Customer relationship manager

Maak een Begin. Het is Gratis
of registreren met je e-mailadres
Rocket clouds
Customer relationship manager Door Mind Map: Customer relationship manager

1. Wat?

1.1. Werkwijze

1.2. Technologie

1.3. Optimaliseren contacten

1.4. Aan wensen van klant voldoen

2. Belang

2.1. Klantenrelatie onderhouden en verbeteren

2.2. Concurrentie voor zijn

3. Functionaliteit sales

3.1. prospecting

3.2. qualification

3.3. analyse

3.4. value

3.5. decison makers

4. Functionaliteit marketing

4.1. inkomen

4.2. investeringen

4.3. budget

4.4. verwacht inkomen

5. Soorten reports

5.1. contracts

5.2. cases

5.3. calls

5.4. emails

5.5. meetings

6. Motieven

6.1. Efficienter werken

6.1.1. Nieuw knooppunt

6.2. Klantenrelaties opbouwen

7. Succesfactoren

7.1. info klant

7.2. Sterke band met klant

7.3. Minder risicofactoren