1. Что ждем от обучения, с чем начинаем работу?
1.1. Выяснить проблему, потребности от обучения
1.1.1. С какими знаниями пришел
1.1.2. Есть знания, есть ли навык
1.1.3. Есть мотивация?
1.1.3.1. Боится перемен
1.1.3.2. Отвлекается
1.1.3.3. Ленится
1.1.3.4. непредставляет конечную цель
1.1.4. Налажена ли комуникация наставник - ученик?
1.1.5. Созданы условия для обучения?
1.2. "Мне нужно знать как решить задачу"
1.2.1. внутренняя/внешняя?
2. Кого обучаем?
2.1. Кто они?
2.1.1. Возраст, пол, должность
2.1.1.1. Опрос, внешние источники
2.1.2. Мотив
2.1.2.1. "Ух ты!"
2.1.2.1.1. внутренняя мотивация
2.1.2.2. "что мне делать в данный момент"
2.1.2.2.1. внешняя мотивация
2.1.2.3. "Сказали, что это обязательно"
2.1.2.3.1. нет мотивации
2.1.2.4. Сомневающийся, не знает для чего он здесь
2.1.2.4.1. нет мотивации
2.1.2.5. Опытный, сам знает что надо делать
2.1.2.5.1. внутренняя
2.1.3. Что им нравится?
2.1.4. Насколько они профессионалы?
2.1.4.1. Новичок
2.1.4.1.1. Контроль
2.1.4.1.2. Инструкции
2.1.4.1.3. Мотивация
2.1.4.1.4. Постоянная ОС
2.1.4.1.5. Наглядные средства
2.1.4.2. Опытный
2.1.4.2.1. Что-то новое
2.1.4.2.2. Инструктаж
2.1.4.2.3. Самостоятельность
2.1.4.3. Профи
2.1.4.3.1. Не мешать
2.1.4.3.2. Возможность делиться знаниями
2.1.4.3.3. Эксклюзив в знаниях
2.1.4.4. Разношерстная группа
2.1.4.4.1. Дать возможность дозировать информацию конкретным слушателем
2.1.5. Контекст (о чем разговоры-то?)
3. Конечная цель процесса
3.1. Конкретная проблема, требующая решения
3.1.1. Конечная цель - как решить проблему
3.1.1.1. Быстрые навыки для достижения цели
3.1.1.2. Медленные навыки для достиения цели
4. Как запоминаем
4.1. Самоорганизующийся шкаф
4.1.1. Сенсорная память
4.1.1.1. Информация от органов чувств
4.1.1.1.1. Привыкание не дает раздражаться, "баннерная слепота"
4.1.2. Кратковременная память
4.1.2.1. То, что нужно для решения в моменте, решение получено - забыл
4.1.2.1.1. Чтобы дольше сохранить
4.1.3. Долговременная память
4.1.3.1. Ассоциации
4.1.3.2. Заучивание
5. Как сделать процесс интересным
5.1. Погонщик
5.1.1. Сознательный, планирующий
5.2. Слон
5.2.1. Спонтанный, сиюминутный
5.2.1.1. Заинтересовать слона
5.2.1.1.1. Интересные вопросы
5.2.1.1.2. Все остальные слоны это делают
5.2.1.1.3. Визуальные средства
5.2.1.1.4. Награды