1. Lenguaje Claro
1.1. Publicaciones
1.1.1. 10 pasos para comunicarse en lenguaje claro
1.1.2. Guía de Lenguaje Claro
1.2. Curso Virtual
1.3. Simplificación y medición de documentos
1.3.1. Medición de documentos
1.3.2. Medición de impacto del BID
1.3.3. Simplificación de documentos M
1.4. Red de Lenguaje Claro
1.5. Novedades
2. Innovación y medición
2.1. Red Creamos
2.1.1. ¿Qué es la Red? Lo que hacemos Nuestra estrategia Nuestro equipo Nuestra meta
2.1.2. Recursos para innovación y co-creación
2.1.2.1. Ficha CANVAS ABC Fichas regionales
2.2. Medición
2.2.1. Encuesta de Percepción Ciudadana
2.2.2. Ejercicios participativos
2.2.2.1. Evaluación cambio verde – RAPE Articulaciones de co-creación
3. ¿Quiénes Somos?
3.1. El Programa
3.2. Líneas de acción
3.3. Equipo de trabajo
4. Política Nacional
4.1. Origen
4.1.1. CONPES 3785 de 2013
5. Asistencia técnica y pilotos territoriales
5.1. Política de Servicio al Ciudadano
5.1.1. Asistencia técnica
5.1.1.1. Cualificación
5.1.1.1.1. Política Buenas practicas Encuentros sectoriales
5.1.1.2. Seguimiento y medición
5.1.1.2.1. IDEA IDT IESC Resultados FURAG
5.1.2. Herramientas
5.1.2.1. Asistec Observatorio Jurídico Cápsulas Protocolos Procesos optimizados
5.2. Intervenciones en territorio
5.2.1. Modelo de Servicios Fronterizos
5.2.1.1. Fluvial Terrestre
5.2.2. CIS
5.2.3. Feria Nacional de Servicio al Ciudadano