1. Ganó el premio Deming y un reconocimiento de la ASQC.
2. Nació en 1915
3. Joseph M. Juran
3.1. Nació en Braila en 1904
3.2. Enseñó a Japón conceptos de administración por calidad.
3.3. Triología de Juran
3.3.1. Planear
3.3.2. Controlar
3.3.3. Mejorar la calidad
4. Mikel Harry
4.1. Metodología Six Sigma.
4.1.1. Procesos que buscan niveles casi perfectos de calidad, de manera que no debe producir más de 3.4 defectos por millón de oportunidades.
4.1.2. Está Integrado por dos procedimientos:
4.1.2.1. DMAIC
4.1.2.1.1. Definir
4.1.2.1.2. Medir
4.1.2.1.3. Analizar
4.1.2.1.4. Mejorar
4.1.2.1.5. Controlar
4.1.2.2. DMADV
4.1.2.2.1. Definir
4.1.2.2.2. Medir
4.1.2.2.3. Analizar
4.1.2.2.4. Diseñar
4.1.2.2.5. Verificar
5. Kaoru Ishikawa
5.1. Fue el principal precursor de la calidad total en Japón.
5.2. Fue el primero en resaltar las diferencias culturales entre las naciones como un factor importante para el logro del éxito de la calidad
5.3. Desarrolló algunos principios con relación a la calidad total.
5.3.1. Controlar la calidad es hacer lo que se debe.
5.3.2. El control de la calidad empieza y termina con la capacitación.
5.3.3. El control de calidad revela lo mejor de cada empleado.
6. Shigeo Shingo
6.1. Autor Japonés de Zero Quality Control
6.2. Desarrolló el sistema Poka Yoke
6.2.1. Cero defectos
6.3. Chequeo sucesivo
6.4. Sistemas de control de calidad total
6.5. En una de sus publicaciones proporciona amplias recomendaciones para mejorar la calidad de las operaciones en plantas manufactureras,
7. W. Edwards Deming
7.1. Nació en Iowa en 1900
7.2. Considerado como el padre de la administración moderna.
7.3. Consideraba que la calidad es la base de una economía sana.
7.4. Vivió la evolución de la calidad en Japón
7.5. Desarrollo los 14 puntos de la alta administración para lograr calidad, productividad y posición competitiva.
7.6. Estableció las siete enfermedades mortales de la gerencia.
7.7. Murió en 1993
8. Genichi Taguchi
8.1. Nació en Japón en 1924
8.2. Aportó con el desarrollo de métodos de mejoramiento de la productividad.
8.3. Ganó cuatro veces en premio Deming
8.4. Aportó conceptos fundamentales a la calidad total.
8.4.1. Función de pérdida
8.4.2. Mejora continúa
8.4.3. Variabilidad
8.4.4. Diseño del producto
8.4.5. Optimización del diseño del producto
8.4.6. Optimización del diseño del proceso
8.4.7. Ingeniería de calidad