CRM

1. Functionaliteiten marketingpage sugarCRM

1.1. leads by lead sort

1.2. my leads

2. Overzicht reports sugarCRM

2.1. Rijen en kolommen

2.2. Matrix

2.3. Pijplijn

2.4. Opsomming

2.5. Opsomming met details

3. Motieven om CRM software te integreren in bedrijf

3.1. info over klant binnen handbereik

3.2. ontwikkelen van een klantgerichte bedrijfsstrategie

4. Succesfactoren voor CRL implementatie

4.1. duidelijke visie over hoe onderscheiden als bedrijf

4.2. weten waarom je CRM invoert

4.3. opgeleide medewerkers die het programma verstaan

5. Wat is?

5.1. optimaliseren contact met klant

5.1.1. Nieuw knooppunt

5.2. klantenbeheer

5.3. relatiemarketing

5.4. verkoopsbeheersysteem

6. Belang voor de onderneming?

6.1. het gebruik van meerdere programma's wordt gecombineert

6.2. directe communicatie met klanten over veranderingen in het bedrijf

6.3. het sneller schakelen van medewerkers met klanten

6.4. directe toegang up-to-date klantengegevens

6.5. analytische processen worden duidelijk

7. Functionaliteiten salespage sugarCRM

7.1. opportuniteiten

7.2. pipeline

7.3. taken