3.1.1. Conjunto de métodos y procedimientos
3.1.1.1. buscan transmitir a la opinión pública una imagen positiva de la entidad
3.1.2. Siempre existe una identificación clara de la fuente del mensaje o actividad.
3.1.3. intenta conseguir un consenso a través del diálogo
3.2. Herramienta de administración destinada a influir favorablemente a la entidad
3.2.1. Busca la armonia entre organización y su público
3.2.2. Respalda los productos, servicios o politicas de la entidad
4. Las necesidades de comunicacion en el mercadeo hacen de la publicidad y el RRPP unas herramientas indispensables para cumplir sus objetivos de comunicacion
4.1. Comunicacion Interna
4.1.1. Comunicacion para la propia organizacion. (Endomarketing)
4.2. Comunicacion Externa
4.2.1. Comunicacion dirigida para el entorno y la clientela, generalmente alineada a los objetivos de marketing
4.3. Necesidades del MKT
4.3.1. Concepcion, asignacion de precios, promocion y distribucion de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las metas