CRM

1. Succesfactoren

1.1. Efficiente samenwerking met de medewerkers

1.2. Snellere reactie naar de klanten

1.3. Bettere resultaten voor de onderneming

2. Wat

2.1. klantrelatiebeheer, relatiemarketing of verkoopbeheersysteem

2.1.1. is een werkwijze alsmede een technologie waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen.

3. Belang

3.1. De klanten een betere behandeling te geven naarmate zij een hogere waarde vertegenwoordigen voor de organisatie

4. SugarCRM

4.1. Sales Page

4.1.1. Overzicht gebelde personen

4.1.2. Overzicht openstaande taken

4.1.3. Overzicht belangrijke contactpersonen

4.2. Marketing Page

4.2.1. Overzichtelijke presentatie radio en nieuwsbladen