ERP Entreprise Resource Planning

1. ERP/CRM

1.1. De twee diensten (ERP en CRM) kunnen gecombineerd worden waardoor het systeem tot zijn voldoening komt.

2. Belang voor de onderneming

2.1. de organisatie wordt veel overzichtelijker

2.2. meer naar de klant gericht

2.3. veel betrouwbaarder systeem

3. Wat is het ?

3.1. doel

3.1.1. productiviteit verbeteren

3.1.2. kosten controleren en eventueel verminderen

4. Aanbevelingen

4.1. een centrale applicatiebeheerder is nodig

4.2. het systeem stil leggen bij enige vorm van twijfel

4.3. alle niveaus betrekken bij de implementatie