1. Contenidos
1.1. Se desarrolla de acuerdo con las necesidades de una empresa y los objetivos de producción.
1.2. Usará material, información y suministros acordes a los usados en el trabajo a desempeñar.
1.3. Varía de acuerdo a los temas y el capacitador.
1.4. No se puede impartir presencial, en línea o mixto.
1.5. Debe tener información teórica, prácticas y actividades para desarrollarlo aprendido.
2. Objetivos
2.1. Son la descripción del desempeño que se espera que demuestran los trabajadores de ingreso reciente antes de considerar los competentes.
2.2. Deben especificar que debería lograr el aprendiz después de completar el curso de capacitación.
3. Métodos
3.1. Capacitación en el trabajo.
3.1.1. Usa coaching, es decir; un trabajador experimentado o el supervisor que capacita al empleado.
3.1.2. La rotación de puestos de trabajo dónde un empleado se mueve de un puesto a otro
3.2. Aprendizaje informal
3.2.1. Realizar labores junto a colegas.
3.3. Capacitación del tipo aprendices-maestro.
3.3.1. Proceso estructurado, mediante el cual los individuos se convierten en trabajadores habilidosos combinandolo académico y la capacitación en el trabajo.
3.4. Capacitación con simuladores.
3.4.1. Se aprende de un equipo real o simulado.
3.4.2. Se usa para disminuir costos en una capacitación de escenario real.
3.4.3. Ventajas: Seguridad, ambiente más controlado y eficiencia en el aprendizaje.
3.4.4. Lo importante es la comprensión del fenómeno sobre el cual se quiere tomar una decisión.
3.5. Capacitación bien internet y portales de aprendizaje.
3.6. Técnicas de aprendizaje a distancia audiovisual y tradicional.
3.6.1. Tienen gran eficacia.
3.6.2. Incluye cursos por correspondencia, capacitación a distancia, conferencia en videos y clases en línea.
3.6.3. Eficaces para capacitar trabajadores que están el geográficamente separados entre sí.
3.6.4. Permiten la interacción de audio y video entre los demás grupos.
3.6.5. Capacitación basada en computadora, el aprender sistema para incrementar su conocimiento.
4. Etapas
4.1. Diagnóstico de necesidades
4.1.1. Identificar habilidades específicas necesarias para mejorar el desempeño y la productividad
4.1.2. Establecer los objetivos de la capacitación
4.1.3. Asegurar que el programa será adecuado para niveles de educación, experiencia y habilidades específicos de los aprendices.
4.2. Diseño
4.2.1. Compilar objetivos, métodos, medios, descripción y secuencia del contenido.
4.2.2. Asegurarse de que todos los materiales como las guías de los instructores y los manuales de los aprendices se complementan entre sí, que estén escritos y se fusionen en un programa de capacitación que tenga sentido en términos de los objetivos de aprendizaje
4.2.3. El proceso es generalmente dan como resultado un manual de capacitación, el cual suele contener una descripción del puesto de trabajo.
4.3. Validación
4.3.1. Presentar y validar la capacitación frente a un audiencia.
4.3.2. La efectividad del programa se basa en los resultados
4.4. Implementación
4.4.1. Cuando sea factible usar un taller enfocado en la presentación del conocimiento y las habilidades
4.5. Evaluación
4.5.1. Valorar las reacciones, el aprendizaje, el comportamiento y los resultados de los aprendices.