procedures

1. 1 procedure per proces

1.1. begroting

1.2. bestellen

1.3. toezichten

1.4. bijscholingen

1.5. ...

2. organigram

2.1. wie is wie?

2.1.1. graadcoördinatie

2.1.2. secretariaten

2.1.3. onthaal

2.1.4. ...

3. sleutelbeleid

3.1. meer toegang met minder sleutels

4. valkuilen

4.1. te ingewikkelde procedures

4.2. bureaucratie

5. intradesk

5.1. uniforme structuur

5.2. dubbel werk vermijden: 1 plaats voor alle formulieren

5.3. steeds de laatste versie

6. onthaalbeleid

7. voordelen

7.1. TRANSPARANTIE

7.2. geen dubbel werk meer

7.3. de juiste mensen aanspreken

7.4. discussies vallen weg

7.5. snel resultaat