1.1. Ámbito de aplicación. Referencias normativas. Términos y definiciones. Contexto de la organización. Liderazgo. Planificación. Soporte. Funcionamiento. Evaluación del desempeño. Mejora
2. se compone
2.1. • Política de gestión integrada. • Organización. • Planificación. • Sistema de gestión integrada. • Capacitación y cualificación. • Documentación del sistema y control. • Implantación. • Evaluación y control del sistema integrado. • Mejora del sistema.
3. conceptos
3.1. Los sistemas integrados son una herramienta que posibilita la integración de datos y los procesos de una empresa en un sistema único
4. beneficio externo
4.1. Son aquellos que se producen como consecuencia de la relación existente entre la empresa y los clientes, proveedores, competidores, sociedad, etc.
5. beneficios internos
5.1. Son los que se generan para el personal, procedimientos internos, gestión corporativa, alta dirección y accionistas de la propia empresa.